经营过度管理不足管理过度经营不足

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1、经营过度,管理不足;管理过度,经营不足.（上）    杨子明 ：管理是一种手段，管理最终的结果是不需要管理。 【特邀嘉宾】 吴春波：中国人民大学教授，华为技术公司高级管理顾问【中国人民大学EMBA学员嘉宾】（以姓氏笔画为序) 马卫军：山西同仁康药业有限公司董事长 吴少生：深圳市联江国际贸易有限公司总经理 杨子明：富林国际集团董事副总裁兼营销总监 张锦红：上海卓然工程技术有限公司董事长 陈锡忠：济南华联商厦集团股份有限公司执行总裁 周 媛：太原市康友科贸有限公司总经理 苟轶群：四川省简阳市海底捞餐饮有限责任公司副总经理 徐亚亮：中发实业集团董

2、事、总裁助理 在企业的发展历程中，管理和经营两个方面相辅相成。今天许多企业进一步发展遭遇到得瓶颈，是因为这两个方面的协调出现问题： （1）“经营过度，管理不足” “中国的企业和企业家从来不缺少对中国市场的把握与感悟，市场意识非常先进，市场感觉非常的到位，经营手段也足够的高明，这一点恐怕与国外的企业家难分伯仲。但是企业如果仅仅依此作大作强，是远远不够的。企业还需要整体和有效的管理体系，我认为“管理师企业的真正的核心竞争力”，没有管理的经营是机会主义的，强势的经营与脆弱的管理并存，必然造成企业经营的成果被管理的黑洞所吞噬。 （2）“管理过度，经

3、营不足” “我们企业在过去的20年中，经营的方法其实没有什么创新，基本上都是降价促销、做广告等等。但是管理上我们做了很多的努力，比如说流程再造，结构调整，人力资源管理，期权激励，企业文化等等，几乎所有管理方法都涉及到了。如果一个企业只是在使用降价这样的经营手段，那它在管理上只需要做成本管理就够了，其他的都可以不做的，但是事实上许多企业把以上的管理办法都做全了，最后还造成了企业法人亏损。因管理只是在解决一个效率问题，效率是相对经营来说的，如果和经营部匹配的话，就会出问题的。” 两种观点各有各的道理，本刊与中国人民大学商学院EMBA中心联合举办

4、本期月度论坛，一同探讨：哪一个观点更符合大多数中国企业的实际情况？企业在发展过程中，如何更好更及时地补齐可能出现的管理或营销方面的短板，不至于因为某一方面的差距巨大而限制企业的成长？     吴少生          公司在发展过程中所处的阶段不一样，经营和管理侧重也不一样     我们公司以前是做国际贸易的1998年以后随着国家政策的调整，公司连续进行了几次转型。国家开始西部大开发，我们利用区域、资金优势，在西北地区投资了一个能源项目。从做贸易公司到进行资源开发，我们进行了第一次经营转型。但刚开始在管理上就出现了很多薄弱环节，跟不上经营的

5、速度。后来，香港迪斯尼乐园开放了，我们感觉到机会来了，购买了20辆大巴士，经营深圳到香港的运输业务。这是我们公司第二次转型，我们的市场定位和开发都很到位，但由于管理跟不上运营，结果还是造成了一定得损失。     第三次经营转型时，我们看到了深圳跟东莞两地之间存在空缺的厂房租凭市场，便立即投入了大量的资金，来开发厂房租凭市场。又由于管理跟不上，导致经营出现了很多问题。     经过这几次的转型后，我们认识到公司在发展过程中所处的阶段不一样，经营和管理的侧重也不一样。企业转型前没有很充分的人才储备，转型后我们又从事不同的行业，所以怎样有效地管理

6、，才能让企业正常运转，这对我们都是至关重要的问题。    市场的占有和经营都是企业非常重要道德问题，但我们现在面临的问题是需要加强管理。     杨子明          管理是一种手段，管理最终的结果是不需要管理。     我个人认为在企业在前期成长的过程当中经营重要一些，壮大以后管理才会要加重一些。我觉得许多中国企业还是倾向于“管理过度，经营不足”。      我们富林国际集团旗下的地板木业公司推出一个品牌叫“富林”，在管理方面也下了很多功夫，销售额中规中矩。我们公司后来新推出一个品牌叫“拉斐尔”，前期投入的人员非常少，找到了一些市场机

7、会，在经营上下的功夫要比“富林”多很多。“富林”做了十多年，“拉斐尔”推出时才做了一年多，然而那年的销售额却是“富林”的三倍多。“拉斐尔”趋于成熟后，再从管理上强化它的市场地位。    还有其它行业，比如说手机行业，无论是TCL还是海尔，他们都是不缺管理的，但为什么还会失败呢?是因为中国的企业经营就喜欢简单模仿，只要出现新产品就进行模仿，然后再广告轰炸。而国外企业不同，他们对消费者需求把握得非常好。例如索爱推出了时尚的音乐手机，摩托罗拉手机也有很多款型，不但漂亮而且科技含量高，而国产手机很明显跟不上国外手机的市场步伐。    管理是一种手段

8、，管理最终的结果是不需要管理。因此我觉得还是经营应该得到更多的重视，因为市场有很多可待开采的地方，要时刻关注消费者的需求变化，包括新产品会给消费者带来的影响。拿洗衣粉来说，如果超