西安开元商城商旅之探

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1、西安开元商城10年商旅之探·不管是有意识还是无意识，开元商城都在成为古都西安一张金灿灿的城市名片。从半边楼起家到而今西北商界的一骑绝尘，10年来，与其说它在不断地超越对手，倒不如说它是在不断地超越自己，并摸索出一套自成体系的经营谋略，向中国商界奉献了一部独具魅力的成功“商道”　　品尝着恭贺佳绩的杯杯美酒，倾听着祝福未来的声声话语，公元**年6月15日，西安开元商城迎来了她的十周年华诞。　　十年风雨，十载春秋，西安开元商城在国内零售业竞争激烈，百货业日渐式微的情况下，始终坚持高擎百货业大旗，以一种昂

2、扬的姿态高歌猛进，用10年的光阴，在西部商界书写了一部荡气回肠的商业传奇。　　从淡季开业半年运营2．8亿元，到**年实现销售收入20亿元，从“半边楼”起步营商，到成为现代化西安的城市名片，从波折起伏的商海征战中勃发而兴，到如今西北商界的一骑绝尘，开元成就了新时期百货业的传奇，其成长速度之快，发展实力之强，令同行侧目，业界震惊。　　岁月流金，丰绩当歌。　　从**年6月15日一期开业至**年6月，开元已累计完成商品销售120亿元，利税11亿元，连续9年保持西安市商贸系统10项指标综合考核排名第1，连续

3、9年跨入中国商业企业100强，在全国商业百强单店排名中位居第10，荣获国家各种荣誉和社会荣誉更是不胜枚举。　　一千多年前盛唐时期的“开元盛世”曾是中国历史上最辉煌的时段之一，千古同心，今天的开元人历经10年磨砺精心叙写的华美篇章，让一个万商辐辏海纳八方的商业版的“开元盛世”名垂商史。　　随需应变：打造古城商业名店　　开元的前身是创建于1956年的西安市著名老字号商业企业———西安市解放百货商场，也是西北首家上市的商业企业。　　过去的解放百货商场，面积只有2500平方米，砖墙瓦顶，年久失修，多处漏雨

4、倾斜，年营业额只有3000多万元。虽处于钟楼下的黄金地段，但并未取得黄金效益。　　守着金盆吃不饱的老解放人意识到，必须要有新的舞台来实践自己的商业冲动和理想，让黄金地段产生黄金效益。　　1992年，西安市政府决定由陕解放（西安解放集团股份有限公司）牵头，在钟楼的东南角建一座现代化商城。这个决策赋予了老解放商场新的生机。于是，一座与钟楼相辉映的现代化购物商城拔地而起，这便是今日的开元商城。　　商城易建，商气难聚。初生的开元面临的是一个令人心怀惧意的竞争格局，同业态领域前有强者后有追兵，东大街上各种专

5、卖店林立，大型批发市场势头正猛，成长的氛围并不轻松，开元如何在这激烈的商战中打出自己的天地？　　决策者们对当时的竞争格局和城市消费水平进行深入分析后认为，西安地区中低收入水平的普通老百姓仍是西安消费品市场的主流，他们根据市场细分法则，准确地为自己定位———“门为百姓开，服务工薪层”，此后商城的一切营销诉求都围绕这一思路———在价格上以中档为主，装修上注意营造亲和力，一下拉近了与广大顾客的距离。　　**年6月15日，传统观念中的销售淡季，开元却逆市而发开门纳客，开业3天营业额便突破1500万元，创造

6、了单月销售超亿元的商业奇迹，打破了商界“淡季开业是天方夜谭”的传统观念。　　变化是市场永恒的主题。跨入新世纪，西安消费市场呈现出新的态势，居民整体消费从温饱型向小康型转变，相当一部分高收入群体开始向“富裕型”转变，这部分群体形成了巨大的购买力，数量可能只占消费群的20％，但是购买力甚至能占到80％以上，对此开元必须正确面对。　　**年二期工程的整体建成，也使开元可以在一个更大更华丽的舞台上施展挥洒。“门为百姓开，服务各阶层”的发展新思路应时而生，随后，开元又迅速根据西安社会进步、市场变化和企业自身

7、实际，确立了“品牌化、高档化、国际化”的发展理念。　　“品牌化”要求不仅经营品牌化商品，还要创造品牌企业提供品牌服务；“高档化”要求经营商品、服务管理、环境和营销手段的档次跃升；“国际化”要求不仅经营国际化品牌，而且商城的服务管理也要达到国际化水平，打造一个国际化商业企业。　　在“三化”理念的指导下，开元对经营布局重新规划，对商品重新调整，同时夯实开元名店形象，结合一系列真诚细致的服务措施，得到了顾客的信　　任，坊间形成了“放心购物到开元”的口碑，即使什么也不买，在开元也能领略到“买不买来看看，有

8、事无事来转转”的温馨。　　紧紧把握时代脉动，前瞻性地对日益变化的市场进行分析判断，不断寻求管理、经营、服务理念与市场的最佳契合点，主动调整，随需应变，开元以骄人的业绩和令业界侧目的昂扬气势，在长安商史书下浓墨重彩的一笔。　　高屋建瓴：转型靓丽时尚百货　　开元10年商旅，是西安社会生活变迁在商业领域的映射和印记，正是凭借对市场和时代的准确把握，开元才发出了商企发展与社会进步的精彩共鸣。　　作为本土效益最好、美誉度极高的商业零售企业，开元也是展示西安城市形象和文明古都魅力不可或缺的重要