sbar沟通模式在患者交接中的临床应用

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1、SBAR沟通模式在患者交接中的临床应用四川省邻水县人民医院邻水638500目的：探讨SBAR沟通模式在患者交接过程中的应用效果。方法：设计SBAR沟通模式交接表，选择ICU转科患者分为对照组和观察组，对照组按传统方法交接，观察组用SBAR沟通模式交接，比较两组患者转出交接时间、转出交接问题发生率、两组患者对护理人员满意度。结果：运用SBAR沟通模式交接后，患者转出交接时间缩短，转出交接问题发生率降低，患者满意度提高。结论：SBAR沟通模式应用于患者转出交接有助于降低转出交接时间与转出交接问题发生率，提高了患者满意度，提高了护士病情掌握及沟通能力，规范了护理文书表单

2、，规避了护理风险。【关键词】SBAR；患者交接；临床应用[Abstract]objective:tostudytheSBARcommunicationpatternsinpatientswiththeapplicationeffectintheprocessoftransition.Methods:designSBARcommunicationmodetransitiontable,selectthechangeone'smajorintheICUpatientsweredividedintocontrolgroupandobservationgroup,cont

3、rolgroupaccordingtothetraditionalmethod,observationgroupwithSBARcommunicationmodetransition,comparedtwogroupsofpatientsincidenceturnouttransitiontime,turnouttransitionproblem,twogroupsofpatientstonursingstaffsatisfaction.Results:afterusingstandardizedcommunicationtransfermode,transfer

4、transitiontime,rollouttoreduceincidenceoftransitionissues,improvepatientsatisfaction.Conclusion:SBARcommunicationmodelisappliedtothepatientsturnahandoverhelpsreduceincidenceturnouttransitiontimeandturnouttransitionproblem,improvepatientsatisfaction,improvedthenursesmasterandcommunicat

5、ionskills,standardizethenursingdocumentform,avoidthenursingrisks.[Keywords]SBAR;Transition;ClinicalapplicationofR47A2096-0867(2016)-06-003-02在临床工作中，经常涉及患者交接，交接质量的好坏直接影响患者安全，而交接过程中如何有效沟通仍是薄弱环节。为此，本研究在患者交接吋设计引入一种快速、冇效II结构化的沟通模式（SBAR模式），该模式能规避交接沟通过程中重要信息的遗漏，减少医疗差错，它最初由美国海军开发并在核潜艇作业中应用，90

6、年代末引入医疗保健体系，被美国联合委员会和医疗保健改进研究所推荐使用【1】，美国亚利桑那州医疗协会要求下属100余家医疗机构采用SBAR作为医疗沟通的标准方式，B前，在英美等发达国家已被广泛座用，取得较好的效果【2】，国内尤其近五年在医疗临床各个领域（急诊、病房、监护室、手术室）、各种人群（医-护、医-医、护一护）的交接、沟通中已得到广泛使用。SBAR即Situation（现状）、Background（背景）、Assessment（评估）、Recommendation（建议）的首字母缩写，分别显示B前发生了什么，什么情况导致的，我认为问题是什么，我们应该如何去解决

7、这个问题的沟通程序，它是一种以证据为基础的标准的沟通方式，在紧急情况下能保证信息的准确传递，减少不必要的混乱，从而提高团队效率【3】。为了保障患者交接安全，本院从2015年I月起，根据SABR的结构框架，制作了SBAR交接表单用于患者转科交接，收到良好效果，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料将2014年1月至2014年12月采用传统交接方式由ICU转到肝胆病房的120例患者设为对照组；将2015年1月至2015年12月采用SBAR沟通交接模式由ICU转到肝胆病房的120例患者设为观察组。两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05）。结果见表I。1

8、.2方法对