市场营销学管理学课设徐娜

《市场营销学管理学课设徐娜》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、2009级统计学管理学课程期末考核试题---论文部分论文题目：论管理职能与领导作用专业：统计学班级：091姓名：李新新学号：090707021时间：2010·6·16论管理职能与领导作用摘要：在现实社会中，人们都是生活在各种不同组织之中的，如工厂、学校、医院、军队、公司等等，人们依赖组织，组织是人类存在和活动的基本形式。没有组织，仅凭人们个体的力量，无法征服自然，也不可能有所成就的；没有组织，也就没有人类社会今天的发展与繁荣。组织是人类征服自然的力量的源泉，是人类获得一切成就的主要因素。然而，仅仅有了组织也还是不够的，因为人类社会中存在组织就必然有人群的活动，有

2、人群的活动就有管理，有了管理，组织才能进行正常有效的活动，简而言之，管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件。组织的作用依赖于管理，管理是组织中协调各部分的活动，并使之与环境相适应的主要力量。所有的管理活动都是在组织中进行，有组织，就有管理，有管理就有领导，即使一个小的家庭也需要管理；从另一个方面来说，有了管理，有了领导，组织才能进行正常的活动，组织、管理与领导都是现实世界普遍存在的现象。关键词：管理，领导，协调，人力资源，1.引言：管理是指组织者为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。对这一定义进一步解释：（1）、管理的载体

3、是组织；（2）、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程；（3）、管理的对象是相关资源；（4）、管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新；（5）、管理的目的是为了实现既定的目标。而领导在管理的职能中占据着一个不可替代的重要地位。“领导”有两种词性含义。一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导行为”的简称，指“领导者”所从事的活动。领导和管理有着密切的关系，从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；从权力的构成看，两者也都与组织层级的岗位设置有关。领导就是指挥、带领

4、、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。因此，领导者必须具备三个要素：（1）、领导者必须有部下或追随者；（2），领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们即包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力；（3）、领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。2.和谐是管理成功的基础构建和谐的工作环境是现代管理的一项重要原则，协调工作是做好其他一切工作的基础。2.1协调的特点：协调的范围广。协调的范围包括内部关系的协调、近外层关系的协调和远外层

5、关系的协调。通常情况下，近外层关系的协调是项目协调的重点。协调的要素多，工作量大。一是人际关系的协调，二是组织关系的协调，三是供求关系协调，四是协作配合之间的关系协调，五是约束关系的协调。具有阶段性。难度大。由于协调的性质多种多样，所涉及到的关系千头万绪。有各专业技术方面的协调；有各种管理方法、管理过程的协调；有实施过程的协调；有各种管理职能方面的协调；等等。因而协调工作的难度比其他任何一种协调难度都大。2.2加强沟通。协调最好的手段和方法就是沟通。沟通是解决项目实施过程中各种障碍的最基本的方法，事实证明也是最有效的一种手段。任何组织争执只有通过沟通才能实现，通

6、过沟通不但可以解决各种协调问题，而且还可以解决相关人员心理行为的障碍和争执。2.3提高协调人员的素质。任何工作都是由人来完成的，人的素质决定了工作质量，协调工作也不例外。要想搞好协调工作，一方面要对所有管理人员进行必要的培训和教育，使他们充分了解协调工作的重要性，掌握协调工作的方法和技巧。另一方面，必须配备专职的项目协调工作人员，并指定一名副经理专门负责此项工作，方可取得理想的效果。3.管理的核心是解决人的问题不管你是一家一万人以上的大企业，还是只有几个人的小企业；不管你的企业存在着怎样的管理问题，你首先要思考的是人有没有问题。员工有没有良好的工作意愿；积极性是

7、否被激发；人心是否向着企业；有没有足够的凝聚力。假如这些没有问题，那么，可以百分之一万肯定的说，你想解决或改善任何问题都是轻而易举的事情；但如果员工热情不高，没有积极性、缺乏向心力和凝聚力。那么，也可以肯定的说，你想解决或改善任何的问题都会变的极其困难。即使有所成效也只是暂时的，根本不可能持续和得到彻底的解决。因此，如何使员工心甘情愿的、全力以赴的努力工作和合作，是所有企业的经营者和管理者们每天都必须履行的首要职责。你可以亲自监督员工按你的要求做事，但你无法每时每刻亲自监督他们；你也可以象创业之初那样与仅有的几个人一起工作来带动他们，但你无法同时在同一现场带动日

8、益增多的员工和部门；你可