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1、LMC对绩效考评最常见的六种误解时间:2011-3-2714:31:00 误解一:绩效考评就是对人进行考核 绩效两字,英文中的原意是“表现”,也就是说,绩效考评本意应该是对工作表现的考核。传统的考核对人的德、能、勤、绩考核,这是从行政部门考核中延伸过来的,实际上考核的是人而非工作表现。现代绩效考评则强调:我们不是考核人。对人来说,组织并不是他生活的全部。作为组织,对人进行考核,也不用考核全部,应考核与组织目标达成相关的部分。 误解二:绩效等于业绩
2、 既然绩效考评是对工作表现的考核,很多企业管理者又走入了另外一个误区,就是把绩效等同于业绩,把绩效考核简化为对某几个财务指标的考核。对一个员工的绩效考评,包括很多内容,至少要有来自客户的指标、来自管理方面的指标、来自学习发展的指标。只有这样,才能比较全面、正确的评价一个人对于组织的贡献和价值。 误解三:考评就是为了发奖金LMC 调研说明企业里高达68%的人不知考核的目的是什么?而且越到中下层,越说不清楚,他们的回答最多的就是:“年底发奖金嘛!”很多企业在公司手册中关于为
3、什么要考核,白纸黑字写的都有,但是真问他们的时候,大家所理解的考评目的与公司手册中的文字往往并不一致。从国际企业最通行的情况来看,绩效考核有两大目的:第一:绩效发展。即绩效考核要帮助员工的绩效发展,促进员工在绩效方面的不断提升和改变。第二:为人事决策提供依据。也就是说,绩效考核的结果,是用来和奖金、薪酬、人员的任用、晋升等人事决策挂钩的。现在中国企业的管理中,最普遍又特别致命的问题是什么?是绩效考核的结果和人事决策挂钩不紧。 误解四:考核者是人力资源
4、部 误解五:及早进行360度考核 有很多企业现在开始搞360度考核,以为宜早不宜迟,这是错误的。360度考核在中国搞要有足够的条件。第一,360度考核用于职业发展的。而中国的考核首先要解决的问题和奖金挂钩。这种考核不能算是360度。 第二,360度考核有一个前提条件就是三稳定。即企业的战略相对稳定、组织架构相对稳定、人员相对稳定。而我国的企业大部分处在成长期,内外情况变化快,造成了企业的战略变化快,组织架构经常调整,人员换来换去,360度考核行不通。 另外,有些企业搞3
5、60度考核,包括其他部门评分、下属评分,甚至有时候还要客户打分。其实其他部门或者下属对经理们的评价,都不构成真正的考核,它们只是考核信息的来源,就像我们给酒店人员打分一样,给人家写表扬信、投诉信一样,只是信息的提供者。 误解六:部门内的考核权应该下放LMC 现在中国的很多公司的考核只到分公司或者部门,再往下到大权就交给各个部门或者分公司了.因为很多公司现在采取的都是二级分配的方式,也就是公司年底把奖金切给你这个部门,假如说某个部门的奖金额度是50万,这50万怎么分,由部门自行制定政策,通过考评进行二次分配。员工
6、的考核确实可以放权给部门来实施,但考核方法的制定,公司还是应该有一个统一的尺度,如果都交给部门,相当于把各个部门割化了,导致各子公司的情况相当于内部承包制,形成很多麻烦,一方面是各个部门都拼命向上面争钱、争资源,但另一方面呢,遇到风险和问题的时候,就往上级推。
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