沟通的艺术——卡耐基人际交往的成功智慧

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1、和婚姻相比，出生只不过是人生当中的一小幕，死亡也不过是小事一桩——迪克斯不要拖延，不要疏忽，因为机不可失，时不再来。——劳勃·布朗宁如果一个女人要从他丈夫那里得到幸福快乐，那一定要出自他的真心赞赏和真诚热爱。如果这种赞赏和热爱都是发自内心的，那么他也会从中得到爱和幸福。——华纳·巴斯特若想婚姻成功，决不是找到一个好的配偶；你自己也要成为一个好的配偶。——里兰·法斯特本·伍德和别人相处，所要学习的第一课，就是不要干涉别人寻找快乐的特殊方式，如果这些方式并没有对我们产生强大的妨碍的话。——亨利·詹姆斯维持一个人的自尊，给他一种自重感，那将是他乐于合作，而不是对立。——戴尔·卡耐基送人一顶高帽

2、子如果你希望某人具备一种美德，你可以认为并公开宣称他早就拥有这一美德了（尽管可能没有）。给他一个好名声，送他一顶高帽子，让他去实现，他便会尽量努力，而不愿看到你失望。使对方保住面子几分钟思考、一两句体贴的话、对对方态度的宽容，对于减少这种伤害都大有帮助！世界上任何真正伟大的人，其伟大之处正在于绝不将时光浪费在对个人成就的自我欣赏中。我没有权利去做或说任何事来贬低一个人的自尊。重要的不是我觉得他怎么样，而是他觉得他自己如何。伤害人的自尊是一种罪恶。——安东安娜·德·圣苏荷伊如果批评者从一开始就先谦逊地承认自己也不是无可指责，然后再指出别人的错误，那么情形就会好得多。——布洛亲王超越对手的欲

3、望！挑战！这才是激励人的精神的绝对可靠的方法。——戴尔·卡耐基激励人们工作的主要因素之一，正是工作本身。如果某项工作令人兴奋和有趣，那么人们就会渴望这种工作，而且尽力做好这种工作。——弗里德里克·赫兹伯仅仅靠薪水是留不住优秀员工的。工作本身的竞争性，以及表现自我的机会，才是每一个成功者所喜欢和追求的。要改变人们，就需要激起他们“高尚的动机”。——摩根在谈话开始的时候，要尽量使对方提出谈话的目的或方向，使他能够与你开怀畅饮，并接受你的观念。——吉拉德·利奥德要有耐心，并以宽广的胸襟去倾听，要诚恳地鼓励对方充分地发表他的意见。——戴尔·卡耐基如果你想结下仇人，那你就要比你的朋友表现的更加出色

4、；但如果你想要得到朋友，那就要让你的朋友表现得比你更出色。——罗西法考只有从别人的立场来分析问题，使他说“是，是”，才会有更多的收益，才会有乐趣。——苏格拉底一滴蜂蜜比一加仑胆汁，能捕到更多的苍蝇。——古格言如果你错了，就要迅速而勇敢的承认，这远比自我辩护更加有效。——古格言用斗争的方法，你永远不会得到满足；但用让步的方法，你的收获将比你所期望的更多。——艾伯·赫巴我判断别人，是根据他们的原则，而不是自己的原则。——马丁·路德·金我只知道一件事那就是我什么也不知道。——苏格拉底如果可能，应该比别人聪明；但绝对不能对别人说你比他聪明。——查斯特·菲尔德与其与狗争道而被狗咬，还不如让狗先走。

5、因为，即使将够杀死，也治不好你被狗咬的伤痕。如果你争强好胜，喜欢与人争执，以反驳他人为乐趣，或许能赢得一时的胜利，但这种胜利毫无意义和价值，因为你永远得不到对方的好感。——本杰明·富兰克林真正的推销术不是辩论，哪怕是不漏声色的辩论，因为人们的看法并不会因为争辩而有所改变。——戴尔·卡耐基凡是我所遇见的人，都有比我优秀之处。在这个方面，我正好可以向他学习。——爱默生自重是人类天性中最强烈的冲动和欲望，在人类天性中，最深层的欲望就是渴望得到别人的重视。——詹姆斯通达对方内心思想的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事。——戴尔·卡耐基要是别人对你感兴趣，首先要对别人感兴趣。——李夫人倾听是我们对

6、任何人的一种最高的恭维。——戴尔·卡耐基大多数人的快乐，和他们内心当中所要得到的快乐，相差无几。——林肯如果我们不愉快的话，那么得到它的主动途径就是让自己高兴起来，就好像你已经得到了快乐一样……。——威廉·詹姆斯一个人凭着对他人的真诚关心，能够获得即使是最忙的人的注意，占有他们的时间，并得到他们的合作。——戴尔·卡耐基我认为我所拥有的最大资本，就是我鼓励、激发职工的热情的能力。而充分发挥一个人才能的方法，正是赞赏和鼓励。——施科勃