浅谈电子商务课程论文

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1、浅谈电子商务DiscussiononElectronicCommerce摘要随着科技和社会的发展，电子商务的含义与范围也在不断地发生变化。电子商务作为一种新型的交易方式,通过网上丰富的商品信息、完善的物流配送和方便安全的资金结算系统进行交易。在电子商务给我们生活中带来便捷、丰富的消费商品和服务信息的同时,也在实践过程中引发了一系列的新问题。本文从对电子商务概念和功能特点的新认知切入，到电子商务发展的模式及需求支撑等方面进行阐述，从而对电子商务作一个全新的解读，并从多方面举例简略地介绍了电子商务对生活所造成的影响。关键字：电子商务商务模式交

2、易企业影响6一、电子商务的概述电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。那么，究竟什么是电子商务呢？电子商务（e-business,ecomerce,e-trade）从英文的字面意思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经

3、营及管理信息系统。再具体一点，它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。电子商务包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种方式来完成。现在电子商务主要是以电子数据交换Internet来完成的。尤其是随着Internet技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在Internet技术上的。从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个

4、层次,较低层次的电子商务如电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用Internet网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,我们可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过Internet一气呵成。二、电子商务的特点及功能（一）电子商务的特点电子商务与传统商业方式相比具有如下特点：1.精简流通环节。电子商务不需要批发商、专卖店和商场，客户通过网络直接从厂家定购产品。2.节省购物时间，增加客户选择余地。电子商务通过网络为

5、各种消费者提供广泛的选择余地，可以使客户足不出户便能购到满意的商品。63.加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在客户、批发商、商场等之间进行，而直接通过网络在银行内部账户上进行，大大加快了资金周转速度，同时减少了商业纠纷。4.增强客户和厂商的交流。客户通过网络说明自己的需求，定购自己喜欢的产品，厂商则可以很快地了解用户需求，避免生产上的浪费。5.刺激企业间的联合和竞争。企业之间可以通过网络了解对手的产品性能与价格以及销量等信息，从而促一进企业改造技术，提高产品竞争力。（二）电子商务功能1.广告宣传。电子商务使企业可通过自己的Web服务器

6、、网络主页（HomePage）和电子邮件（E-mail）在全球范围同作广告宣传，在Internet上宣传企业形象和发播各种商品信息，客户用网络浏览器可以迅速找到所需的商品信息。与其他各种广告形式相比，在网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。2.咨询洽谈。电子商务使企业可借助非实时的电子邮件（E-mail）、新闻组（NewsGroup）和实时的讨论组（chat）来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（WhieboardConference）、公告板BBS来交流即时的信息。在网上的咨询和洽谈能

7、超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。3.网上订购。电子商务通过Web中电子邮件的交互传送实现客户在网上的订购。企业的网上订购系统通常都是在商品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互表格，当客户填完订购单后，系统回复确认信息单表示订购信息已收悉。电子商务的客户订购信息采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。4.网上支付。网上支付是电子商务交易过程中的重要环节，客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。对于网上支付的安全问

8、题现在已有实用的SET协议等来保证信息传输安全性。电子帐户交易的网上支付由银行、信用卡公司及保险公司等金融单位提供电子帐户管理等网上操作的金融服务，客户的信用卡号或银行帐号是电子帐户的标志。电