朱勇国发布雇主品牌和社会责任年度调研报告

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1、朱勇国发布雇主品牌和社会责任年度调研报告　　2007年，雇主品牌课题组开始进行年度的全国雇主品牌调研，旨在通过对雇主品牌的研究，做出“三个服务”：服务雇主(企业)、服务(正在工作和在寻觅工作的)员工、服务社会。有效的雇主品牌可使企业在剧烈的竞争中突破人才短缺的瓶颈，延长优秀员工的聘请时间，提升生产率和创新能力，建立良好的市场口碑和着名度；有效的雇主品牌还可以在人才市场上为劳动者指明方向，让他们有更加明确、更加清楚的标准往评判雇主，对雇主有一个更深的理解，在求职、择业、转换工作的时候有一个指导，使就业市场的员工更好的选择一个他合适的企业，而对

2、企业中现有的员工，雇主品牌将给他们提供一个根据来判定企业的承诺和员工本身的期看二者是否是相互吻合，进而决定他是否是继续在这个企业工作；同时，有效的雇主品牌还能够使企业重视本身的社会责任，修建良好的社会***，增进企业的经营发展，推动全社会的经济发展。　　2011年中国雇主品牌年度调研是迄今为止在全国范围内进行的第五次研究，数十家企业近5000名员工参与了问卷调研，其中国有企业和外资企业各占20%，民营企业占60%。　　在研究进程中，课题组主要针对员工的工作体验和企业雇主品牌建设两方面内容进行主要分析。2011年员工工作体验的研究延续了201

3、0年的七大维度：工作本身、管理风格、团队合作、薪酬福利、直线领导、职业发展和组织实力。由于今年参与调研的企业所属行业主要集中在制造业(25%)、信息技术业(25%)、房地产业(20%)和批发和零售贸易业(10%)，所以触及到跨行业的比较分析时，主要对这四个行业进行说明。　　一、员工工作体验　　1、2011年员工整体工作体验较2010年有所进步　　2011年员工整体工作体验总分为4.15分(满分为5分)，与2010年的4.01分相比上升了3.49%。课题组以为可能的缘由是最近几年来很多企业熟悉到人力资源是直接影响企业可延续发展的关键因素。企业

4、的兴衰成败不再取决于物质资本，而更多的取决于人力资源的管理。员工整体工作体验的进步既直接影响员工的工作绩效和态度，又间接影响着客户的满意程度，进而为企业在社会中建立良好的名誉。　　2、2011年，国有企业员工工作体验保持稳定；民营企业有所增长，并领先于过国有企业和外资企业　　与2010年相比，2011年国有企业员工的工作体验水平保持稳定。在今年三月份召开的中心企业公然招聘高管职员和海外人才集体谈话会上，中共中心政治局委员、中心书记处书记、中组部部长李源潮指出：要进一步深化国有企业人事制度改革，大力吸引国内外优秀人才，修建有益于人才发挥作用的

5、体制机制和政策环境，为做强做优国有企业提供人才支持。课题组以为，政策的保障使得国有企业对人力资本的价值更为重视，在当前不容乐观的经济情势下使国有企业员工的工作体验水平保持稳定。而民营企业员工的整体工作体验则有一定幅度上升，领先于国有企业和外资企业(民营企业4.26分、国有企业4.03分、外资企业4.00分)。经过课题组分析，以为民营企业在经历创业期的阵痛后快速成长，依托优秀人才捉住市场缺口，其市场化程度更高，更轻易于接受雇主品牌的管理理念。特别对一些快速成长的、高科技行业的民营企业来讲，吸引优秀的人才相当重要，这些企业也因此迅速成为雇主品牌

6、建设的热衷者，加进到雇主品牌的实践中。　　3、2011年各职位种别员工工作体验较往年相比均有所上升，其中管理类员工得分最高　　2011年各职位种别员工的工作体验与2010年相比均出现不同程度的上升。其中以管理类员工的工作体验得分最高(4.30分)。企业的管理类员工作为特殊的人力资本的所有者，他们的知识才能，特别是管理能力、创新能力在企业发展中发挥侧重要的作用。管理者是具有开辟创新能力的精英人才，而这类资源经常是有限的。课题组以为，企业要想吸引和保存优秀的管理类员工，充分发掘其聪明和才能，就必须加大对他们的投进，增强其对企业的回属感，给他们提

7、供更广阔的发展空间，进步管理类员工的整体工作体验，才能使这类人群创造出更大的价值。　　4、2011年房地产业员工工作体验水平涨幅最大，制造业员工工作体验水平得分最高。　　最近几年来，我国劳动力结构随着经济结构的提升而提升，劳动力队伍开始更加成熟稳定，对我国产业升级和发展提供了强有力的支持。企业加快了产业升级和结构调剂的步伐，充分依托科学技术改造、提升传统产业。同时，企业也为员工创造了舒适宽松的工作环境，激起员工的工作热情。从不同行业对员工的工作体验进行分析，与2010年相比，员工整体工作体验涨幅最大的是房地产业(2010年3.77分，201

8、1年4.14分，涨幅为9.8%)。可以看得出，固然高速发展了十几年的中国房地产业在深度调控的背景下面临转型升级，但房地产业从业职员对该行业的发展远景仍布满信心。另外，伴随着中国产