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《女主人、公开课预约话术》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、话术一:熟人预约话术,四要素:兴奋度、赞美、益处、二选一定时间。•xx您好!我是xx呀!这会电话方便吗?（如果很久未见面的问:”你最近忙什么呢?”不做任何反应）告诉你一个好消息,我开始了一份崭新的事业,成为著名化妆品公司的美容老师啦!刚刚接受了一系列的专业培训,皮肤也好多了,老师要求我本周上满5堂美容课,让我邀请那些注重生活品质懂得打扮的人（发自内心的赞美,比如还可以:人群中打扮很得体出众的、追求上进爱学习的、最支持我的好朋友）我立刻想到了你！美容课3—6人,小而温馨,不仅可以学习到科学的保养知识,还可以成套试用产品,没有任何购买产品的义务,除非真正需要.你通常是白天有空还是晚上
2、有空呢,（等回答后）是上半周还是下半周呢?（确定时间）那我们就定在周二下午的两点好吧（一定要定下时间）话术二：延伸话束：•xx你知道美容课不能超过6人,3—6人轻松愉快又能照顾到每个人的皮肤,我认识新朋友是要花时间的,如果你把身边的熟人、朋友带来一起上美容课,那可帮了我大忙了,按公司规定我还要送你精致的礼物,表示对你的感谢呢！到时你会带上谁呢?（等待回答）太好了！你要提前和她们打个招呼,xx时间我会给你打电话做皮肤分析,到时也要给她们做皮肤分析呢•在这里每段话后都要有个小勾，勾回到带人来•话术三:指导女主人话术：•“我有几个朋友为我组织了很多美容课，得到了很多漂亮的礼物，她们总是
3、强调三点：第一点讲对我的感觉，比如我有一个朋友，她是很棒的美容顾问，她很为顾客着想、很专业。第二点没有购买产品的义务，除非真正需要。第三，最多不能超过六个人。你只要强调这三点，也会帮我组织成功的，你会带上谁呢？”二选一定时间。•“你告诉她你已经跟我约好在xx时间xx地点，因为是你好朋友，所以特别帮她留一个位子，提醒她一定要来！礼物我帮你准备好了，到时送给你”•通常讲完话束会有两个结果：•1有人被你的兴奋热情感染马上兴奋地答应带人来。我们就说太好了你要提前和她们打个招呼,我会提前给你打电话做皮肤分析,到时也要给她们做皮肤分析呢。•2还有一种情况有人说找不到人，他们不爱打扮，你可以帮
4、她梳理：你再想想看，仔细想想，谁会来呢？你的邻居，同事，好朋友，甚至孩子家长，他们或许会想来，他们来的话一定会感谢你的，因为听完课她们会受益嘛，一定会感觉到交你这样的朋友很值得。勾回来讲这句话非常重要，虽然资料上没有但是一定要讲的，节外生枝通常在什么地方呢？通常在她给别人打电话了，她没你那么专业，他一打电话呢别人就说：MK那不是传销吗？让你去上课就是要卖你东西。是不是就出问题了，所以呢就有了个克服反对意见的话术：克服预约反对意见：我以前也听说过玫琳凯，以为是那种…但是，当我…后，我发现美容课真是太受益了，学会了好多东西…所以，我建议你一定要来上这堂温馨的美容课。（当你这么讲，你朋
5、友打电话时遇到人这么说，就会说我朋友也遇到过，就会克服反对意见了。话术四:寻找女主人话术（随时随地运用）•“我认识新朋友是要花时间的,如果你把身边的熟人、朋友组织在一起我来上美容课,那可帮了我大忙了,按公司规定我还要送你精致的礼物,表示对你感谢.你的朋友没有购买义务,除非她真的需要.如果你的朋友喜欢我们的产品并购买的话,按公司规定我还要送你免费产品呢！”•话术五:避免美容课失约,跟进预约话术：•给女主人或顾客打电话：“小丽你好！我是xx,呀！我正在为xx时间的美容课做准备,需要问您几个皮肤问题,大概两三分钟,方便吗?（问皮肤分析卡的几个问题）,1.您的皮肤是较油还是较干呢?（油的
6、话）是T区还是整张脸?毛孔粗吗?长痘吗?（干的话）是紧绷还是起干皮?毛孔很细吗?2.您现在是怎么保养皮肤的,洗面奶用的是什么?面膜呢?爽肤?抹脸的是乳还是霜?3.你最想改善的是什么呢?到美容课上我会再仔细观察您的皮肤.我现在也要了解您另外几个朋友的皮肤状况,需要她们的电话,太谢谢您了,到时我会准时在xx等您！”•对女主人邀约的新朋友打电话：“:xx你好！小丽为你安排的周x这堂美容课是由我来主讲的….后面同上”••给新顾问刚约下的顾客打电话示范：“xx你好，我是玫琳凯小琳的老师小凯啊！为了辅导小琳为你上好周x这堂美容课，我想了解一下你的皮肤，需要问您几个皮肤问题,大概两三分钟,方便
7、吗?...后面同上”预约老师公开课话术：（运用四要素，状态，口气）•XX，你好啊，现在说话方便吗？我特别的兴奋，你知道么，我刚刚接受了一系列的美容课程,收获可大了，而且皮肤也有了很大的改善呢！我的老师可棒了，特别专业，她问你几个问题就能知道你的皮肤怎么回事了，而且她配方下的特准，她会定期举办示范课程专门辅导新顾问，她让我们邀请那些（发自内心的赞美,比如---注重生活品质懂得打扮的人，或人群中打扮很得体出众的、追求上进爱学习的、最支持我的好朋友）我立刻想到了你！美容课3—6人,小而
