人力资源经理管理与实务全景培训之绩效管理

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1、人力资源经理管理与实务全景培训如何建立企业培训发展体系您知道吗?在美国有25%的人，有在同一家企业工作并接受培训的经历。在全世界每天有5000万人会在同一家公司、享受到同样的服务。在麦当劳公司每4小时就有一家新餐厅开业。   是什么方法，让麦当劳汉堡包的味道在中国和美国一样。是什么方法，让戴尔电脑的销售每季钧高出对手。又是什么方法。让海尔的员工对海尔亦是“真诚到永远”。   培训师将与您一同分享关于建立企业培训发展体系的真知真见：　　　·美国是大国家，大企业；　　　·中国是大国家，小企业。　　　·美国是请不来，走得出；　　　·

2、中国是请的来，走不出。   是什么造就了中美企业的巨大差距？体系是关键！   美国人是在造钟，中国人是在报时。美国人是在种树，中国人是在插花，美国人用体系在复制企业，而中国企业更多地靠能人和经验在单打独斗，强大的组织，不是靠能人，而是靠体系，真正的能人把自己的“能”放在各种体系的建立、维护和优化上，让任何人、任何时间、任何地点都用最简单、最标准、最专业的准则，为每一个客户感恩服务。这就是企业的执行“圣经”-------企业培训发展体系。 对于那些准备成长或正在扩张的企业而言，我的忠告是，先有学习力，后有执行力。【本课程具有的独

3、特优势】本课程富有极强的理论性和应用性。它不同于以往的培训课，是一种可以在实践中应用的经营模型，并透过案例，在帮助领导者铭记培训发展建立精髓的同时；又能体会到培训发展体系为企业长治久安发挥的巨大功效。【课程大纲】第一单元：基础与意识一、中外企业管理的差异：无知而为、哲学制度、数学量化、无为而治二、组织的难题：组织与个人三、组织控制：教育---思维---行为第二单元：有关培训的相关概念一、什么是培训?二、培训体系的定义及目的三、培训体系的重要性：是心脏、是造血中心四、培训体系的战略意义第三单元：如何建立培训体系联系人：徐创录手机

4、：电话：010--818传真：010-一、员工应从哪些方面进行培训：知识、技能、思维、观念、心理二、知道---悟到---做到----传道----得到三、培训体系对于企业的好处：长治久安四、建立培训体系的原则五、成人学习的特点六、建立培训体系成功的条件第四单元：建立培训体系的步骤一、培训规划，沟通了解二、培训需求分析：培训需求的产生、确认培训需求的标志、如何分析培训需求、进行分析的注意事项、培训需求分析调查表三、培训团队/课程：1、有关培训师的讨论----培训师的角色：编、导、演+制片----培训师的组成和特点----优秀培训师

5、的四大技巧----优秀培训师的角色定位----TTT课程2、有关培训课程的讨论----了解企业发展的愿景----培训教材的总则----培训教材的类型----培训类别----如何设计课程：以摩托罗拉内外训为例、以麦当劳的内训课程为例(分别介绍初级,中级,高级管理课程应涉及的内容)四、培训方式/方法：取决于公司的性质与愿景、培训方式的分类五、培训费用：如何预算、如何分配六、培训评估：定义、常用的评估方法七、培训体系的组成:服务组、管理组八、进行培训体系的目的：具体的训练方法:1、岗上2、岗下：OntheJobTraining（员工

6、岗位培训体系）、OfftheJobTraining（管理层分级培训体系）九、员工培训体系---1/4理论十、管理人员培训体系---2/4理论例子:练,练,练十一、人力资源发展体系1、组成:培训部/训练中心/企业大学2、培训师的组成3、如何选择培训师？4、培训课程：以摩托罗拉为例5、培训课程如何设计：麦当劳的内训课程第五单元：中外培训体系的差异及企业大学的建设一、培训升华---咨询式培训1、定义2、方式3、步骤二、培训中心的作用三、培训课程与企业大学四、企业大学的建设1、什么是企业大学:互动舞台育种中心2、企业大学vs国立大学3

7、、企业大学与职涯规划：MU&HU&CU4、如何建设企业大学5、启事:路有多远联系人：徐创录手机：电话：010--818传真：010-课程现场答疑【讲师介绍】钟彩民中人网特聘讲师原麦当劳中国创始人，汉堡大学教授，长达十多年的麦当劳培训与运营经验。     曾任亚洲区麦当劳汉堡大学教授，为麦当劳系统培养亚洲地区的职业经理人做出卓越贡献，精通各种管理类课程，是麦当劳大学培训课程的主要课程设计人员之一，并创造了现场录象教学法，被麦当劳培训系统使用至今。  在世界一流企业的一流企业大学，长达十年的亚洲各国高级经理人管理和培训工作，让钟老

8、师成为一位有威望的培训导师，他认为自己的使命是传道、授业、解惑，更有感于国内企业的管理瓶颈，愿把自己多年培训经验结合真实成功的企业实践经历，帮助国内的企业成长。 优势：为体现教学相长，把管理理论知识与管理实践相结合，钟老师投身于现代企业管理实践中，现在不仅投资有某大型物流中心