立东：跨境电商是把大象装冰箱

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1、立东：跨境电商是把大象装冰箱【亿邦动力网讯】7月11日消息，敦煌网副总裁曹立东在“2014中国国际电子商务大会”上表示，跨境电商在多人看来很麻烦、很复杂，但实际上就像“把大象装进冰箱”的例子，看似很难的事情其实并没有那么难，需要企业更果断。曹立东称，现在跨境电商产业链已经逐渐在形成系统，“越来越多的第三方的服务商出现，做营销、做翻译、做图片、做视频、做支付等等，已经慢慢形成系统，越来越清晰、越来越成规模。”曹立东介绍，去年的时候商务部已经明确提出了跨境交易在2015年要有10%的交易额通过网上来实现，而目前这一数据还不到1%。“所以在一年多的时间里，要让这一占比

2、从1%到10%，可以想象，我们每年会有多少的商品交易、以多快的速度到网上来。”据了解，本届大会已于今日在青岛香格里拉饭店隆重召开。会议以“开放融合·创新发展”为主题，以一线业务操盘手为重心，分别围绕四大热点话题“传统企业电商裂变”、“多维解读跨境电商”、“大数据与O2O”、“移动电商崛起”等行业热点话题及企业案例展开深入探讨。会上，曹立东发表了主题为《跨境电商平台与中小企业国际化》的演讲。（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）敦煌网副总裁曹立东以下是演讲实录：各位领导、各位来宾，大家上午好！我在这儿代表敦煌网给大家分享敦

3、煌网过去十年在跨境电商方面的看法和体验。非常感谢今天高朋满座，今天有领导还有这么多专家参加这个会议，我来之前看了一下数据，其实我们青岛的假发还有童装在我们做的非常不错的，我们也希望青岛这么多在座的厂商、批发商等合作伙伴能够更多的借助跨境电商平台走向全球。我们从数据可以看到，未来五年全球的跨境贸易发展势头是非常猛的，应该会有300%的增长，按照刚才聂司长分享的数据，国内贸易增长应该是更快。其实在在跨境贸易方面有些国家做的很厉害，前几天我跟同事吃饭的时候聊天，他跟我分享了一些数据，他说澳大利亚35%以上的采购都是通过网上来实现的，其实澳大利亚不是说跨境的交易最大的国

4、家，所以我们知道这个数据也是很吃惊的。我们这些跨境的买家90%以上的都特别看重质量、信誉，所以说谁能够把产品的质量、信誉做的最好，能够率先做出来，那么它在未来可持续发展方面就会做的更靠前、更成功。去年的时候商务部已经明确提出了我们要在2015年有10%的交易额是要通过网上来实现，这是非常明确的一个目标，实际上我们看到的数据大家也可能有些争议，我们现在实际上还不到1%，所以从1%到10%一年多的时间，我们每年有几万亿出口的交易，有多少的商品交易会以多块的速度到网上来，所以通过数据我们来推测一下。下面我给大家说一下我们敦煌的名称是怎么来的，在两千年以前中国大量的商品

5、特别是丝绸通过丝绸之路走到了中亚，走向了欧洲，所以说丝绸之路创造了当时全球的贸易，敦煌正好是在这个节点上，它是平原到沙漠，所以在这些地方商人必须要找到货币、找到导游、找到翻译、找到马匹换骆驼，所以敦煌显然是一个非常重要的点，这是两千年以前的情况了。我们的创始人王树彤女士其实在互联网领域最早的创始人之一，她在九几年的时候和雷军几个人一起创办了卓越网，2004年的时候卓越网被亚马逊收购，她在2004年离开了卓越网。她离开卓越网以后就想做一件事情，她做的这个事情自己定义三个关健词，第一个关健词还是互联网，第二个关健词是要做国际化的事情，第三个关健词是中小企业，她想帮助

6、中国的制造走向全球，所以说在这样的定位下，她创办了敦煌网，这就是我们敦煌网整个创建的思路。我们要创建的是说打造一个空中的丝绸之路，利用现在的科技帮助我们的企业走出国门，实现全球的通商。从2004年到现在我们经过十年的积累，我们的平台建立了非常完善的服务体系，这里包括平台的服务、包括海外的营销、包括供应链以及诚信体系。其实平台服务是最基础的一个服务，因为这里面包括了对商品、对商家的管理，包括大数据的营销等等，我相信大多数的平台企业或电商企业其实都可以实现这一点。我们讲的第二点海外营销，其实这是敦煌过去十年打造的它最核心的一个竞争优势。我们通过多维度的创新营销在海外

7、有海量的，我们其实每年光在谷歌购买的服务就上亿元，同时我们在国外有自己的PR公司，自己公关公司团队，同时我们在国外积累的大量的客户。所以大家可以看到我们有一个邮件邮箱，这里最核心的点在于客户群，敦煌经过十年的积累有大量的VIP客户，这种客户是反复的购买、重复的购买，我们会定期跟客户分享我们新的信息，我们新的产品，我们卖家新的产品，我们也定期的给他们发送一些优惠券促销的方式，这样吸引他们来购买，这是非常成功的一个方式。如果没有实践和积累的客户群，其实这块是很难做的。关注我们的朋友都知道，我们近期刚刚跟印尼签了一张很大的合作协议，其实在这之前我们和越南、印度、日本都

8、有签约了非常有实力的合作