团购券误验证商家拒绝退款

《团购券误验证商家拒绝退款》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、团购券误验证商家拒绝退款市民王女士向本报新闻热线反映，她前天使用团购券在丽丰某茶餐厅消费，服务员在结账时多使用了一张团购券，事后却不愿意退还她多余的金额。前天晚上，王女士和朋友去丽丰广场的一家茶餐厅就餐。结账时，王女士要求使用团购券，并把事先抄录的团购券验证码给了服务员。服务员称，当时是就餐高峰比较忙，他们稍后才能验证团购券，王女士可以先留下联系方式，然后离开，如果验证中出现问题，商家会与她取得联系。于是王女士就和朋友们离开了，并没有索要消费凭据。过了几小时后，王女士收到了团购券使用的反馈，但是她查看后发现被多用掉了一

2、张。王女士和朋友总共团购了12张面值为50元的团购券，当晚消费为505元，她抄录了10张团购券验证码给商家，但商家扣除了11张。她立刻打电话与商家联系，对方进行查询后表示，可能是工作人员的疏忽，在结账时多验证了一张。王女士立刻要求商家退还多用的一张优惠券的钱，商家却回应，已经验证了不能退，王女士可以再来店里消费，下次消费时抵扣。王女士称，自己住在园区，到丽丰消费的机会并不多，她还是希望能够退费。记者为此与商家进行了协调。截至记者发稿时，商家已经与王女士协商达成一致，退还了50元团购券。