广东理工职业学院教学大纲编写规范

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1、《保险营销方略》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称：保险营销方略课程性质：专业选修课先修课程：保险学原理适用专业：金融管理与实务开课学期：2009-2010学年度第二学期学时：54学分：3二、课程的性质和任务本课程是金融专业课程体系中的专业课之一。它是一门与实际工作联系极为紧密、应用性较强的课程。该门课程系统的介绍和分析了保险营销的主体、客体和对象，保险营销环境，保险需求与购买者行为分析，保险供给与供给者行为分析、保险营销调研、预测与市场细分及目标市场选择，系统阐述了在保险商品生命同期的不同阶段的营销策略以及运用广告、公关和人员方式

2、促销的策略。设置本课程是为了使学生能够掌握保险营销方面的基本理论和基础知识；在实践中能运用所学理论和知识合理进行保险营销；懂得将保险市场，保险购买行为与保险供给行为相结合，合理地运用各种促销策略，以便激发需求、增加销售、获得最大效益。通过本课程学习，要求考生正确理解保险营销的有关基本概念和基本理论，掌握保险微观和宏观市场环境分析的方法、保险行为分析方法、保险市场营销调研和预测的方法等，把握保险商品生命周期不同阶段的营销策略。在此基础上，能理论与实际相结合，灵活分析和解决保险营销工作中的实际问题。三、相关课程的衔接本课程的先导课程是保险

3、学原理、人身保险、财产保险。四、教学方法与重点、难点教学方法：《保险营销》是一门实践性非常强的学科。在授课过程中，主要采纳以下教学方法：1、案例分析、讨论。主要通过案例分析、讨论，让同学更深刻地理解所学知识。2、聘请保险公司销售精英授课。让保险销售精英对学生进行销售技能培训、分享其成功秘诀，为学生将来从事保险营销工作打下坚实基础。3、社会实践。除了在全程教学计划中有专门的实习安排外，还根据课程学习的需要，利用课余时间及假期，组织学生走向社会，进行保险营销活动，学生要完成一篇2000字的社会调查报告。６重点和难点：在每章中标注出五、建议

4、学时分配：总学时54教学内容讲课学时实验或上机学时备注第一章：保险营销概述42  第二章：保险营销环境分析2 2 第三章：保险购买者行为分析42第四章：保险营销信息管理与营销调研22第五章：保险市场42第六章：保险产品42第七章：保险营销渠道与保险中介42第八章：保险促销策略42第九章保险营销管理22总复习22合计3618六、课程考核说明本课程所采用平时作业和期末开卷考试相结合的考核方式，平时考核包括每章作业、课堂讨论表现与实践内容占30%，期末考核占70%。七、教材及主要参考书1、教材：徐昆.《保险市场营销学》.北京:清华大学出版社

5、.2006年版2、参考书：粟芳.《保险营销学》.上海.上海财经大学出版社.2006年版李星华，吕晓荣.《保险营销学》.大连.东北财经大学出版社.2005年版吴跃.《保险营销技巧》.北京.清华大学出版社.2008年版八、教学内容第一章保险营销概论一、教学内容1、保险营销的概念及特点2、保险营销的发展阶段3、保险营销的管理过程4、保险营销的基本策略5、保险营销的发展现状及前沿理论６二、教学基本要求学习本章要求熟练掌握保险营销的基本概念及特点、保险营销管理过程以及保险营销的基本策略。三、重点、难点1、保险营销的概念及特点2、保险营销的管理过

6、程3、保险营销的基本策略第二章保险营销环境分析一、教学内容1、保险营销环境的概念及分类2、研究保险营销环境的意义3、影响保险营销的内部环境因素4、影响保险营销的外部环境因素二、教学基本要求学习本章要求熟练保险营销的内外部环境；熟悉保险营销环境的概念及分类；了解研究保险营销环境的意义所在。三、重点、难点保险营销内部环境：包括产品组合、目标市场、分销体系、法律形式以及公司的规模和资源、企业文化。第三章保险购买者行为分析一、教学内容1、消费者购买的决策方法和过程2、影响消费者购买行为的因素3、组织购买者的特征与决策类型4、组织购买者的决策过

7、程和关系5、影响组织购买行为的因素6、养老保险产品购买的特殊性二、教学基本要求学习本章要求熟练掌握影响消费者购买行为的因素以及影响组织购买行为的因素；熟悉消费者以及组织购买者的决策方法和过程，了解养老保险产品购买的特殊性。三、重点、难点６1、影响消费者购买行为的因素2、影响组织购买行为的因素第四章保险营销信息管理与营销调研一、教学内容1、保险营销信息的概念及意义2、保险营销信息系统的概念与功能3、保险营销调研的概念和管理功能4、保险信息的来源5、保险营销调研的方法6、保险营销调研的过程二、教学基本要求学习本章要求掌握保险营销信息系统的

8、概念与功能、保险营销调研的方法、保险营销调研的过程，了解保险营销信息的意义及来源。三、重点、难点1、保险营销信息系统的概念2、保险营销调研的方法3、保险营销调研的过程第五章保险市场一、教学内容1、市场的基本概念及保险市场