电话计费管理系统方案

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1、word格式可编辑数据库原理及应用实验报告数据库设计及实现（电话计费管理系统）专业资料整理word格式可编辑专业资料整理word格式可编辑实验报告实验类型__综合设计__实验室_软件实验室一__电话计费管理系统1.实验项目名称：数据库设计及实现（电话计费管理系统）2.实验项目的目的和任务：熟悉数据库设计的各个阶段，会使用visio工具实现阶段性设计的表达，并使用vb.net语言实现数据库的连接，完成数据的显示、修改、插入和删除。学生根据所学的数据库原理与程序设计知识，能够针对一个小型的数据库管理系统进行需求分析、系统设计、数据库设计、编码，测试等，完成要求的功能，从而

2、达到掌握开发一个小型数据库的目的。3.实验内容：（1）根据数据库设计各个阶段得出的内容，在SQLSERVER中建立数据库（2）选择vb.net语言设计一个系统，实现连接数据库，并且可以显示数据库内容4.需求分析（1）计费系统作为业务运营支撑系统的基础，其准确性和有效性至关重要，计费系统的错误将直接影响结算、账务及客户管理系统的处理结果。由于我国移动手机用户的基数很大，计费系统任何微小的偏差所造成的损失都是巨大的。该系统信息来源主要有管理员添加，方便网站管理员的查询和管理。该系统的任务是方便，灵活的管理用户的各项信息。（2)总体描述对电话计费业务进行调查，设计的系统要求

3、：能够记录通话信息，如来电号码、去电号码、通话时长、通话费用，查询费用帐单等信息具体对各种数据文件装入和修改数据的功能。能在用户交费同时打印发票。能用关系数据库理论建立几个数据库文件来存储用户信息，收费员信息和收费信息等资料。能够为用户提供查询各种记录的功能（3)功能需求：查询模块月花费查询：客户可对每月的话费进行查询（每项记录包括通话费、新业务费、费用合计、实缴费用合计等信息）。帐户余额查询：客户可查询话费单上的余额。用户资料查询：客户可以查阅个人资料。业务查询：客户可以实时了解个部门的各项活动。计费模块专业资料整理word格式可编辑缴费信息：管理员可根据用户所缴的

4、话费进行计费，并反馈给用户，用户在交费的同时可打印发票。基本信息更新模块月话费管理：管理员可对每月的话费记录进行逐条添加、更新和删除。客户受理结果：管理员可对每月的话费记录进行逐条添加、更新和删除。（4）数据流程图专业资料整理word格式可编辑（4）数据字典数据项客户受理表专业资料整理word格式可编辑客户资料表收款表通话信息表收费员表专业资料整理word格式可编辑消费表数据结构（1）数据结构名：客户受理组成结构:客户姓名、受理号码、受理内容（2）数据结构名：客户资料组成结构:客户姓名、联系电话、联系地址、套餐名称、手机号码、手机密码（3）数据结构名：收款组成结构:手

5、机号码、客户姓名、应收费用、余额（4）数据结构名：通话信息组成结构:来电号码、去电号码、通话时长、通话时间、单位费用、总费用（5）数据结构名：收款员组成结构:姓名、密码（6）数据结构名：消费组成结构:手机号码、客户姓名、通话费、新业务费、费用合计、套餐名称数据流（1）数据流名称：登录申请输入：客户输出：用户信息（2）数据流名称：登录申请输入：收银员输出：收银员信息（3）数据流名称：查询资料输入：客户输出：资料信息（4）数据流名称：套餐查询输入：客户输出：套餐信息（5）数据流名称：客户受理情况输入：收银员输出：受理信息数据存储（1）数据存储名：客户信息输入数据流：客户基

6、本信息输出数据流：客户信息（2）数据存储名：收营员信息输入数据流：收银员基本信息输出数据流：收银员信息（3）数据存储名：客户费用信息输入数据流：客户各项费用信息输出数据流：客户费用信息（4）数据存储名：客户缴费信息专业资料整理word格式可编辑输入数据流：客户缴费信息输出数据流：客户缴费信息处理过程（1）处理过程名：登录查看输入数据流：终端输出数据流：客户信息（2）处理过程名：登录查看输入数据流：终端输出数据流：收银员信息（3）处理过程名：客户受理输入数据流：客户要求输出数据流：客户受理情况（4）处理过程名：客户缴费输入数据流：客户信息输出数据流：客户（5）处理过程名

7、：显示余额信息输入数据流：客户信息输出数据流：客户余额信息（6）处理过程名：显示套餐信息输入数据流：客户信息输出数据流：客户套餐信息5.概念结构设计（1)概述根据需求将分析阶段形成的分析说明书，把用户的信息需求抽象为信息结构即概念模型的过程就是概念设计。设计概念结构通常有自顶向下、自底向上、逐步扩张、混合策略4类方法。其中最常用的策略是自底向上方法。下面就用E-R图来描述显示世界的概念模型。（2)系统E-R图专业资料整理word格式可编辑专业资料整理word格式可编辑专业资料整理word格式可编辑6.逻辑结构设计（1)概述逻辑设计的任务就是把概念结构