企业社会责任对企业竞争力利弊影响关系研究

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1、武汉科技大学硕士学位论文企业社会责任对企业竞争力利弊影响关系研究姓名：蔡春来申请学位级别：硕士专业：行政管理指导教师：邓泽宏20120531武汉科技大学硕士学位论文第1页摘要近年来，企业社会责任越来越受到国际社会的重视。企业在求得自身发展的同时，不能忽略消费者权益侵害、劳资纠纷问题、环境污染问题等带来的影响，必须满足顾客、员工、供应商、社区、政府以及其他利益相关者的要求。企业在社会责任方面的实践已经证明，企业是否认真履行社会责任成为其在国际竞争中的重要砝码。在国外企业看来，企业社会责任是一种长期的投资行为，承担社会责任

2、是企业获取竞争力的重要手段。所谓企业竞争力，就是与其他企业相比，一个企业能够持续高效的向市场提供产品和服务来获得赢利和促进自身的综合发展的能力，企业竞争力与企业的成败有着直接的关系。企业竞争力主要包括企业制度、企业能力、企业资源和外部环境四个组成部分，是企业综合素质的体现。随着企业社会责任运动的兴起，企业开始重视社会责任的重要影响并将其作为“软竞争力”纳入企业竞争力体系，经过不断完善和发展，最终形成适应社会和经济发展趋势的责任竞争力。企业社会责任对企业竞争力的影响是双面的，有利也有弊，究竟是利大于弊还是弊大于利则是本文

3、研究的核心。本文采用理论与实证结合的研究方法，首先论述了研究的背景和研究的意义，指出企业社会责任是竞争力的一个重要影响因素；接下来在对企业社会责任与竞争力的相关理论进行综述的基础上，阐述了承担企业社会责任对竞争力的影响；在此基础上设计企业社会责任与竞争力指标体系，提出研究的框架和假设；最后，运用SPSS软件对1oo多家上市企业年度财务报表的数据进行统计处理，分析企业社会责任对竞争力的影响。基于上述理论研究和分析，本文所做假设基本成立，说明企业履行社会责任能够促进企业竞争力的发展，是利大于弊的。关键词：企业社会责任；竞争

4、力；关系；第1I页武汉科技大学硕士学位塑—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————一。AbstractRecently，co印oratesocialresponsibilit)，haSbecaIIleaIlincreaSingemphausisbybuSinessa11dmanagementscholars．Ente印risescallnolongerdisregardtheissue

5、sofcons啪es，labordisputesaIldenViroIlIIleIltalpollutiononmeirowndevelopment，、Ⅳ：Ililetheymustgotosatis矽theinterestsaJldrequirementofcustomers，employees，suppliers，communities，goVemmentsaJldotherstakeh01ders．Thecorporates’practicesofsocialresponsibilit)rhaVealsoproV

6、edthatwhetherenterprisesaIldachievedacertainst锄dardofsocialresponsibili够ornot，haSbecomeaIlimportaIltweightwhencompetingiIltlleintemationalmarket．ForeigncompallieskIvealsoconsideredsocialresponsibili够2usalong—tenninVegtment，andseenshoulderingsocialresponsibili锣aS

7、animportantmeanstogaincompetitiVeness．Co叩oratecorIlpetitivenessisacomprehensiVequali够thatcansupplymoreproductsorservicestomarkete疏ctivelymanotbercompaIliesdo，aIldaccessprofitabil时锄dmeiro、Ⅳndevelopment．TheleVelofco印oratecompetitiVenessisdirectlyrelatedt0successor

8、failureofente印dses．Competitivenessofenterprisesincludingfourcomponents：entelprisesystem，entrepreneursllip，ente叩riseresourcesaJldexte】malenViroment，WhichrenecttheoVera