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时间:2018-04-09
《渠道网告诉您俏凤凰米粉店引领餐饮美餐快食和美餐慢享》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、渠道建设全营销推荐阅读标签:餐饮加盟VIP☆创业项目适合投资创业的好项目》》VVIP★★★小本之王小吃品牌★★★大众钟爱的小吃加盟★★★烧烤十大品牌推荐 一提到“米粉店”,你脑海里可能会浮现“路边摊、塑料纸碗、苍蝇饭馆”这些词语。但俏凤凰的出现,颠覆了消费者传统米线店的印象。逼格装修、苗家文化、食材地道……成为顾客对俏凤凰的最深印象。不仅如此,同样店址,俏凤凰日坪效超过麦当劳近1倍,高达250元,翻台次数超过26.47次。在俏凤凰,排队成为了常态。这是一家怎样的米粉店,做到这么大的商业价值?赢商网对话俏凤凰创始人吴天真,一同探讨俏
2、凤凰在商业市场中的出奇制胜之道。跟着渠道网小编详细了解一下吧! 美餐快食:满足消费者深层次多维度体验需求 伴随着时代的快速发展,消费理念也在不断升级。一方面,消费者的需求正在急剧改变。饮食观念从“填饱”到“吃的精致”再到“吃的要时尚与健康”地址:北京市丰台区航丰路5号渠道网络大厦渠道网官网:www.qudao.com渠道建设全营销不断的演变,显然这一变化是市场与人的需求相互影响而产生的。另一方面,80、90后渐成消费主力军,尤其对于贪慕新鲜、娱乐至死的90后,重复购买同一产品的可能性越来越小;加之竞争日益激烈,被撩拨的欲望越来越
3、多,审美疲劳的产生也就越来越快。整体中国消费者的消费行为正在经历改变。这两方面留给餐饮人的机遇是,具有消费能力的人群正不断扩大,其消费能力的提升及对餐饮品牌更进一步的要求,成为餐饮行业新的发展红利。鉴于消费升级未来整体发展趋势,吴天真告诉赢商网,“美餐慢享”和“美餐快食”是餐饮行业发展的两大趋势。前者是消费者“花钱买时间”,这更多体现在高端餐饮领域;后者是主要指便餐,俏凤凰就是属于后者,消费者短时间享用高品质食材,帮助顾客节省时间。他指出:俏凤凰的“美餐快食”主要包含环境、产品、出品时间、外卖这四大方面。 1、就餐环境:无处不在的
4、苗家文化 如果说杭州西湖是外婆家的“源头”,那么湖南凤凰古镇肯定是俏凤凰的“缪斯”。不同于装修简陋街边店,俏凤凰是一家把苗家文化发挥到极致的文艺米粉店。在这里,环境必须要惊艳!吴天真认为,不重视用户体验的餐厅都是耍流氓。“门店环境的核心不在于时尚和好看,而在于文化和灵魂。凤凰古城就是俏凤凰的源头,是我们文化的灵魂所在。”俏凤凰十分重视美学体验,餐厅里融合了许多非常具有代表性的苗家元素。而这种融合并不是简单照搬,而是通过美学设计做了大胆的创新:比如把刺绣和蜡染做成灯箱,用苗族银饰帽子改造成吊灯灯罩,将凤凰最具代表性的刺绣、木雕、傩艺
5、等手工艺品运用到门店软装中……俏凤凰的门店装修无一不体现着苗家文化灵魂所在。除此之外,连餐厅使用的碗,吴天真也要给予顾客极致的体验。“我们的碗,坚持用经过1000摄氏度高温烧制而成的陶瓷碗,很厚重,颜色和图文很独特,别的地方买不到。” 2、单品为王:重视产品特色和品牌辨析度地址:北京市丰台区航丰路5号渠道网络大厦渠道网官网:www.qudao.com渠道建设全营销 经常光顾俏凤凰的消费者都会有个疑问:为什么这家米粉店早上11点才营业?这并不是因为懒,而是因为每一锅骨汤都必须要熬煮3个小时以上,让骨肉精华彻底融入汤底。不仅仅如此,
6、俏凤凰对待食物的态度,来不得半点马虎:每家门店均是全开放式厨房;汤底晚上卖不完会丢弃,绝不勾兑汤底,绝不用隔夜汤;在冷冻肉已普及的情况下,俏凤凰选择启用鲜牛肉供应链;只用湘西山区种植的当年的新米做米粉……在吴天真看来,“我无法改变城市的生活,但我可以改变许多人的一餐,吃得新鲜,才能活得漂亮。”这是个品质为王的时代,或许是俏凤凰成功之根本。除了把控产品品质之外,吴天真还觉得,在这个靠细分品类切入顾客心智的年代,好吃只是最基本的门槛,产品的特色和闪光点也不能忽视。为此,为了让品牌更有辨识度,俏凤凰的产品一直主打牛肉粉,辅以销售甜品和凉菜
7、。“目前,俏凤凰有35款产品,单单米粉的种类就有9种。苗家酸汤肥牛和苗家清汤牛肉粉,并列为销量最高的米粉。其他凉菜和甜品也非常受顾客欢迎。” 3、五分钟出品:替顾客节省时间 吴天真觉得,时间是很宝贵,虽然现在的顾客越来越有时间,但不代表时间可以被浪费。“我们要做的是不但给顾客提供美好的一餐,还要为顾客节省时间,让他更好的享受生活。”俏凤凰用大半年的时间对产品线和厨房动线做了大胆的改革,砍掉一些生产效率低,品质很难保持稳定的产品,并把洋快餐的快速出品信息系统用到了厨房。这样不仅产品品质稳定了,而且顾客从点完餐到获取成品的时间,只需
8、要3到5分钟,替顾客节省不少时间。地址:北京市丰台区航丰路5号渠道网络大厦渠道网官网:www.qudao.com渠道建设全营销 4、别把外卖当成外带 除了兼顾线下实体店的出品,传统餐饮业态也不能忽视外卖的重要性。尤其是俏凤凰主营便
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