管理者与团队绩效提升教练式培训课程大纲

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1、管理者与团队绩效提升教练式培训课程大纲【课程背景】　　《管理者与团队绩效提升》彻底解决了传统培训方式的弊病，给您一个全新的体验，从真正意义上提高培训效果并减轻企业负担。目前大部分的企业培训采用以讲师为中心的“填鸭式”培训，类似学校老师讲课的方式，所以学员往往是你讲你的，我想我的，反正你也不了解我的情况，解决不了我的问题。而本课程采用目前国际最先进的“教练式”教学理念和间隔性重复的方式，完全符合成年人的特点，是以学员为主的辅导方式，向个人提供有的放矢、量身定制的反馈，从而加快其学习过程。教练辅导对学员的特殊需求和发展重点最有针对性，使其具备优秀管理者必须掌握的思维方式和行动技能.，经过国内

2、多家企业培训实践证明了其在培训有效性和学员行为改变上效果显著，深受好评。最近一个关于教练辅导的人力资源调查也显示：656名被调查者中81%的人认为教练辅导“一向”或“大多数情况下能够”提升领导者的效能。19%回答说“有时候”能提高。没有一名被调查者的回答是否定的。【培训对象】      希望找到方法使个人业绩或团队业绩再上一层楼的中高层管理者      表现很优秀但是逐渐失去动力的员工      企业中在某些方面需要改善的员工      刚走上或即将走上领导岗位, 希望从一开始就具备良好的工作态度和习惯的新经理人      工作多年希望突破现状的资深经理人      工作与生活中有些迷茫

3、与困惑希望理清思路、找到方法的人员      希望接受系统的自我管理和团队管理培训的人员【培训特点】      1.采用教练辅导的方式: 讨论与解决工作与生活的实际问题，以学员行为改变为培训主要目标      2.间隔性重复: 每周一次课, “重复是克服所有知道和做到差距的关键.”(管理大师肯?布兰佳).      3.紧密跟进学员的行动计划与执行结果，确保学员行为改变      4.系统性培训: 包含了影响管理者绩效和团队绩效的心态、知识和技能的重要方面      5.每周半天：减轻了企业和学员在培训时间上的压力，基本上不影响正常工作和生活      6.每次一到两个主题：避免了过多知

4、识和技能的同时灌输      7.小班制: 不超过12人，保证个性化学习效果      8.可以插班： 本课程循环开班，如果学员因为工作原因缺课，可以和老师协商补课时间或参加下期课程。【培训收益】      1.系统地学习了自我管理和团队管理的技能      2.使学员的工作目标及生活目标更加清晰      3.提高了自我管理和团队管理的意愿与能力      4.制定并实施了为提升管理者个人绩效和团队绩效的具体的行动计划      5.工作态度和思维方法改变，抱怨减少，把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来     

5、 6.肯定了自身的强项和潜能，提升了自信和工作士气      7.了解到自身盲点以及这些盲点是怎样妨碍优势的发挥      8.促进了学员与其上司之间的对话，明确了个人在企业的职业生涯发展。调查表明，管理人员在企业中长期职业道路越明确,则留在该企业的可能性就越大. 【培训大纲】第一部分．管理者职业发展与企业绩效考核      1.绩效考核与绩效管理      2.绩效管理的周期      3.KPI体系建立的方法      4.平衡记分卡      5.KPI的分解      6.企业绩效考核的应用      7.管理者绩效的影响因素      8.个人绩效与团队绩效与企业绩效     

6、 9.工作价值观的作用      10.确定个人工作价值观      11.职业生涯管理概述      12.职业生涯发展不同阶段的特征与相应的策略      13.如何有效设定管理者KPI      14.如何有效设定团队KPI      15.如何保持工作与生活的平衡第二部分.高效管理时间达成目标      1.在生活的各个领域设定优先顺序      2.明确生活价值观帮助您快速决策      3.找到您的目标和需求      4.设定目标的原则      5.塑造个人形象      6.自我肯定宣言      7.澄清您对时间管理的理解      8.了解您目前时间管理的问题所在 

7、     9.找到您的高回报活动      10.安排时间设定目标与制定计划      11.优先矩阵理论      12.最佳时间段分析与运用      13.时间管理的有效工具      14.时间“窃取者”辨识及对抗方法      15.如何轻松说“不”第三部分. 人际互动的基本技能--沟通和情商      1.沟通的作用      2.如何克服沟通中的障碍      3.站在对方的立场--同理心      4.如何充分接收对