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1、团体目标与个体目标先讲一个寓言故事:一只天鹅,一只兔子,一只乌龟共同拉一辆车.天鹅拼命地往天上拉.兔子用劲地往前面拉.而乌龟使尽浑身的力气往水里拉.不管这三只小动物怎么用力,这辆车就是拉不动.后来天鹅放弃了,乌龟也放弃了.只剩下兔子在拉.出乎兔子意料之外的事情发生了:三只动物拉不动的车子,兔子这一只动物反而可以拉动,并将这车子拉到了目的地.我们想一想:这个寓言故事告诉了我们一个什么道理?换言之.这个故事的寓意是什么?寓意无外乎是:1一个团队,做事情如果没有共同的目标和共同的方向,这个团队是一个没有战斗力的团队.这样的团队是无法完成目标的.2一个团队,如果各自为阵,(只顾个人目标,不顾团体
2、目标)这样的团队终将一事无成。(换言之:个人目标与集体目标不一致时,集体目标无法实现的同时,个人目标则无价值“因此,个人目标必须让位于团队目标”)3一个团队在行动前,,对共同目标,共同方向要能达成共识.然后统一朝这个目标,这个方向去努力.只有这样,才能体现“团结就是力量”的团队作用!就是“一个团队只能有一种声音,绝对不可以出现不同的声音!”反之,就形成人多力不大。结果就会象上面故事中三个动物拉车:枉然!一:部门的共同工作目标(工作方向)是什么?公司是一个大团队。在这个大团队里有许多个小团队,如:制造部,品保部,工模部,技术开发部,PMC部等。每一个部门都是一个小团队。在平时的工作中,这些
3、部门平时更多的是为了实现自己部门的目标而努力工作.但如果这些部门不能朝同一个方向用力,不是为了共同的目标而努力,那么这些部门工作到头来就如三只小动物拉车一样:有劳无功。公司各部门的共同工作目标,共同工作方向是什么呢?------客户交期,产品质量与生产效率是我们各部门工作的共同目标和共同方向.换言之:对外:客户交期,质量向上-----实现客户价值,赢得客户尊重.对内:成本控制、人员管理--------实现利润价值和管理水平价值(货按期出了,质量也没出问题,但是成本太高!却没利润,这样还是未实现目标,即工作无价值)二:为了实现这些目标,我们要做些什么?这是个非常复杂的话题。在此从管理的角度
4、上来谈谈几个通用的观点:1在团队里建立一种理念:团队目标永远大于个体目标在平时的工作过程中,我们可能更多的是为完成自身的工作而工作,而较少去考虑我们共同工作目标和方向而去工作。各部门有时的自我保护意识(本位意识)太强,使部门间的沟通不顺畅,使集体目标与个体目标不统一.造成内耗.打个比喻:工程部出了一个开模方案,这个方案使设计成本和模具造价成本降低了1000元,但这个方案却使制造成本和质量成本上升了1000元。这样的方案,对工程来讲,是个成功的方案(部门节约了成本),但对公司来讲,并不是一个成功/或成熟的方案,因为:1这个方案并未给公司节约成本。2建立这个方案并不是为了共同的目标而建立,是
5、为了个体的目标而建立。无大我意识,只是小我目标。(这就是“不谋全局者,不足谋一域”的意思)更可能是:本部门节约的成本<其他部门的增加成本.比如:工程部出了一个开模方案,这个方案使设计成本和模具造价成本降低了1000元,但这个方案却使制造成本和质量成本上升了1000元(随着订单的增加,制造与质量成本还会继续上升),这个方案,对工程部来讲,是个成功的方案,但对公司来讲,这个方案不但没有降低公司成本,反而增加了公司的成本。则这个方案是个失败的方案。(因为这个方案虽然使工程部和工模部省了1000元成本,却给公司总成本增加了1000元或更多成本。)所以,我们做任何事情,要把全局的目标(即大团队的目
6、标)为自己工作的最终目标。即各个部门的力要朝一个方向使!这样才是人多力量大,否则是人多力不大。三个和尚故事说明了什么??2团队力量的建设是一个管理者最重要的一项工作。团队力量的建设主要包括:2.1团队的稳定性与凝聚力稳定压倒一切。一个部门人员流动率太高,则这个部门的工作效率肯定不高,因为新员工进来后,有一个适应期,在这个适应期,该员工的工作效率是无法与老员工相提并论。如:塑胶部同样的机台,同样的模具,同样的产品,同样的开机时间,3个月以上的工龄员工去开机和未满1个月的员工去开机,其产量是两个完全不同的数字。同时,做出的产品良率可能也是相差甚远。(适应期:工作岗位的适应,企业文化的适应,人
7、际关系的适应,在适应期,该员工还有离职的可能,这样会形成一个循环适应链。如果这个适应链转得太快,则这个部门的工作效率则更糟糕)2.2团队的培训(人员工作能力提升的培训)用会议的形式,讲课的形式来培训和强化思想和观念,这种培训适合对理念和流程的培训。更多的培训是用平时交流,现场指导和要求的形式来培训。在培训过程中或平时的工作中,我们往往只关注最优秀的人员,而忽略了效率最低的人员,这是管理一个大忌。因为我们违背了“木桶定律”。所以我们培