基于知识管理的企业竞争情报工作研究

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1、农业网络信息·信息资源建设与管理·2015年第6期AGRICULTURENETWORKINFORMATION基于知识管理的企业竞争情报工作研究周伟（盐城工学院图书馆，江苏盐城224051）摘要：从知识管理和竞争情报的基本概念入手,分析了知识管理与竞争情报的联系,构建了一个基于知识管理的企业竞争情报工作体系，研究了新的竞争情报工作体系的影响因素。关键词：企业；知识管理；竞争情报中图分类号：G250文献标识码：A文章编码：1672－6251（2015）06－0080－04ResearchofEnterprises’CompetitiveIntelligenceBasedonKno

2、wledgeManagementZHOUWei(YanchengInstituteofTechnology,JiangsuYancheng224051)Abstract:Proceedingfrombasicconceptsofknowledgemanagementandcompetitiveintelligence,thisarticleanalyzedtherelationbetweenthemandconstructedanenterprises'competitiveintelligenceworksystembasedonknowledgemanagement,an

3、dthendescribedtheinfluencingfactorsofthisnewsystem.Keywords:enterprise;knowledgemanagement;competitiveintelligence1知识管理与竞争情报的关系情报工作还有很大的差距，还不适应知识经济发展的1.1知识管理要求。从总体上说，我国企业竞争情报工作仍处在探进入二十一世纪，现代化的主题由二十世纪的索阶段，大多数企业仍然采用手工方式从事企业竞争“工业化、城市化和服务业化到逐步开始向“知识化”情报工作。开展企业竞争情报工作的基础设施较差，方向发展，即发展知识经济，建立知识社会，创

4、造更可利用的数据库不多，整体发展不平衡，缺乏合理的高的生产率，实现人类更大的福利。知识经济时代的手段与科学的方法，企业竞争情报工作的范围相对狭经济运作方式与工业经济时代有很大的不同，主要表窄，针对性、实用性和预警性也都存在差别。现在以下几个方面：①知识的生产成倍增长，知识的目前我国企业竞争情报工作存在的主要问题表现传播速度加快，知识的交换频繁，知识的使用旺盛，在以下几个方面：①定位认识过低。企业竟争情报工形成了知识流。②高速信息网络是知识经济的基础设作一直被定位是为企业竞争服务的，在企业的各种竞施。③知识和情报资本是知识经济的主要资本形态。争“演出”中充当配角。这就使企业竞争

5、情报工作就④知识经济的本质是知识创新。创新是知识经济可持会变得可有可无。②需求拉动小。目前我国主动、自续发展的不尽资源，更是企业进步的原动力。由技术觉开展竞争情报工作的企业仍以专门从事信息工作的变化所引起的一系列产品、营销、管理、市场和企业行业为主，更多的企业对竞争情报工作仍在观望、徘组织的变化，或产业和经济系统的演变，就是创新。徊中。③企业竟争情报专业人员严重不足、企业竞争1.2竞争情报情报工作人员的待遇偏低，地位不高，不受重视。④竞争情报系统是在企业竞争战略管理实践中出现工作质量不高，实用性差、针对性不强，无法提供企的新概念，竞争情报研究是市场激烈竞争的产物，它业需要的竞

6、争情报产品和竞争情报服务。⑤其他问伴随着市场竞争的产生而产生，然而，我国企业的总题。主要包括：企业竞争情报部门提供的竞争情报预体信息化水平还不高，和发达国家相比，我国的竞争测性不够准确，反情报没有被充分认识，缺少合适的作者简介：周伟（1976-），男，硕士，副研究馆员，研究方向：情报资询服务。收稿日期：2015-05-04—80—《农业网络信息》2015年第6期信息资源建设与管理评估竞争态势的方法；管理人员对企业竞争情报工作2.1.3促进知识共享与交流的信任度较低；企业各部门不愿分享信息等等。可以充分借鉴知识管理的方法、体制和技术，结1.3竟争情报与知识管理的关系合企业竞争情

7、报研究的工作流程和特点制定出与实际从广义上讲，竞争情报和知识管理都属于信息活工作相适应的知识转换机制，建立知识共享和交流的动的范畴，在活动实施过程中，都要涉及信息，因而平台，促进组织中隐性知识和显性知识、组织知识和它们在工作方式和方法上存在一些共性。个人知识的转换，推动知识的共享和交流。(1)两者对显性信息的收集方式相同。竞争情报2.1.4推动知识创新与积累和知识管理都起步于显性信息的收集和整理，都是采可以引进先进的知识管理工具，根据竞争情报研取相同的收集方式，可以互相利用。究中知识生产和积累的特点建立