跟酒店谈判房间的技巧

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1、跟酒店谈判房间的技巧跟酒店谈判房间的技巧篇一：#聚会客--教你聪明开会#【独家译文】会议组织者的酒店谈判技巧#聚会客--教你聪明开会#【独家译文】会议组织者的酒店谈判技巧每个会议组织者都会面临一个现实难题：怎么跟酒店谈判才能获得更好的价格与服务。资深的会议服务专家TimBrown对此有着深入研究。他认为，对决定价格的“变量”深谙于心，才能通过谈判获得更优惠的价格。酒店客房价格的高低取决于很多因素（也就是“变量”），比如：会议期间是酒店的淡季、旺季、还是平季？到店日期与离店日期分别是星期几？客房与会议室的价值比是多少？餐食安排如何？提前多长时间预订？是否曾经在酒店开过会？可能增加的支出有

2、哪些？整个会议的总价值有多少？如果实际使用客房数少于预订数，需要承担多大的责任？针对前面几个问题，TimBrown给出了建议：酒店的淡旺季视不同城市而定，但无论是哪里的酒店，淡旺季的价格总是有差异的；就到店和离店日期而言，多数酒店喜欢周日到店周三离店，或者周四到店周日离店；用户询价时，除了所需的客房数量，还应告诉酒店会议所需场地的面积，便于酒店计算客房与会议场地的价值比例；详细估算与会者的人均餐食花费；与酒店谈判之前，TimBrown特别提到的几个数据，应该牢记于心：第1页，共3页酒店客房的毛利为74%，团队用餐的毛利为36%，个人用餐的毛利为19%，娱乐的毛利为15%，零售和其它的毛

3、利也均为15%。当然，不能只看到酒店的高毛利，平均来看，酒店销售额的33%用于财务支出与设施翻新，30%是人力支出，23%是运营费用，8%的能源费用，另有6%用于营销。（译注：文中提到的均为美国酒店的数据，仅供参考）会议业务最大的特点就是一会一议，这给了双方充分的谈判空间。其中的违约责任，具有较高的弹性，非常值得认真对待。对此，TimBrown建议：在合同条款中一定要加上有关违约责任的条款，既可以帮助你减少损失，也可以作为换取更优惠条件的主动让步，前提是你要给予酒店更多的时间来处理此前的预订占位；会议组织者还应了解“责任减免”（mitigateddamages）和“违约金”（liqui

4、dateddamages）的差别。如果是“违约金”，你必须在指定的时间内支付（通常是30天），而且不管他们是否重新卖出客房，你都得支付同样的金额。如果是“责任减免”，酒店有义务尽其所能重新卖出房间以减少你的损失，没有卖出的部分，需要你支付一定比例（通常是75%）的房费作为给酒店的补偿.此外，他还建议会议组织者严肃对待每一次的谈判与最终的合同：把谈判中提到的所有东西都写下来对你提出的特殊条款作个评估，并且标注给酒店看，包括你的主动让步条款以及期望得到的服务；同时告诉酒店希望什么时候得到答复；只有双方签署文件后才算是正式缔结了合同。未签署之前，把每次讨价还价的过程都记录在文件上备忘；合同签

5、订后，务必通过合同条款或协商的方式来解决争议，而不是依赖你与酒店销售经理的私人关系。第2页，共3页第3页，共3页跟酒店谈判房间的技巧篇二：酒店营销与谈判酒店营销谈判培训谈判技巧1、谈判的概念和特征2、合理的谈判技巧能赢得期望的谈判效果3、酒店营销的谈判技巧4、销售谈判中的禁忌谈判的概念和特征1、概念：是指人们为了实现交易目标而相互协商的活动2、特征：（1）普遍性—有交易就可能存在商务谈判；涉及各种类型的组织。（2）交易性—交易愿望、交易内容（可以是货物、技术劳务、资金、资源、信息等的交易）。（3）经济利益性—目的；评价指标；强调实现自身利益的最大化。（4）价格性—以价格作为谈判的核心。

6、酒店谈判销售技巧1、介绍2、听3、问4、报价（1）介绍：●初级—介绍产品的特征●中级—介绍产品的好处●高级—介绍产品的理念（2）听：缺乏经验的谈判者的最大的弱点是不能耐心地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见。因此，在谈判中，他们总心里面想下面该说的话，不注意听对方发言，许多宝贵信息就这样失去了。他们错误地认为优秀的谈判员是因为说的多才掌握了谈判的主动。其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。他们边听、边(转载于:www.hnNscy.CoM:跟酒店谈判房间的技巧)想、边分析，并不段的向对方提出问题，以确保自己完全正确的理解对方。

7、他们仔细听对方说的每一句话，而不仅是他们认为重要的，或想听的话，因此而获得大量宝贵信息，增加了谈判筹码。有效地倾听可以使我们了解对方的需求，找到解决问题的新办法，“谈”是任务，而“听”则是一种能力，甚至可以说是一种天份。“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。在谈判中，我们要尽量鼓励对方多说，并提问题让对方回答，使对方对谈他们的情况，以达到尽量了解对方的目的。（3）问：谈判的第二个重要技巧是提问。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息