电子商务 课程论文

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1、课程论文题目企业物流能力的影响因素院系计算机与软件学院专业网络工程学生姓名居隽秀学号20081346030二Ｏ一Ｏ年十二月二十六日企业物流能力的影响因素20081346030居隽秀摘要：随着全球竞争的不断加剧，企业之间的竞争逐步转变为供应链与供应链之间的竞争。在新的竞争环境下，供应链不仅需要更好地运用物流资源协调地理上分散的制造和市场活动，而且为了获得和保持竞争优势，必须使物流资源所形成的物流能力成为供应链高效运作的关键。因此，企业物流能力是企业的“第三利润源泉”和获得核心竞争优势的渠道之一。本文首先对物流能力的含义进行了界定，探讨了狭义物流能力和广义物流能力的概念，然

2、后分别从资源配置和物流系统结构角度，分析了影响两种类型物流能力的各种因素，最后探讨了影响物流能力的各种因素相互作用的机制，即替代机制，互补机制和整合机制。关键词：物流企业能力影响技术1引言1.1国内外学者的不同观点美国物流学者唐纳德·沃特斯教授认为，能力（capacity）在物流中石一个重要概念，它决定了供应链在给定时间的最大产出量。所谓供应链的容量或能力（Capacity）是指在给定的一段时间内，通过供应链的物料的最大流量。在一条供应链中，各部分的容量并不完全相同，整条供应链的容量由其自身容量最小的那部分决定，这一部分便形成瓶颈【1】。美国密歇根州立大学唐纳德·鲍尔索

3、克斯教授提出，物流能力（logisticscompetency）是企业在尽可能低的总成本条件下提供具有竞争优势的物流服务的能力（afirm’scapability）的一种综合努力；物流能力的地位取决于企业的战略定位【2】。美国密歇根州立大学全球物流研究小组通过广泛的访谈、调查和实证研究，探索了构成世界级物流的物流能力的4个关键领域和17项功能要素。他们认为世界级物流能力包括四个关键能力，即定位、整合、敏捷和衡量，而每个关键能力都被概括为是由几个功能能力结合起来所构成的。Bowersox&Closs（1998）认为物流能力是企业相对竞争者而言，能以较低成本提供较好的顾客配

4、送服务的能力，他们采用速度、一致性与弹性等来衡量企业物流能力。1.2本文物流能力的观点7物流能力是企业衡量其物流状况的一个综合指标，对物流能力的研究，尤其是对影响物流能力构成因素的研究室一个很有意义的课题，弄清物流能力的影响因素不仅有利于从理论上加深对物流能力概念和特点的认识，而且有利于在实践中更好的掌握调控物流能力的关键因素，找到提升物流能力的具体途径和方法。目前，国内外学者对物流能力及其构成要素和影响因素的研究还存在一些不同的观点，还没有形成比较一致的认识。本文以制造型企业物流为研究对象，分别从资源角度和结构角度对影响物流能力的各种因素进行深入剖析，力求掌握制约物流

5、能力的相关要素，为企业提升物流能力提供决策参考。2物流能力的含义2.1电子商务基本框架电子商务是利用先进的电子网络技术、先进的电子工具开展的商务（经济）活动。其核心是降低个人、组织和社会的交易成本，提高商务活动的效率，目的是提高商务劳动的经济效益，本质是发展新的先进的商务生产力。经济活动中离不开一些要素的流动，交易的完成需要有必要的人、财、物各要素，交易就是围绕商流、信息流、资金流、物流、人员流和信用流等展开的。电子商务也不例外，众多对策和措施都是为了顺利实现这些要素流的高效配置而设计的。我们认为现代商务的基本框架可以用图2-1来表示。图2-1现代商务的基本框架由此可见

6、，物流在现代电子商务中占有很重要的一席之地，通过配送体系等方式，完成商品实体的空间转移，帮助权利受让方获得商品或服务的使用价值。2.2物流能力的含义7物流活动是一种经济活动，是指人们（企业）为了实现物质资料从供应地到消费地的实物流动而进行的各种活动。物流活动涉及到流通过程的各个环节和方面，包括包装、运输、装卸、搬运、存储、流通加工，还包括客户服务、需求预测、信息传递、订单处理、仓库选址、网络设计等。企业履行这些活动所投入的各类资源、物流技术手段、管理思想方法等形成了企业的物流能力。物流能力的内涵有广义和狭义之分。狭义的物流能力（capacity），指物流设施设备或物流系

7、统的容量或能力。广义的物流能力（capability或competence），主要是指企业的物流运作能力，它反映的是组织的综合物流功能水平。狭义的物流能力也称为物流容量或静态的物流能力。它是指在一定技术组织条件下和在一定时期内，企业的全部物流固定资产所能加工处理的某种原料或产品的最大数量，或提供某种物流服务的最大数量。通常情况下，企业运作管理中所讨论的物流能力是指狭义的物流能力。广义的物流能力也称为物流运作能力或动态的物流能力，这种能力概念不仅仅是物流设施设备、能源、资金等固定资产的静态能力，它也包含了企业的经营行为和管理过程。它是一个企