ceo要具备游戏化思维

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1、CEO要具备游戏化思维汇思达管理咨询 朱晋博看一看高收视率的电视节目，搜一搜网络的最热门的话题，瞧一瞧聚会时大家手持手机的场景，听一听朋友们聊天的信息来源，想一想我们儿时最快乐的状态……在当下全民皆娱乐的时代，追求随时的开心、更多的乐趣成为了不可或缺的消费主题。当然，随着互联网的应用、通讯科技的进步，社交网络蔓延式发展，逐渐成为消费主力军的80、90后们，不仅热衷于社交平台上参与和分享一切刺激与新鲜的信息，而且也渴望像他们自己孩童时代打着网络游戏一样简单、快乐的实现自我价值。如果一位CEO不了解从小就摸着游戏手柄和鼠标、眼盯着炫彩屏幕成长起来的80、90激励奥秘的话，他将永远“OUT”

2、了。因此，CEO们可以向游戏构建者学习，像设计游戏一样设计工作和产品，让工作如游戏，让产品和服务体验如游戏，那将深得这一代年轻人的心。    游戏往往被人们认为是一种单纯的娱乐活动，但是美国知名学者凯文·韦巴赫认为，游戏的本质不是娱乐，它是人性与设计过程巧妙地融合后的产物。“游戏化”满足了人类爱玩的本性，将原本枯燥无味的事情变得生动有趣，从而提高员工及受众的互动兴趣，极大提高人们的参与体验。事实上，游戏化管理并不是一个新颖的概念，例如，盛大网络实行的经验值管理模式，Facebook的游戏化绩效管理模式，HP的游戏化销售绩效管理模式，等等。近期，游戏化管理被重新提及，只因为科技进步使得企

3、业能够以更低的成本将游戏化元素添加到现行组织机制，或者另行使用游戏化理念开发管理软件中。汇思达朱老师认为，披上游戏化铠甲的CEO们将可以在员工能力、员工意愿和员工治理方面使得员工会像迷恋游戏一样迷恋工作，员工将在工作中找到乐趣。    1、员工能力需要培养，而通常员工要么是自我认知不足，要么是懒惰的人性在作怪，能力的提升与训练总是容易半途而废，而借助网络游戏的欲望螺旋就是“角色”、“怪物”和“装备”的渐进式反馈模式，就可以轻松的引导员工在娱乐游戏中不断提升自我的能力。例如，Uber在全球范围内已经招募了超过20万名司机。尽管这些司机能迅速接到乘客，但在送乘客的过程中可能会迷路，或是遭遇

4、交通堵塞的问题，近期Uber推出了一款免费的移动游戏，努力训练司机具备找到最合适的行驶路线的能力；    2、根据Gallup在State of the Global Workplace 2013中的数据，在中国，平均只有6%的公司人投入了他们的工作，而68%并不投入也不消极地进行工作，还有26%对于工作是消极态度，甚至会干扰到其他人。而鉴于游戏成瘾的行为和心理机制，CEO们可以让工作成为对工作的奖励，以大幅提高员工工作投入度。例如，IT公司冠群电脑就发布了“冠群争雄”的游戏，职员和客户都可以参与到公司的社交网络来发布博客、解答疑问、上传受众生成内容等都可以赢取积分和徽章。受众能从一个

5、低级受众成长为VIP、英雄甚至是传奇，每月的冠军墙是为了庆贺那些到达高等级的人。当工作动机纯粹来自挑战中的乐趣时员工参与程度也随之翻了一番；    3、员工治理更需突显工作情景的制造。人是同样的人，但环境可以改变一个人的结果。如果在一个积极向上、开心活泼的群体里，受到周围的人感染，我们会变得主动积极；反之，我们也会深受其害。例如，谷歌的办公室是令人感到不可思议的地方，其中到处洋溢着各种奇怪而又好玩的元素，而正是这些元素让谷歌员工把上班视作乐趣。Whole Foods Market位于奥斯汀的办公人员被鼓励随意走动，可在任何自己喜欢的地方工作，比如悬于棚顶的吊椅。    诚然，你过往的管

6、理体系一定是有效的支撑你组织发展到现在状态，但外部日趋激烈的竞争、自我不断增长的要求都在不同程度上推进着你现在组织的变革。而变化，将会带给员工短期的不习惯，甚至踏进变革的陷阱。游戏化管理已是大势所趋，将在未来10年，成为最受关注的管理理念和行动学习的课程之一。一旦将这种游戏化思维融入工作过程中，我们将看到，人们管理游戏化，让员工对工作像游戏般上瘾，组织效率暴增！作为CEO的你是否已经做好了准备？