番职男孩郑俊雅：《余世维——企业变革与企业文化》

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1、番职男孩郑俊雅：《余世维——企业变革与企业文化》1.资产：能够帮助生产的工具2.亚洲１０００个最出名的企业，日本占了７５％，中国才５％。《营销制胜》1.营销的第一概念是假设2.营销是一个课题，而不只是一个职能3.回答市场中所产生的本质的问题4.用新的思维来思考今天的营销5.动态平衡6.外部环境每时每刻都在发生变化7.企业能力：8.战略责任感9.全体员工要有科学的奋斗精神10.末日管理：自己给自己制造危机意识11.管理方面，多看点外国的书，多研究中国的事12.不要说没用也没错的话13.管理就是组织，组织既是名词也是动词14.营销

2、是一场革命15.营销就是排除障碍16.一个人要懂得自己否定自己17.顾客的四个障碍：物的效应得满足；所有效应；18.缺乏商业沟通的技巧19.企业文化是不是宗教的宗教，我们信顾客20.用什么样的假设才会有什么样的行为21.营销从假设开始22.假设就是调整自己，适应环境23.一般来说女的不如男的胆大，但要是女的大气胆来，男的肯定不行24.假设是对事情和事物总体的假设，对发展趋势的判断，是概率25.一个优秀的企业家懂得两条：从现实出发1.自然科学在20岁就可以出成果，管理不行2.假设的两个要素：概率和权衡，假设不是正确的概念，而是有

3、效的概念3.肯定丢，肯定丢，只要丢失率不要超过2%就是正常的4.职位不是跟知识成正比，而是跟意志成正比5.实践中的博士6.有效和无效，高雅和低级7.你不研究人就想搞销售是不可能的8.社会科学的知识只有在处理人与人之间的关系是才是智慧9.面临新的情况要作新的假设10.大胆假设，细心印证11.营销的第二概念是双赢12.宣布就这么干，出了事我一个人负责13.双赢就是先让人家赢，再让自己赢14.我们的买卖做得太直啦15.先赚过客后赚顾客16.有意思地忽略点什么17.所得和所失的逻辑关系，关键是你控制得住还是控制不住18.深入与创先19

4、.创新的基础是专注20.既然素质比较高，为什么做买卖比不过人家，因为缺乏专注。温州人一天12个小时都在琢磨着如何赚钱21.神入到顾客去思考问题22.推销观和营销观：从自己出发和从顾客出发23.神入必须做到：注重调查，少开会；24.找自己的第一25.在没有的地方，在空白的地方向占领自己的第一26.看你怎么能思索出一个第一来27.你能不能把你的缺点看成你的特色28.不要被动的去解释缺点，要主动的去说明特征29.现实中的东西总是没有梦想中的完美30.失败是你生活的积淀1.哪个球踢得最好？下一个2.做买卖不是一视同仁的3.企业衰落的重

5、要原因：总是想用一种产品去满足所有的需求4.不因为人家质量好，人家而且卖得好，因为他的产品是利基的5.市场细分要看消费者的需求又没有不同6.从理论上把它分开，从现实上把它综合起来7.竞争对手的缺陷就是我们的卖点8.没有饱和的市场，只有饱和的产品。不是我们没有市场，而是我们缺乏定位9.需求开始时朦胧的，就需要企业家的唤醒10.理由，概念，故事，策略11.不会说就2块，会说故事就60，这是非物质消费12.锁定你的质量、服务和信誉13.农民的概念跟咱的不一样，农民讲究实惠14.虚拟：耐克鞋；抓住品牌和销售，而把生产外包出去15.贴它

6、的商标在中国卖高价格16.虚拟的条件：创名牌，有思路17.这种学费没有白花18.有一天要虚拟到国外19.共生：各有各得优势，把销售差异化20.高层次的竞争是竞合21.借力：借谁的力？借到哪种程度。22.竞争有两种情况：水落石出，水涨船高23.造势：消费者绝大多数是外行24.今天竞争的不是质量不是品种不是价格，而是思路25.从一个新的角度去认识26.最简单是最重要的27.抓住简单的事情深思下去28.在座的没有一个敢忽视市场的作用29.对于消费者来说市场是购买东西的地方30.对学者来说市场是他研究的东西31.从企业的角度，从赚钱的

7、角度来说，市场就是你的顾客。丢掉顾客就丢掉了市场1.对于企业发展来说，市场是生存和发展的空间2.金钱和市场结合起来才是资本，没有结合起来的话，你的钱就是人家的市场3.资源如果不和市场结合起来就没有价值4.有消费者不一定有市场5.东西卖出去不一定有市场6.你的市场是真诚客户的总和7.顾客转移价值：新老客户8.开发新客户时保护老客户费的6倍到十倍9.当你争取新客户的时候不要让老客户吃醋10.我就是为了赚钱才研究市场11.你没有能力时你说打开的市场是虚假的市场12.新市场更重要的是老客户的新需求13.应该把社会效益和经济效益统一起来

8、，而不是分开14.你们说的那些时政府机关干的，不要背负太大的包袱15.企业家就是生意人16.企业里面什么都讲级别的话你还有心思赚钱吗17.中国的和尚和尼姑都有级别18.发了财还来个处级个体户19.赚钱是你经营成果的标志20.盈利是满足了顾客的需求，是顾客对你的酬答。21.利润