家族企业人力资源管理问题与对策研究--毕业论文

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2、】市场营销【正文】引言随着市场经济的发展，以家族企业为主的我国民营企业经历了一个从无到有，从小到大的发展历程，人力资源在家族企业的发展过程中起着举足轻重的作用。目前人力资源已经成为企业乃至整个国家的第一资源。在外部体制环境改善，市场越来越成熟的情况下，我国家族企业提高竞争力的关键就变成了企业的内部管理问题，而这个企业管理问题的核心就是人力资源管理。一、家族企业人力资源管理特征家族企业是一种久远的企业组织形式。家族企业或家族制企业，是指由一群具有血缘关系的人共同筹设、创立以及经营的企业；他们共同拥有的股份占全部股份的50%以上；或者即使低于这一百分比，但

3、仍掌握有控制权；企业的高层中，至少有两位属于上述家族成员，其中一般包括财务或人事主管在内。根据以上定义，我国的民营企业大都是家族企业。改革开放以来，我国的民营经济从无到有，发展迅速。但是，这些民营企业的生命力普遍不强，生命周期大都不足10年，许多家族企业在顶峰时期一落千丈。为何家族企业在创业初期发展迅速而在辉煌时期却跌入谷底呢？这是由家族企业与生俱来的优势和劣势所共同决定的。（一）家族企业人力资源管理优势家族企业的资本来源与积累都是建立在血缘与亲情的基础上，具有不同于其他组织形式的特有的一些优势：首先，表现在人际关系上，家族企业的成员很多都是家族成员，

4、员工之间既是同事关系也是亲属关系，内部关系和谐，团结协作，有凝聚力。企业成员之间的交流沟通不单纯是靠权利线来进行，还有家族内部成员的沟通渠道，使得企业内部关系和谐。其次，核心领导明确。在家族企业中，一般都由类似家长的家族成员担任最高领导职务，使其领导活动具有权威性，在企业中具有很高的威信。企业领导者能够十分迅速地团结家族成员以及公司内部的家族成员，使各项活动得以顺利开展，为企业创造效益。（二）家族企业人力资源管理劣势尽管家族企业在发展过程中有许多优势，但与现代公司制的企业相比，仍存在许多不足，阻碍家族企业的健康发展。这些不足是导致以家族企业为主的我国民

5、营企业生命周期较短的主要原因。主要表现在：首先，在家族企业内部，通常都是实行家长制管理，制度成为一纸空文。家族企业的领导者与亲属员工之间既是上下级的领导关系，又是亲属关系。家长拥有家族制企业的最高决策权，因此在处理与协调亲情与工作双重关系时，极其容易以感情代替制度，严重影响了家族企业的健康成长。其次，在家族企业内部，处理人际关系时，往往按照与家族血缘关系的亲疏远近而区别对待，存在严重的“子承父业”、“任人唯亲”的现象。沾亲的员工排斥外来的员工，员工之间自然形成多个小团体。沾亲的员工和外来的员工之间交流沟通困难，内部交流成本高，极大地限制了通过正常渠道招

6、聘的员工的工作积极性，影响企业的健康发展。再次，家族制的企业由家族所有和经营，家族企业的领导者通常由类似家长的人物担任，其经营能力成为决定企业生存和发展的关键因素。最后，管理体现了很多亲情，但是也不可避免地把老板的个人习气带入公司的经营氛围，变成自然的企业文化。二、目前我国家族企业人力资源管理中的主要问题（一）人力资源的获取具有封闭性，带有“任人唯亲”浓厚的家族色彩先家族后企业的观念严重我国的家族企业在创业初期，由于种种原因，企业员工多数是家族成员。在家族企业的经营过程中，先家族后企业的观念严重，将家族利益放在企业利益之上。在这种思想的指导下，人力资源

7、的获取具有明显的封闭性，在企业员工的招聘过程中，首先考虑家族成员，对于员工的招聘没有一套科学合理的制度规范和操作程序来约束企业的行为，随意性很大，感情多于理智，内外有别、任人唯亲。企业一旦出现空缺职位，首先考虑家族成员，甚至不考虑家族成员的能力高低，能否胜任这一职位，一律引进；而对非家族成员则要求苛刻，即使能够胜任，也要优先考虑家族成员，使得非家族成员被录用的机会降低。（二）在家族企业的传承过程中“子承父业”是最普遍的现象家族企业的经营往往以家族成员为继承人选，而不是以经营能力有无为判断基础，所以传承至二、三代以后，经营者欠缺经营能力的时候，也就是家族

8、企业走下坡的时候。在把财富转移给下一代，采取子承父业的方式来传承的家族企业中至少有80%的家族