民营医院医生营销技巧10法

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1、民营医院医生营销技巧10法)z+D  ?5m,W0b8E$`一个医生，是否就是开出的处方越大越好，收到病人的钱越多越好？%@"S4N"%E9s)K  T;g(]0m$W;a/a如果不去判断病人的支付能力，不灵活运用销售技巧，只一味追求营业额，无异于“杀鸡取卵”。好的销售技巧是让顾客从被动付钱到主动付钱，好的销售技巧是平衡顾客满意度和经济效益的方法。销售技巧是在对病人的支付能力有一个大概判断后，循序渐进，逐渐加压的方法。6P3t(F!z9A  S;A7Y%?"F1C'i/i*Z5[%J)常用的营销技巧：      q0I%}$@9L-y0B1、沟通：)r  O7o,j+A2F*I$

2、`,I9g.

3、!R7r"z+R#T)H.A沟通是最基本的销售技巧，医生应通过沟通在最短时间内赢得病人认可，以达到：7}.Q7D%P-L:T;K#c%B0y2a  i-h+P（1）了解病人的病情、用药、家庭状况、经济状况；!t1v&A;B:p7w!o:U.s9?"X)I7}(W's（2）缓解病人的压力；5R(L8?  F-J  b.q%j0{$`(f2r0]:Y/（3）建立与病人的感情；9G-o/`,q+D7Q3U%b7g(b9P'H(Q1U（4）树立在病人心中的权威和信任；6L'b9y6x(A2i-H+Y7{)g({$H5A+H （5）增强病人对治疗方案的信任和服从。8T  w"m

4、9[-R&M)u5]"B$Q2、权威扩张法：(E:f+o9D,w+N　　专业权威对病人的影响力是非常大的。权威扩张法的意思就是在各个环节上，扩大医生的权威，增强病人对医生的信任感。例如：导医在向病人介绍医生，要着重突出地向病人讲明医生的特点，这些特点包括：医生的从医背景，医生在某项专科治疗方面的经验，典型病例的讲解。在诊室的门口制作专门的医生介绍，诊室里悬挂锦旗，医生参加大型活动的照片等等。4F1O(f-A$}&O:S5Q6K0D/K8Z;m2T'L*{9Z.某种意义上讲，医生就是我们主打产品，权威扩张法就是把医生包装得更好。0S(l%M%F;G.I!h,d1d&~4w7b-O;I

5、  @)3、示范展示法7`6L:f&F#s.K5`,

6、+N　　有一句销售语言：“当顾客看到并触摸到我们的产品时销售就成功了一半”。这个技法对于那些来院咨询凝固刀、光子刀的病人非常有效。当病人犹豫不决时，由护士带着病人去参观实物如手术室、锦旗，更详细地讲解手术的优点，同时讲一些典型病例。  ]2T:c3N.e#L9^#n;l.s$z)H%^1K3a04、案例对比法  _2v#S#u0E4m+O!z8H2　　在病人的心理中，病例的说服力很强，而且病人一般对自己的疾病比较紧张，担心自己的病太严重，当他听到其它人的病更重都能很快治好，病人治病的愿望、冲动以及对医生的信任感都增强。案例对比法

7、医生、护士都常用。当某些病人满不在乎想治不想治的时候，医生也可使用案例对比法来“吓唬”一下病人。例如：“上次有个病人，输液两天后，确定病情好转了许多，我告诉他要把七天的液输完，把感染彻底治愈比较好。结果他没听，一个星期后，感染又复发了，花的钱更多。”9q6i:x9z4h,Z,m1E+l%z0w;D-h*m*b2J5、算帐技巧：8s4[3j5R3j当病人表现出对价格有疑虑，或对治疗比较迟疑时，医生就可用算帐技巧。对于算帐技巧，医护人员要注意主动使用，不要只有病人说出“这么贵”才用。以疑固刀手术为例：“虽然凝固刀手术费用是2500元，但手术后不需要耽误工作，不需要特别的营养护理，还不用

8、冒手术风险，实际上要便宜多了。”“这个药其实只比普通的药贵几十块钱，但疗效好得多，少请一天假都不止几十块钱了！”'U.}4e.w%d*`:d4E:x/j"_:?6、选择法：&[!X2X"_$d1[通过语言技巧，让病人二选其一，在语言处理上，把你希望要的结果放在后面。举例：“你也可以回家自己上药，也可以在这里让护士给你冲洗后上药。由护士上药的见效最快，你用哪一种？”&F9L"J*}8i3m%Y#n/Q  k([,l  E7、增压法,j%'F,R'q+`&C.G/n2k　　给病人开处方时，试探病人的反应，逐渐增加治疗方法和药品。例如：“这个药给你多开两天，好不好？免得你再跑”。或者在

9、病人整个治疗过程中，在复诊里逐渐增加压力，增加营业额。.c-Z1L-X"W*O$l,F+~  Z5E&X'@8、减压法%k9t$}4N)}$~6L0n7}*i与增压法相对应。当发现病人对处方金额很难承受时，就要运用减压法，“你想想家里还有什么药，哦，那这种药你就先不用了。”9~1?!P/c'{  F6D+z;R#S&{*_7Y.w0b.X9、跟进重复法6[*y)

10、/]&u)u1i2}/@/m7A　　医生、护士和各科室要相互配合，相互沟通不断地向病人强调某些治疗的效果，