论网络环境下信用权民法保护

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2、　　网络技术的发展和网络应用的普及，为人们工作、生活、交往带来了极大便利，网络经济成为整个国民经济发展的重要组成部分。在市场经济中，信用是有效降低成本、提高效率的重要保证，但是网络环境中的信用侵权问题甚嚣尘上。网络本身所具有的虚拟性、开放性、匿名性、全球性和即时性的特点，为侵权行为的实施提供了更为高效、快捷的平台，使现实环境下的一些侵权行为能够在网络环境中得以延伸。信用侵权主要表现为：通过捏造、散布具有诋毁性、诽谤性信息的方式，使社会公众对与权利主体履约经济能力的可信任性降低或丧失，从而造成权利主体财产性利益的损失。从近年来网络侵害信用权案件频

3、发的趋势来看，在网络环境下，我国信用权益面临的新问题凸显了我国法律在网络环境下的信用权益保护存在不足。　　网络环境下信用侵权的影响和特征　　网络环境下信用侵权的影响。信用权就是民事主体本身与其经济能力相符合的社会评价，对其信赖所拥有的维护、支配的人格权。可以说，信用权是一种评价性权利，它产生于社会对民生主题履行经济能力的一种社会评价，在此基础上获得的一种信赖。在市场经济环境中，民事主体的信用权通常以经济价值表现出来。随着互联网技术的应用，电商很快成为我国市场经济发展的重要组成部分。与现实环境对信用权的侵害不同，网络环境对于信用权侵害主要体现在行

4、为方式上。电商平台的信用评价体系、论坛、博客、微信等均是现阶段市场经济中信用权的新媒介。智能手机的普及，手机客户端的兴起，都极大地推动了信息传播速度。这里面不仅有真实信息，也有对民事主体信用侵害的不良信息。在网络环境下对信用权保护的影响主要有以下几点：　　第一，主体难确认。互联网本身具有的虚构性导致网络用户采用网名，对其真实身份确认有难度，这一点与现实环境有很大区别。虽然现阶段可以对信息发布者进行技术性追踪，但是某些信息发布者具有一流的互联网技术，常规性追踪手段也无济于事。我国《侵权责任法》明文规定，网络环境中，除了信息发布者意外的信息传播者也

5、可能追为侵权主体，比如他们利用互联网进行非法传播具有诋毁性信息，并对他人的信用利益造成损害的行为。同时，不同的网络服务商提供的网络服务类型和性质也各有不同，承担的义务和责任也不一样。换言之，网络环境本身具有的虚拟性、匿名性和技术性等特征，让侵害信用权主体难以确认。　　第二，损害后果难以估量。网络环境可以实现全球性、即时性传播，对于信用利益侵害造成的后果难以估量。同时，由于网络环境对于用户匿名，对于信息发布者和传播者难以举证，对于信用被侵权人来讲，难以找到举证的侵权责任主体。正是因为互联网本身所具有的一些特点，使得网络环境下对信用权的保护较现实环

6、境下的信用权保护更为复杂。因此，在进一步分析网络环境下侵害信用权行为的基础上，加强网络环境下信用利益保护的研究具有十分重要的现实意义。　　第三，责任承担方式相对多样。网络环境中，信用权侵害方式主要通过信息发布，停止信用侵害的主要方式进行禁止信息传播，删除相关信息。针对不同类型的侵权信息，我们理应采取不同的制止行为。值得注意的是，与现实环境中民事主体信用利益的损害相比，网络环境中的损害行为有过之而无不及。信用权会对信用主体的经济状况产生难以估计的影响，鉴于此，对于网络环境下侵害信用权的赔偿也应该考虑网络环境这一特定事实，与现实生活中侵害信用权的行

7、为不能相提并论，理应提高经济赔偿数额。　　网络环境下信用侵权的特点。互联网本身具有的虚拟性、全球性、即时性等特点，和现实生活中信用侵权行为相比更加复杂。那么早网络环境下，信用权侵权方式有一些特征：　　第一，信用侵权的专业性。随着网络技术的蓬勃发展，网络环境下信用侵权的现象越来越多。网络技术的发展是建立在专业性的网络技术基础之上，网络环境下信用侵权势必呈现出技术性特征。它是以网络技术为支撑，在互联网为平台产生的新型侵权行为。比如“腾讯与360之争”中，双方都采用窗口弹出形式发布对方不正当竞争行为。无独有偶，网络环境下信用侵权如网络域名、商业侵权等

8、行为都是以互联网技术为依托的技术手段运作的。　　第二，信用侵权的传播广泛性。和报刊、图书、广播、电视等传统媒体相比，互联网在信用侵权的传播方面更广泛。