SBAR沟通模式在临床护理带教中的应用.ppt

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1、SBAR沟通模式在临床护理带教中的应用骨科一区SBAR沟通模式的相关概念SBAR沟通模式的临床实践SBAR在护理带教中的意义读后感onetwothreefour主要内容SBAR沟通模式的相关概念不仅具备信息传递的功能，更克服了等级、文化及沟通习惯的差异，使信息高效、及时传递[1]。SBAR沟通模式能够很好地为医护人员提供及时、正确的信息，减少不必要的混乱，从而提高团队效率[2]。目前SBAR模式已经被国内外医疗及相关人员广泛运用。［1］Ｍitchellel,LeeDY,AroraS,etal.SBARM&M:afeasible,reliable,andvalidtoolt

2、oassessthequalityyof,surgicalmorbidityandmortalityconferencepresentations[J].AmericanJonalofSurgery,2012,203(1):26-31.［2］ＺimmermannPG.Cuttingedgedisussionsofmanagementpolicy,andprogramissuesinemergencycare[J].JEmergNurs,2001,27(2):179-189.SBARRecommendation建议SituationAssessmentBack-ground

3、评估现状背景SBAR沟通模式的概述一种以证据为基础的标准化的沟通方式，是WHO提出的标准化沟通模式[3][3]ＨaigK,SuttonS.SBAR:ashzredmentalmodeforimpro-ommunicationbetweenclinicians[J].TheJointCommiJournaionQualityandPatientSafety20632(3):167175SBAR沟通模式的概述SBAR模式是现状、背景、评估和建议四个部分组成，在临床使用过程中:Ｓ一般是指病人的基本情况，包括病人的科室、姓名、年龄以及病人的问题；Ｂ是指导致病人存在现行主要诊断和问

4、题的背景因素，一般包括病人的主诉既往相关病史等；Ａ是指评估病人的现状，包括病人目前的一些阳性指针，异常检查数据，异常表现和生命体征等；Ｒ是指在评估的基础上予以专业合理的建议并且为下一步的诊疗拟定计划[4]。［4］徐双燕，姚梅琪，周海燕．标准化沟通方式在医护间沟通中的应用［Ｊ］．中华护理杂志，２０１２，４７（１）：４８－４９．国外SBAR沟通模式的应用现状SBAR最初应用于医护之间紧急情况下的沟通[5]，现在在日常医护沟通工作中正常使用。有学者通过相关研究发现，SBAR模式能够在医护双方等级、文化程度、学科背景等差异的情况下，快速有效地完成沟通，并且对发生的情况及时做出反馈

5、和处理[6]。SBAR模式在临床各个护理单元的使用的案例也是很多见的:SBAR模式在急诊单元中的应用能够建立关键特征框架;SBAR模式在ICU重症监护中心交接班使用中的方法、出现问题及效果进行了调查研究[7];SBAR模式在三级医院中的使用研究[8].医、教、研［5］ＨｅｉｎｒｉｃｈｓＷＭ，ＢａｕｍａｎＥ，ＤｅｖＰ．ＳＢＡＲｆｌａｔｔｅｎｓｔｈｅｈｉｅｒａｒｃｈｙ’ａｍｏｎｇｃａｒｅｇｉｖｅｒｓ［Ｊ］．ＳｔｕｄＨｅａｌｔｈＴｅｃｈｎｏｌＩｎｆｏｒｍ，２０１２，１７３：１７５－１８２．［6］ＲａｎｄｍａａＭ，ＭａｒｔｅｎｓｓｏｎＧ．ＳＢＡＲｉｍｐｒｏｖｅｓｃｏｍｍｕｎｉｃａ

6、ｔｉｏｎａｎｄｓａｆｅｔｙｃｌｉｍａｔｅａｎｄｄｅｃｒｅａｓｅｓｉｎｃｉｄｅｎｔｒｅｐｏｒｔｓｄｕｅｔｏｃｏｍｍｕｎｉｃａ－ｔｉｏｎｅｒｒｏｒｓｉｎａｎａｎａｅｓｔｈｅｔｉｃｃｌｉｎｉｃ：ａｐｒｏｓｐｅｃｔｉｖｅｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎｓｔｕｄｙ［Ｊ］．ＢＭＪＯｐｅｎ，２０１４，４：１－８．［7］ＤｅＭｅｅｓｔｅｒＫ，ＶｅｒｓｐｕｙＭ，ＭｏｎｓｉｅｕｒｓＫＧ，ｅｔａｌ．ＳＢＡＲｉｍｐｒｏｖｅｓｎｕｒｓｅ－ｐｈｙｓｉｃｉａｎｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎａｎｄｒｅｄｕｃｅｓｕｎｅｘｐｅｃｔｅｄｄｅａｔｈ：ａｐｒｅａｎｄｐｏｓｔｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎｓｔｕｄｙ［Ｊ］．Ｒｅｓｕｓ

7、ｃｉｔａｔｉｏｎ，２０１３，８４（９）：１１９２－１１９６．［8］ＲａｎｄｍａａＭ，ＭａｒｔｅｎｓｓｏｎＧ，ＬｅｏＳｗｅｎｎｅＣ，ｅｔａｌ．ＳＢＡＲｉｍｐｒｏｖｅｓｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎａｎｄｓａｆｅｔｙｃｌｉｍａｔｅａｎｄｄｅｃｒｅａｓｅｓｉｎｃｉｄｅｎｔｒｅｐｏｒｔｓｄｕｅｔｏｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｅｒｒｏｒｓｉｎａｎａｎａｅｓｔｈｅｔｉｃｃｌｉｎｉｃ：ａｐｒｏｓｐｅｃ－ｔｉｖｅｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎｓｔｕｄｙ［Ｊ］．ＢＭＪＯｐｅｎ，２０１４，４（１）：ｅ００４２６８．SBAR沟通模式的应用现状国内SBAR模式在