电话计费系统说明书

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1、http://www.rmd.com.cn电话计费系统使用说明一、基础入门系统界面进入windows版电话计费系统软件,屏幕显示如下(图1)：图1快捷按钮：当鼠标移至工具栏处即显示某一栏的功能,使用某一项功能时，单击即可。系统将菜单中常用的功能以快捷按钮的形式放置在工具栏上，用户使用某一功能时也可单击菜单，在菜单中选择。基本功能单击，显示计费系统软件各项基本功能（如下图2所示）用户需要使用某项功能时,单击即可(也可在工具栏实现)。图2-15-http://www.rmd.com.cn二、功能详解1.登录：

2、登录级别分为系统管理员、管理员、操作员三级，且具有不同的操作权限，其中以系统管理员级别为最高(系统管理员可以分配权限)1)系统登录:点击工具栏中的“登录”图标,操作人员输入正确的工号和密码,若登录成功将会在系统主界面上方会显示登录人姓名及权限。2)修改密码：用户需要对前期设定的密码进行修改，使用此功能。a）在登录完毕后，单击，屏幕显示如图3b）在输入框内输入新密码及确认密码，确定后即修改完成。注意：密码设定识别字母大小写、数字及特定符号。图32．操作员管理（系统管理员专用）：图4-15-http://www.

3、rmd.com.cn操作员管理表为系统管理员专用，可设定、修改操作员的工号、姓名、密码及操作权限。权限包括三个级别：系统管理员、管理员、操作员，每个级别可单独设定权限内容（系统管理员除外）。1)以系统管理员身份登录后，单击操作员管理，如上图4所示，可浏览操作员的工号、姓名、密码及操作权限。2)单击，可在表中对操作员的工号、姓名、密码直接修改。3)单击上图4中左侧的小白框，可删除工号及密码。4)单击，按2）操作,可增加操作员。5)单击，可进入/浏览权限分配表。a.单击，可通过点击√来确定每级管理员的操作权限。b

4、.单击，可增加新功能，按a操作。c.单击图表左侧白框，可删除功能名称。3．浏览话单浏览系统实时生成的电话清单(图5)。进行与话单相关的管理工作（需以系统管理员身份登录）。图51）单击箭头可分别指定第一条话单和最后一条话单。2）在空白处键入话单序号，可直接找到该序号话单。-15-http://www.rmd.com.cn1）单击，可将查询出的话单转存到C:BILL子目录下,作为备份话单,同时可以将已经备份的话单从话单库中删除（需以系统管理员身份登录）。2）单击，可对选定的话单分机号码、被叫号码、日期时间、通话

5、时长、用户分类进行修改（需以系统管理员身份登录）。3）单击，可打印或预览话单内容。4）单击，可以支持主叫、被叫、时长等13个不同字段速查相关话单。5）单击，使话单显示进入实时状态，滚屏显示最新话单。6）单击，可查询每种用户的每个被叫号码所对应的费率及相关内容。7）删除单个话单记录:指定所要删除的话单记录,单击图表左侧白框，可逐条删除话单（需以系统管理员身份登录）。4．查询话单点击“查询话单”,显示界面3.除做特殊说明，否则操作内容同第4项“浏览话单”。系统提供组合条件界面，任何选项均可作为条件之一限定查询结果

6、。左半部分为条件输入区，右半部分为部门列表。图61）分别键入起始与终止时间。2）单击主叫限定按钮：a.选中电话号码，空白代表全部电话或直接键入电话号码；或号码区间（中间以空格隔开）如10002000；或号码字头（尾部加*）如1*(-15-http://www.rmd.com.cn代表以1为字头的所有电话)。b.选中部门编号，空白代表全部部门或直接键入部门编号或部门编号区间（中间以空格隔开）如10002000；或编号字头（尾部加*）如1*(代表以1为字头的所有部门)。1）点击其它限定√，将出现界面7,在此界面可

7、以确定其他限定内容：a.选择话费的种类：点击选择框，划√为选中。b.点击被叫字头：划√为选中，在右侧输入框内键入被叫号码。c.点击时长区间：划√为选中，设定区间范围（单位：秒），在右侧输入框内输入最小、最大时长（支持鼠标）；也可以通过微调按扭调整时长。图7d.点击话费区间：划√为选中，设定话费区间范围（单位：元/分）。e.点击中继线：划√为选中，在右侧输入框内输入中继线的起始编号和终止编号。2）全部输入完毕，单击，系统显示查询结果(“查询话单浏览窗口”)。3）在“查询话单浏览窗口”界面上,单击，可将查询结果打

8、印出来。注意：删除话单（需以系统管理员身份登录）：为了避免删除话单时的误操作，首先要对删除的话单进行话单查询，查询后选择，系统会自动把这些话单转存到C:BILL-15-http://www.rmd.com.cn子目录下，作为历史话单保存起来（可以选择文件保存的格式），之后将询问是否从话单库中删除这些记录，如果您选择了确定，系统将把这些话单删除，并请在下次重新启动本系统时选择维护数据库，从而（使已经