跨境电商外贸电商

《跨境电商外贸电商》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、虽然众多传统外贸都想涉猎跨境电商，但超过95%的企业对跨境电商并不了解。面对这样的市场现状，跨境电商服务商纷纷承担起市场布道的角色。创梦谷：做好跨境电商卖水客文

2、本刊记者孙瑶专做童装生意的小毛，趴在电脑前给英国伦敦的家庭主妇Lily发了封电子邮件，回答对方询问尺码的问题，短短几分钟，一单生意就完成了。这一切都类似淘宝，只不过小毛的买家远在英国。随着兰亭集势的上市，海淘概念的红火，跨境电商这门生意，从线下做到了线上，也从批发做到了零售。有关监测数据显示全球排名前1000的eBay卖家中，约有31%属于跨境电商卖家，其中超过半数

3、卖家来自中国。对于传统外贸企业来说，汇率的上升、成本的增加等逼着他们必须进行转型；跨境电商作为热门转型方式，对企业有极大的吸引力，但跨境电子商务涉及小语种、国际物流、跨境支付等重重障碍。当然有麻烦的地方意味着有需求，而有需求的地方自然会引来一批追逐商机的人，而这群人中就有致力做好“卖水商”的跨境电商服务商，杭州创梦谷电子商务有限公司就是其中一员。为跨境电商而生，随跨境电商而兴2003年正值中国卖家在eBay开店卖货的兴盛时期，彼时国际物流、跨境支付都还不够完善，使得行业规模小且乱。创梦谷的创始团队成员当时都在德国留学，考虑到

4、eBay平台的国际开放性，团队开设了第一个德国的eBay店，从深圳拿了些数码及3C配件产品，一天下来也能有七八十个订单。当然，那时仅限于兼职创业。2006年，团队在德国成立了电商销售公司，主要负责海外电商平台的产品销售，之后开始拓展亚马逊等第三方平台。当然，这还只是跨境电商的初级玩法。2008年跨境电商行业进入了启动阶段，紧接着阿里巴巴全球速卖通上线，一批跨国B2C相继出现，尤其是2013年兰亭集势的上市，把跨境电商这团火烧得更旺，也助推整个跨境电商的发展环境更趋成熟。也就在2008年，创始团队回国创业，主攻跨境电商的分销。

5、但是，手上捏着十几个平台的账号，同时管理会出现很多问题。首当其冲的便是货物库存，“比如商品库存货物只有一个，而德国的eBay店和亚马逊店同时有消费者买的话就容易出现无货空挂的情况，这在淘宝上诚心解释就能通关；在海外平台，则会受到严惩。”创梦谷营销总监倪卫清说。彼时市场上无成熟软件可用，于是公司着手开发电商软件工作平台--------ibay365软件，帮助商家统一管理各个平台，一键上架所有货品；从此，创梦谷团队开始了跨境电商服务。到了2010年，公司的跨境电商业务日渐完善，受eBay邀请，公司玩起了TA咨询服务，为凡客、Gl

6、obalMarket等提供项目咨询。如此下来，公司承载了跨境电商及电商服务的一部分业务，加上软件平台的支撑，在同行忙着淘金之时，逐步成为跨境电商服务领域的先行者。伴随着众多跨境电商公司的成功，跨境电商受到了政府部门的重视，2010年央行颁布实施《非金融机构支付服务管理办法》，开始从政策层面逐步放开跨境支付市场。一条从营销到支付、物流和金融服务的产业链已然逐步形成，2012年8月，杭州正式成为了跨境电商的服务试点，优先享受通关、退税政策。为顺应环境变化，创梦谷创始团队搬到杭州，成立杭州创梦谷电子商务有限公司提供“外贸转型工场”

7、跨境电商服务。本土化：跨境电商的灵魂虽然众多传统外贸都想涉猎跨境电商，但超过95%的企业其实对跨境电商并不了解，需要对市场进行初级的培育。正因如此，当前跨境电商服务市场不缺资金的投入，而是需要一种教育和培养。在这样的市场环境下，创梦谷扮演起市场布道的角色，开发了培训菜单式服务，由营销服务中心来完成客户基础咨询和转型培训，“当前，跨境电商服务最缺的就是这种普及性的服务。一旦企业掌握了跨境电商的路径及必备知识，会自发进行切合自身的尝试。”中国企业从事跨境电商转型，应该经历一个完整的“市场调研+市场接入+渠道运营+市场拓展”流程，

8、对于经验不足的中国企业，市场调研则尤其重要。对已着手准备或已开展跨境电子商务的商家，创梦谷会出具一份“跨境电商市场进入分析报告”，综合产品成本、物流、关税等测算出产品海外销售成本，同时给出建议指导价。报告分析首先要做的就是市场调研，“先去分析是toB还是toC？产品是不是适合零售？其次我们会拿相关的产品去国外进行深层次的数据分析。”举个例子，某个公司想要将枕头打入美国和德国的eBay市场，美国消费者常用词语pillow搜索，德国则选用kissen，这就造成了产品入驻每一个国家都需要精心设置产品关键词。接着，观察eBay的历史

9、销售数据和产品均价，假如美国站市场已经接近饱和，要想在激烈的竞争中脱颖而出就比较困难，这就需要企业提供更好的产品描述，或者降低产品价格，也不妨先从欧洲市场做起。解决了初步的产品市场，物流体系分析也必不可少。跨境贸易的物流方式主要有3种：跨境小包邮递、商业快递和海外仓储加本地派送。跨境直发邮