中小企业社会责任及其及企业竞争力关系

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1、中小企业社会责任及其及企业竞争力关系摘要：我国的中小企业普遍存在着社会责任缺失的问题，这些问题将影响中小企业的生存和持续发展。文章通过对武汉市中小企业的调查，总结中小企业在履行社会责任方面存在的主要问题及其原因，并提出改进的思路和建议。关键词：中小企业；社会责任；企业竞争力一、企业社会责任的内涵企业社会责任（CorporateSocialResponsibility，CSR）是近年来引起社会广泛讨论的热点问题，理论界和实业界分别通过研究和实践给予了充分的关注。从1953年博文（H.R.Bowen）在《商人的社会责任》中首次对企业社会责任界定以来，关于企业是否应该承担社会

2、责任有两派不同的观点。对企业承担社会责任持反对意见的是米尔顿。弗里德曼（MiltonFriedman）为代表的股东至上主义，认为企业唯一的社会责任就是为股东创造利润；另一派观点认为包括股东、员工、消费者、社区、政府和社会（环境）等企业的利益相关者（stakeholder）向企业投入了资源，企业对他们负有不同的责任或存在着不同的“社会契约”，其代表人物包括卡罗尔（A.B.Carroll）、弗里曼（R.E11Freeman）、布莱尔（M.M.Blair）、米切尔（J.P.Mitchel）等。经过西方经济学界和管理学界几十年的争论，后一种观点已经被普遍认同和接受。关于企业是否

3、应对利益相关者承担责任，争论的焦点问题之一是企业承担社会责任是否会削弱企业利润创造的能力，降低其竞争力，即社会责任与企业绩效是正相关还是负相关？众多的研究成果和不断的企业实践证明，社会责任与企业绩效存在正向关联，企业社会责任的投入会转化为企业竞争力。这种竞争力反映在财务绩效的改善、企业和品牌形象的提升、企业长期盈利能力的增强等方面。另外有证据表明，将社会责任整合到经营战略中，能促进企业的前沿创新和竞争优势的获得。因此，承担社会责任不仅仅是企业的义务和成本的投入，同时也是一种投资，能为企业带来收益。那么，企业应承担什么社会责任，对哪些利益相关者负有社会责任呢？11关于社会

4、责任的内涵，权威的界定是美国经济发展委员会（CED）1971年提出的同心责任圈理论和卡罗尔（A.B.Carroll）1979年提出的社会责任金字塔模型。同心责任圈理论把企业社会责任分为三个同心圆：内圈责任是有效执行经济职能，中圈责任是配合社会价值的变化执行经济职能，外圈责任是积极投入改善社会环境。卡罗尔则把企业社会责任界定为经济、法律、伦理和慈善责任四个层次。而关于企业应对哪些利益相关者承担社会责任，普遍认同的是弗里曼（R.E.Freeman）1984年提出的企业应该对顾客、股东、员工、政府、社区、环境等内部和外部利益相关者承担责任。二、西方企业社会责任运行与我国中小企

5、业履行社会责任的现状企业社会责任理论与实践的发展与西方20世纪60年代以后的社会责任运行存在密切的联系。20世纪60年代末期，现代工业高速发展，环境污染也日益严重，揭露企业破坏环境丑闻、批评和抵制企业的消费者活动应运而生；进入20世界80年代后，随着经济全球化的深入，Levi’s、Nike等跨国公司海外“血汗工厂”相继曝光，劳工权益保障问题成为社会责任运动的焦点；20世纪90年以后，南北差距、贫富悬殊、失业、自然资源破坏与生态环境恶化等问题日趋严重，促使国际组织、各国政府和企业相继做出反应，包括社会责任国际标准SA8000在内的大量的商业行为准则、公平贸易规章、外部和内

6、部生产守则等大量出现，极大地推动了社会责任理念在企业经营管理中的普及和应用。1999年，联合国提出了“全球契约”计划，目标是在“人权、劳动权和环境等方面，坚持和实施一整套必要的社会规则”。“全球契约”呼吁工商企业遵循保护劳工权益、控制环境污染、反腐败在内的10条社会责任的原则，目前已经有数千家企业正式加入了该协议，其中既包括很多跨国公司，也包括许多发展中国家和转型国家的中小企业。11根据国家发改委2006年底的数据显示，我国的中小企业有4200多万家，占全国企业总数的99.8%，其创造的产品和服务的价值占到GDP的58%，上缴的税收占全部税收的50.2%，生产的商品占社

7、会商品销售总额的59%，出口的商品占总商品出口额的68%。毫无疑问，中小企业是我国经济发展的重要力量。但是我们也注意到，我国中小企业也面临着西方经济发展过程中企业社会责任角色缺失的问题：违背商业道德、漠视员工权益、破坏环境等情况非常普遍，这些问题不仅仅影响到中小企业的生存和发展，甚至已经对我国经济的可持续增长和社会的和谐进步构成严重危害，是亟待解决的问题。通过对现象的观察和数据的收集，总结出目前中小企业存在的社会责任缺失问题：（一）违背商业道德，诚信缺失一方面，产品质量低劣，假冒伪劣商品横行。据国家质检部门2004年对部分省市2000多户