政通文秀—办公行政文秘人员精英训练

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1、政通文秀——办公行政文秘人员精英训练冀云襄一、对象:企业各级管理者、办公室人员、文秘、部门秘书、各级经理秘书、行政助理、销售助理等涉及办公行政文秘工作的相关人员二、背景新时期的行政文秘不仅仅是简单的行政事务或文案人员,而是突显出更加重要的左右协调、上下沟通的枢纽作用,是单位高级后备干部的重要储备和锻炼阶段。优秀的行政文秘人员,不仅要具备基本的行政工作技能、做好自己份内的事情,更要有良好的大局观、高强的思维能力和熟练的组织能力。他们既要象统帅那样去想事情,又要象战士那样去做好事情。越来越快速的发展形势和越来越复杂的工作要求,都需要我们行政文秘人员立足本职练好内功、放眼全局谋求发展。所以,通过

2、系统的职业培训,打好知识基础、打牢工作技能、打通职业发展,就显得十分重要。我们希望,通过系统学习帮助行政文秘人员进一步培养专业技能,加深素质修养,让自已与单位共同走上成功之路。三特点一、立足实战掌握诀窍。二、谋求发展全面提升。三、针对问题深度解答。四、收益1、以发展眼光立足本职工作,进一步明确岗位角色定位和职业发展路径。2、以组织需要提高整体效能,进一步掌握会议组织的常规要求和特别关键点。3、以思维训练打通写作思路,进一步提升职业公文写作的覆盖能力和应变能力。五主要内容一、岗位角色1、企业各级人员的角色定位顾问、教练、服务员、运动员2、团队角色测试学员填做测试表1、实干者2、协调者3、推进

3、者4、创新者5、信息者6、监督者7、凝聚者8、完善者(共同分析,寻找自己的习惯定位)3、行政文秘岗位角色的特殊性6二、职业素质1、常规条件2、行政文秘职业素质要求Ø组织观念Ø合作意愿Ø职业精神3、行为与素养的关系4、五事口诀5、自我管理6、职业精神的十大表现7、应该知道的几个社会生活法则八个黄金句型8、行政文秘的最高楷模——周恩来故事启示(一)凡事皆成于人——关于人际沟通问题故事:500万;再打个电话(二)矛盾是你存在的理由——关于化解矛盾问题故事:牌楼问题(三)细节决定败——关于工作细致问题故事:为主席试座;七千万和七个亿;氢弹方针(四)不谋全局者不足谋一隅——关于大局观问题故事:“跃进

4、号”事件;迫降事件三、关于职业发展1、职业规划原则2、走向成功的上升路径3、职业发展方法论三重境界说四、会议管理1、会议管理总体要求2、会议管理效率论3、会议类型体系64、会议常规要求5、会议组织要点6、会议三大害7、学习南塘十三条五、公文写作课程内容模拟关羽“过五关,斩六将”,将十一个职业写作主要方面的特点和关键点进行详细说明,即定位关、分层关、提升关、形式关和文字关;基本公文类、新闻宣传类、工作计划类、工作总结类、工作论文类、报告演讲类等六类基本文体。三个目标•熟悉和不很熟悉的工作都要会写,这是信息时代的基本要求。•会用和不很会用的文体都要会用,这是实际工作的现实要求。•不仅要达到领导

5、的要求,更要努力超过领导的要求,行其上者得其中。第一部分公文写作过五关v第一关:瞄准射击——定位关怎样使你的文章更有针对性?无论你要说什么、写什么,都力求一击必中。1、文章“三定”:定对象、定问题、定范围2、定对象:所有文章的第一个脚印。(杨立青喊口令的秘密)3、定问题:什么是问题的聚焦能力。(遵义会议老毛的策略)4、定范围:聚焦之后再聚焦。(怎样谈学校收费问题)5、范文解析(《中国社会各阶段的分析》)v第二关:庖丁解牛——分层关怎样使你的文章更加透彻?什么叫把一件工作写清楚了,是因为你比别人更清楚。1、分层功夫是怎样练成的?它对于写作和综合工作能力提高有什么好处?2、《易经》的分层方法3

6、、《论语》的分层方法4、关注基本维度的意义5、《中国制造》文章的分层方法6、国资委主任王勇关于创先争优讲话的分层方法7、分组讨论,关于人才评价的标准。8、学习马斯洛需求层次理论的方法9、分组讨论:组织需求层次理论建构10、文章的三大结构类型6金字塔型结构象限型结构循环型结构11、扩展了解:人的精神满足层次划分v第三关:登高望远——提升关怎样使你的文章更加深刻和高明?不想被打下来,就要站得更高些。1、提升的含义2、提升方法的三大技巧。3、从局部到整体——扩开来(关于企业管理的意义)(历史三大英雄评价汉武帝、曹操、毛泽东)(文章的格局《文赋》)4、从现象到本质——升上来(《题西林壁》)(《湖南

7、农民运动考察报告》)5、从单维到多维——架起来(《从清华上市公司实践看高校产业发展》)6、课堂练习,就工作中的常见事题作提升练习。7、互动点评v第四关:移花接木——形式关怎样使你的文章更加好看?漂亮的外表也是战斗力。1、漂亮是为了什么?2、文章形式的基本技巧:有意思和有意义借壳:总体比喻(《我所认识的“广蓄先生”》)(企业报道+《孙子兵法》)借位:总体角度(某上市公司系列访谈录的出炉过程)3、提问,点评。v第五关:干净利

