中行柜员之生存真相

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1、中行柜员之生存真相zz张钰  2011-11-0417:49:53序        一般人以为在银行工作就意味着高收入和高福利，其实这只是片面的认识，作为中行的一员，我尽量的以平缓的语言来描述一下平常人们最常接触的柜员的情况，意思让人民群众了解情况，二是给想进中国银行而欲了解中行的人提供一点客观的内部人的简介。     当然，不是一篇文章就是可以让大家了解的，所以，我会在遵守《宪法》、《劳动合同》和《保密条例》的前提下，尽量的就自己的经历来描述、然后搜集一些公开媒体的报道来向大家展示大家知道的很

2、少的中行。    这篇文章是一个开头，全文原创，作为当事人来平缓的描述有点困难的，但是我尽量。正文一、工种最普通、工作最累、职位最低级、薪酬最低级    银行的柜员是很多的，占银行员工的一多半，在中行的职位体系和薪酬体系中是出于最底层的。柜员进来是13级，每一级还有多档，干一辈子柜员你的级别也不可能高于10级。职位的等级和薪酬是连在一起的。一个网点的行长的收入可以是柜员的10倍以上，由此也可以看出收入的差别。柜员是从开始上班到下班就不能歇息的，不能说我办了一个小时休息五分钟，这也是不可能的，不排

3、除又上班偷懒、混时间的人。在行内，非柜员通常会说柜员没技术含量，为银行创造不了效益（当然不是所有的都是这么说的，也有了解柜员的情况的），拿那么点钱也是应该的。二、面对客户最多、最受气    开门办业务就开始接触不同的各式类型的客户，客户抱着“顾客就是上帝”的心态到银行办业务，我们当然是尽心服务好客户，但是业务有复杂简单之分，银行也有各种规章制度，各种主观客观的原因，不是上帝想怎么办我们就能满足的。上帝发火了，当然是冲着柜员发脾气，当然办业务也只能碰到柜员。95566客服电话也是可以随便打的，被上

4、帝“眷顾”了，就得做好善后工作。客户对你发脾气、骂你你还得忍着，心里憋着。    不过碰上礼貌、善解人意的客户我们是非常舒心的。三、害怕后督中心   让客户签字的传票都会订成册上交到一个叫“事后监督中心”的地方，她们会仔细的审核我们办的每一笔业务，有时候客户不理解的是“为什么让我把单子填了一遍又一遍、为什么打电话让我补齐什么资料的……”，都是为了后督中心不给我们发差错和查询（这都意味着我们会被扣钱）。有时候会为了不让后督中心发差错而做的事情其实有时候也是违背规章制度的。四、没有节假日   银行柜

5、员是没有假日的，只要银行开门营业就要柜员来办理业务。我们也多想周末多出去走走，多想节假日回家和家人团聚，但是没办法，得上班或者值班，永远不会有完整的假日。    不过有一点比较爽的是柜员是轮流上班的，你的工作强度比较大，但是空闲时间比较多。五、任务重    一季度揽储，至少几百万吧、二季度揽信用卡卡，大几十张吧，平常还有基金、网银、三方存管等等任务。有人问：完不成怎么办呢？答：拿不到奖金。    有时候为了完成任务也是不择手段的。六、职业发展前景不大    柜员按照一般情况，可以这样发展：柜员-

6、事中-（这一步很难）助理业务经理-业务经理。有人问：银行那么多岗位，怎么不做？答：不是你想做什么就做什么的。柜员换岗很难，你要是被招进来当柜员，没点啥关系的话，就准备一直做吧，直到你凭自己的能力去换岗或者做其他的事情。七、风险很大    小风险的话就是办错业务赔赔钱，大风险的话就是碰到抢银行的。各式各样的都可能有。办业务少钱了当然是自己掏钱了，但是要是多钱了，你不能自己装在口袋里，首先的看监控录像，看哪一笔办错了还给客户，要是找不到原因，钱你得上交，成为银行的钱了。有人问：多了钱为什么不自己悄悄

7、装起来？答：钱不会无缘无故的多的，你要是隐而不报，是性质很严重的问题！办业务出错赔钱很很普通寻常的事情。八、工作环境差    为了安全，柜员的工作环境是一个封闭的空间，没有窗，门得24小时紧闭，空气不流通，所以空气质量差，一般人呆在里面时间长了肯定会出问题。还有就是一直会数钱，钱灰尘大、细菌多，每天下班洗手，可以把一盆水洗黑。九、不管怎么样，一定要努力，脱离柜台先！