应对突发公共事件媒体报道的方法

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1、应对突发公共事件媒体报道的方法应对突发公共事件媒体报道的方法刘涛广播电视等主流媒体是党和政府的喉舌,也是党和政府联系人民群众的桥梁,纽带,在制造舆论,引导舆论方面有着十分重要的地位.如何发挥好这些媒体丰富的的新闻资源,广告资源,评论资源以至于无形资源,为"上情下达,下情上达"服务,为处理突发公共事件提供行之有效的策略和方法,是新形势下媒体从业人员和各级党政干部必须具备的基本工作能力和难以回避的挑战.胡锦涛总书记在人民日报社考察工作时指出:要完善新闻发布制度,健全突发公共事件新闻报道机制,第一时间发布权威信息,提高时效性,增加透明度,牢牢掌握新闻宣传工作的主动权.学

2、习领会胡总书记的讲话精神,结合"危机传播"的理论和实务,总结大量突发事件处置的成败得失,这里从操作层面提出几点突发事件的媒体应对方法:一,第一时间发布最新消息.研究表明,危机在出现的最初24个小时内,相关消息会象病毒一样,以裂变方式高速传播.危机发生后,能否首先控制住事态,使其不扩大,不升级,不蔓延,是处理危机的关键.舆论传播中有"先人为主"的规律,后来澄清搞"马后炮"提供更多的新闻稿件,让新闻资源的效益最大化.笔者5次赴川采访,基本达到了多媒体记者的要求,在发好电视报道的同时,还给富阳电台,富阳日报,富阳新闻网及上级电俞,电视台发稿50余篇,多渠道报道了富阳抗震

3、救灾和对口援建T作,营造了一种宣传舆沦阵势.在富阳电台和富阳新闻网笔者运用现场口述,网络直播的形式,第一时问报道灾的相关新闻,赢得了听众和网友的好评:四,援建新闻需要创新报道手段,破解电视新闻的画面瓶颈.到远在千里之外的地震灾区做电视新闻,最担忧的就是怎样把电视而及时传回来:以前,我们到外地采访,总是回来以后再发稿子,新闻的时效性就不强了:为了弥补这个缺憾,我们尝试了用网络传输电视画面.匦2009?4每次m发之前,我们都做了大量的准备_『作,在网络传输上动了好多脑筋.采访设备除了专业的摄像机,脚架之外,我们还带Y自己的DV,数码相机,手提电脑,移动硬盘等辅助设备.

4、这样的装备,基本上可以保证电视采访,视频编辑,画面传送等环节的技术要求今年4月,5月期间,我fr]~JJ用网络给富阳电视台,浙江卫视及时传送了《富阳市归国留学人员慰问灾区困难家庭和学生》,《建峰乡卫生院投入使用》,《富阳爱心使者灾区献爱心》等电视画面资料,成功破解了电视画面的传送难题,做到了"当天新闻当天播出",观众反映良好.另外,笔者还特意做了一篇图片新闻《震后小羔羊》,把援川干部拍的数码照片转换成电视画面,再配上富有地方语言特色的电视解说,给人一种耳目一新的效果,最大限度地弥补了没有电视画面的缺感.援川I干部大多有数码相机,他们的照片经过必要的技术处理,可以为

5、电视新闻所用.这样就为我们开展援建报道,打开一个新的空间.五,与灾区电视台合作,共同做好援建报道.前几次赴川采访时,笔者与青川I电视台的记者进行了接洽,与他们达成合作事宜.今年2月,建峰乡首批民工来到富阳务工,笔者把"灾区民工在工作生活情况"的电视新闻发给青川I电视台;青川I台的记者又通过网络给我们发来了"富阳援建建峰乡"的新闻.我们保持着经常联系,做到资源共享,互通有无,这样就可以持续不断地搞好援建报道.(作者单位:富阳广播电视台)则要花费5—10倍的代价.这里的"第一时间"是指媒体谣言还没有开始的时候,如果有了,就意味丧失了黄金时间.国外有些做法:政府接到消息

6、后半个小时左右就会发布第一次新闻,简单的说明事件性质,表个态,回答一两个问题.比如,英国内务部制定了危机发生后90分钟的新闻危机协调制度,重点是要在危机发生时快速研究事件和舆论走向,确定合适的对策.二,滚动发布消息.突发公共事件都是处于不断变化的状态,需要及时迅速地更新信息,媒体的"即时发布,滚动播出"的形式适用于灾害性事件的报道与救援.第一时间发布的信息,不一定是全面的.在第一时间只介绍事情的基本情况,以及政府认为应该对公众的提醒,而不一定要披露具体细节.有了进一步的信息,滚动发布,不断发布最新情况,对过去由于情况不清晰而发布的不准确的信息要立即纠正,保持政府部

7、门是信息最权威发布者的地位.在告诉公众基本事实的同时,一定要告诉他们政府采取了什么措施,以安定人一tL,,体现责任政府形象.三,公开表达政府对危机事件的态度和立场.各个行政级别的官员亲自或者通过发言人对社会问题和社会事件的看法被认为是第一时间的权威言论,可以将舆论迅速凝聚到有利的一边."9?11"事件发生后的几天中,布什的形象不断出现在电视媒体上,使美国民众感觉到政府正在对危机采取积极的应对行动,同时他的情绪也不断感染着美国民众,使民众的心理从遭受袭击之后的恐惧,悲伤很快转变为对恐怖分子的仇恨和团结抗敌的激情.美国国内的媒体和舆论导向也与政府保持一致,整个国家掀起

8、了爱国主义