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1、政通文秀——办公行政文秘人员精英训练冀云襄一、对象:企业各级管理者、办公室人员、文秘、部门秘书、各级经理秘书、行政助理、销售助理等涉及办公行政文秘工作的相关人员二、背景新时期的行政文秘不仅仅是简单的行政事务或文案人员,而是突显出更加重要的左右协调、上下沟通的枢纽作用,是单位高级后备干部的重要储备和锻炼阶段。优秀的行政文秘人员,不仅要具备基本的行政工作技能、做好自己份内的事情,更要有良好的大局观、高强的思维能力和熟练的组织能力。他们既要象统帅那样去想事情,又要象战士那样去做好事情。越来越快速的发展形势和越来越复杂的工作要求,都需要我们行政文秘人员立足本职练好内功、放眼全局谋求发展。所以,通过

2、系统的职业培训,打好知识基础、打牢工作技能、打通职业发展,就显得十分重要。我们希望,通过系统学习帮助行政文秘人员进一步培养专业技能,加深素质修养,让自已与单位共同走上成功之路。三特点一、立足实战掌握诀窍。二、谋求发展全面提升。三、针对问题深度解答。四、收益1、以发展眼光立足本职工作,进一步明确岗位角色定位和职业发展路径。2、以组织需要提高整体效能,进一步掌握会议组织的常规要求和特别关键点。3、以思维训练打通写作思路,进一步提升职业公文写作的覆盖能力和应变能力。五主要内容一、岗位角色1、企业各级人员的角色定位顾问、教练、服务员、运动员2、团队角色测试学员填做测试表1、实干者2、协调者3、推进

3、者4、创新者5、信息者6、监督者7、凝聚者8、完善者(共同分析,寻找自己的习惯定位)3、行政文秘岗位角色的特殊性6二、职业素质1、常规条件2、行政文秘职业素质要求Ø组织观念Ø合作意愿Ø职业精神3、行为与素养的关系4、五事口诀5、自我管理6、职业精神的十大表现7、应该知道的几个社会生活法则八个黄金句型8、行政文秘的最高楷模——周恩来故事启示(一)凡事皆成于人——关于人际沟通问题故事:500万;再打个电话(二)矛盾是你存在的理由——关于化解矛盾问题故事:牌楼问题(三)细节决定败——关于工作细致问题故事:为主席试座;七千万和七个亿;氢弹方针(四)不谋全局者不足谋一隅——关于大局观问题故事:“跃进

4、号”事件;迫降事件三、关于职业发展1、职业规划原则2、走向成功的上升路径3、职业发展方法论三重境界说四、会议管理1、会议管理总体要求2、会议管理效率论3、会议类型体系64、会议常规要求5、会议组织要点6、会议三大害7、学习南塘十三条五、公文写作课程内容模拟关羽“过五关,斩六将”,将十一个职业写作主要方面的特点和关键点进行详细说明,即定位关、分层关、提升关、形式关和文字关;基本公文类、新闻宣传类、工作计划类、工作总结类、工作论文类、报告演讲类等六类基本文体。三个目标•熟悉和不很熟悉的工作都要会写,这是信息时代的基本要求。•会用和不很会用的文体都要会用,这是实际工作的现实要求。•不仅要达到领导

5、的要求,更要努力超过领导的要求,行其上者得其中。第一部分公文写作过五关v第一关:瞄准射击——定位关怎样使你的文章更有针对性?无论你要说什么、写什么,都力求一击必中。1、文章“三定”:定对象、定问题、定范围2、定对象:所有文章的第一个脚印。(杨立青喊口令的秘密)3、定问题:什么是问题的聚焦能力。(遵义会议老毛的策略)4、定范围:聚焦之后再聚焦。(怎样谈学校收费问题)5、范文解析(《中国社会各阶段的分析》)v第二关:庖丁解牛——分层关怎样使你的文章更加透彻?什么叫把一件工作写清楚了,是因为你比别人更清楚。1、分层功夫是怎样练成的?它对于写作和综合工作能力提高有什么好处?2、《易经》的分层方法3

6、、《论语》的分层方法4、关注基本维度的意义5、《中国制造》文章的分层方法6、国资委主任王勇关于创先争优讲话的分层方法7、分组讨论,关于人才评价的标准。8、学习马斯洛需求层次理论的方法9、分组讨论:组织需求层次理论建构10、文章的三大结构类型6金字塔型结构象限型结构循环型结构11、扩展了解:人的精神满足层次划分v第三关:登高望远——提升关怎样使你的文章更加深刻和高明?不想被打下来,就要站得更高些。1、提升的含义2、提升方法的三大技巧。3、从局部到整体——扩开来(关于企业管理的意义)(历史三大英雄评价汉武帝、曹操、毛泽东)(文章的格局《文赋》)4、从现象到本质——升上来(《题西林壁》)(《湖南

7、农民运动考察报告》)5、从单维到多维——架起来(《从清华上市公司实践看高校产业发展》)6、课堂练习,就工作中的常见事题作提升练习。7、互动点评v第四关:移花接木——形式关怎样使你的文章更加好看?漂亮的外表也是战斗力。1、漂亮是为了什么?2、文章形式的基本技巧:有意思和有意义借壳:总体比喻(《我所认识的“广蓄先生”》)(企业报道+《孙子兵法》)借位:总体角度(某上市公司系列访谈录的出炉过程)3、提问,点评。v第五关:干净利

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