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1、毕业论文题目：电子商务发展中的消费者行为分析和研究学部：__________理工学部_________________专业：__________电子商务_________________班级：__________2006级1班______________学号：______________________学生姓名：____________________________指导教师：_________________二〇一〇年六月II电子商务发展中的消费者行为分析和研究摘要随着网络经济的发展,电子商务作为一种崭新的贸易方式逐步走进百姓生活。电子商务是指利用电子信息网络等电子化手段进
2、行的商务活动，即商务活动的电子化、网络化。与传统商务相比，电子商务在成本、库存、信息获取等许多方面都占有一定的优势，并使消费者的个性化需求得以实现。但同时电子商务也存在许多不足，阻碍着电子商务的发展。在电子商务的影响下，消费者行为发生了许多变化，主要体现在获取信息方式、购买方式、购后行为等的变化，这些变化也直接或间接的影响着电子商务发展的趋势。本文通过对比分析传统商务和电子商务下消费者的行为，以及电子商务的发展趋势等，探索和研究各个电子商务企业应当如何制定营销策略，来适应消费者行为的改变，满足消费者的各种需求，把握电子商务的发展趋势，并以此来改变自己的营销理念，创新营销方式，
3、加强塑造自身品牌，提高服务质量，以吸引和促进客户消费，促进电子商务的发展。关键词:电子商务消费者行为分析网上购物营销策略IIDevelopmentofElectronicCommerceandConsumerBehaviorResearchAbstractAsthenetworkeconomy,trade,e-commerceasanewstepbystepintothelivesofthepeople.E-commercereferstotheuseofelectronicinformationnetworks,electronicmeansofcommerce,thati
4、s,electroniccommerce,network.Comparedwithtraditionalbusiness,e-commerceintermsofcost,inventory,informationaccess,andmanyotheraspectsofanadvantage,andtotheindividualneedsofconsumerscanbeachieved.Buttherearemanydeficienciesine-commerceandhinderthedevelopmentofelectroniccommerce.Theimpactofe-c
5、ommerce,consumerbehaviorhasundergonemanychanges,mainlyreflectedinthewayofaccesstoinformation,buyingpatterns,purchasebehaviorandsoafterthechangesthataredirectlyorindirectlyaffectthedevelopmenttrendofelectroniccommerce.Thispaperanalyzedunderthetraditionalbusinessande-commerceconsumerbehavior,
6、aswellasthedevelopmentofe-businesstrends,exploreandstudyhowthevariouse-commercebusinessesshoulddevelopmarketingstrategiestoadapttochangesinconsumerbehavior,tomeetavarietyofconsumerneedstograspthedevelopmenttrendofelectroniccommerce,Binginordertochangetheirmarketingideas,innovativemarketingm
7、ethodstoenhanceshapetheirownbrand,improveservicequalitytoattractandpromotecustomerconsumption,thepromotionofe-business.Keywords:E-commerceConsumerBehaviorOnlineShoppingMarketingStrategyII目录第一章电子商务概述1第二章电子商务的优势与不足2第一节网上购物相对于传统购物的优势2第二节制约电子商务发展的因素分析3第三章电子商
