从黄健翔“解说门”看品牌“出轨”的后果

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1、从黄健翔“解说门”，看品牌“出轨”的后果　震惊德国世界杯的中国波！　　北京时间6月27日凌晨，意大利在世界杯1/8决赛中凭借临近终场前的点球1-0淘汰澳大利亚，进入八强。随着最后时刻左后卫格罗索在禁区内赢得点球机会，央视著名解说员黄健翔奉献了极具激情也颇具争议的解说。　　从意大利赢得点球到托蒂射入击败对手，黄健翔用高亢而近乎嘶哑的嗓音对意大利队和制造点球的左后卫格罗索进行了高度评价。他生动地将格罗索的这次突破称为三位伟大左后卫的“灵魂附体”，并在获胜之后高呼“马尔蒂尼生日快乐”！　　赛后接受央视连线采访时他本人他也表示，自己激动得并不记得在那一分钟内自己具体说了些什么。尽管目前网友对

2、黄健翔的此次激情演绎存有一定争议，但和96年欧洲杯决赛深夜那激动人心的解说一样，黄健翔今晚的解说无疑将又一次成为中国电视足球转播史上又一次经典！　　在整个的解说过程中，黄健翔的解说有四处比较突出、经典，回放的话就是一、“灵魂附体”；二、“意大利万岁”；三、“马尔蒂尼生日快乐”四、“澳大利亚队也许会后悔的,他们该回家了!”　　因此，不要错误的以为中国的足球是末流的，中国有一流和经典的世界杯足球解说！足以震撼整个世界的！如果黄健翔是意大利队的球迷，那这样的话是丝毫不过分的，但是作为中国CCTV的足球解说员，无疑老黄同志是严重出轨了！在网上和平面媒体上招致了如潮的批评！　　　　CCTV塑造

3、的一个知名品牌！　　在CCTV的网站上有一段黄健翔的个人介绍——　　黄健翔　江苏南京人，1968年1月20日生于内蒙古自治区，1990年毕业于北京外交学院二系本科，获学士学位。1994年受聘于中央电视台体育部，从事体育节目解说、主持工作，现为一级播音员。　　黄健翔的足球比赛解说既自然朴实又富有激情，不紧不慢又包含大量信息。从球队历史到教练风格，从球员特点到场上形势，夹叙夹议、娓娓道来。而且绝不成为干扰你看球的“噪声”。黄健翔与其他传统意义上的体育解说员区别最大之处，在于他的真情投入和由此所产生的个人魅力。　　因此，从CCTV的黄健翔的介绍中可以看出电视台领导对于老黄的信任和肯定，因为

4、包括《足球之夜》，重大赛事直播等节目已经成为CCTV体育节目的重要组成部分，而黄健翔也成为一个建立在CCTV平台上的知名品牌！老黄同志出版了自己的书——《象男人那样去战斗》！从市场的反应来看有一定的号召力和影响力的！这也证明了黄健翔是一个充满个性的体育解说员！　　因此，如果放眼到品牌的高度来看，黄健翔的“解说门”事件，归根结底是CCTV所塑造的一个品牌出了问题！什么问题，品牌形象的传播和品牌的价值定位出现了冲突！大家为什么会喜欢你老黄的足球解说?主要还是你是足球的权威人士，你的解说信息量大，而不是你本人是XX球队的球迷！如果是的话，就会有很多人反对你去充当世界杯足球的名嘴了！所以，老

5、黄的品牌出现了危机！　　　　出轨——品牌塑造过程中的不小心！　　其实，品牌管理是一个非常复杂的系统工程！由于各个国家、地区和民族的文化、风俗的固有差别，同样一件事情在不同的国家或者地区所得到的感受是不同的！NIKE曾经有一则名为“恐惧斗室”的最新篮球鞋广告片，于05年11月在亚洲以及美国部分地区同步上映。11月底开始，在中央电视台体育频道和各省市电视台播出。在“恐惧斗室”广告片中，NBA巨星勒布朗·詹姆斯担任男主角，中国人模样的对手，频频被其打败。这个广告播出后，部分观众认为是表现了中国文化被美国文化打败了，而部分网民更是激烈认为，耐克广告有“辱华”之嫌。　　广电总局05年12月3日

6、正式下令禁播美国耐克公司的最新广告篮球鞋广告片“恐惧斗室”，同时要求杜绝不良广告。耐克公司公关部有关人士表示，耐克将尊重和接受中国政府有关部门的这一决定。　　05年９月份的《国际广告》杂志第４８页，刊登了一则名叫“龙篇”的立邦漆广告作品，画面上有一个中国古典式的亭子，亭子的两根立柱各盘着一条龙，左立柱色彩黯淡，但龙紧紧攀附在柱子上；右立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上。　　２００３年，丰田公司一则广告引起社会的谴责，一辆丰田“霸道”牌汽车从远处驶来，引来了路边狮子的注意。其中一只狮子好奇地向车里观看，另一只狮子还抬起右爪，向“霸道”敬了个军礼。最终，事情以丰田公司的道歉告一段落。　　其实，

7、无论是NIKE、立邦还是丰田，这都是国际性的一流品牌，成千上万的消费者把他们置于高高在上而加以膜拜，但是，这些品牌有时却忽略了我们的感情，而让自己的品牌形象在我们的脑海里“出轨”,最终伤害了我们的感情！以致于我们开始怀疑自己所喜爱的品牌究竟是否对自己足够尊重？严重的则是我们不愿意再消费曾经伤害过我们感情的“出轨”的品牌了！　　黄健翔管理自己的思想，并不亚于国际品牌自身的管理难度！因为越是对体育热爱万分的人，就越是会对某支球队融入自己的情感，品牌也是如此！越