管理论文逆向物流运作的策略探讨

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1、逆向物流运作的策略探讨 逆向物流运作的策略探讨是小柯论文网通过网络搜集，并由本站工作人员整理后发布的，逆向物流运作的策略探讨是篇质量较高的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之用，不可用于其他商业目的，逆向物流运作的策略探讨的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮您代写论文，以下是正文。 　　[摘要]20世纪80年代，逆向物流一词才在国外的杂志出现。90年代初期，随着政府和顾客环保意识的加强和绿色物流的提出，逆向物流开始逐步引起国外一些发达国家的重视。逆向物流是

2、社会经济实现可持续发展的具体环节之一，也是企业应对环境及管制压力、降低成本、提高顾客满意度的现实选择，已成为物流及供应链管理理论的重要补充，具有很高的应用价值。 　　[关键词]逆向物流运作的策略探讨 逆向物流运作的策略探讨是小柯论文网通过网络搜集，并由本站工作人员整理后发布的，逆向物流运作的策略探讨是篇质量较高的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之用，不可用于其他商业目的，逆向物流运作的策略探讨的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮您代写论文，以下是正文。

3、　　[摘要]20世纪80年代，逆向物流一词才在国外的杂志出现。90年代初期，随着政府和顾客环保意识的加强和绿色物流的提出，逆向物流开始逐步引起国外一些发达国家的重视。逆向物流是社会经济实现可持续发展的具体环节之一，也是企业应对环境及管制压力、降低成本、提高顾客满意度的现实选择，已成为物流及供应链管理理论的重要补充，具有很高的应用价值。 　　[关键词]逆向物流原因运作策略 　　一个完整的供应链除了包括正向物流之外，还应包括逆向物流。正向物流是货物从生产到消费的实际方向上的物流，与供应链的运作方向一致；而逆向物流则与之相反，它是以市场和顾客为导向，以信息技术为基础，通过渠道成员将物资从消费

4、点返回到原产地的过程，包括退货、不合格品退回、维修与再制造、物料替代、物品循环利用、废弃物回收处理等流程，从而使这些物资重新获得价值并得到正确处置。 　　 　　一、逆向物流形成原因 　　 　　1.返品处理。很多情况下，逆向物流活动是由于用户退货而产生的。包括产品不合格导致的退货，客户无理由的退货，产品运输不合理形成的退货，以及由于订单处理疏忽造成产品的重复运输、错误运输所形成的退货，产品有危害导致客户不满意的退货问题等等。 　　2.产品召回问题。产品创新是许多企业追求的目标，但创新产品生产体系和生产工艺的不成熟性，增加了产品缺陷的风险。产品回召的过程亦是逆向物流产生形成的过程。 　　3

5、.报废产品回收问题。在市场空间争夺日益困难，显性生产成本已经降到很难再下降的情况下，通过报废产品的回收来进一步寻找生产原料成本的下降，已经成为许多企业提高竞争力的下一步战略。国外许多发达国家，像日本、美国已从20世纪末开始重视报废产品的回收。在我国制造业对报废产品的回收已经开始实施。可以肯定，报废产品的回收将会成为我国企业逆向物流的主流业务。 　　4.生产过程中的报废零部件、边角余料回收问题。全新的资源环境观和经济观的演变，导致逆向物流进入了突破性发展阶段。对企业而言，从事逆向物流活动，不仅显示出公司的竞争力和领先优势，更体现出企业的远见性。在物流发展水平较高的国家，一些知名企业已经注

6、意到逆向物流所蕴含的商机并将其作为强化竞争优势，增加顾客价值，提高供应链整体绩效的重要手段。他们清楚地知道，有效的逆向物流系统和流程能节约成本、增加利润，并提高客户服务质量。然而在国内，反映绿色和生态思想的逆向物流还未引起人们的足够重视，也鲜有企业着手开展逆向物流活动。这不能不引起我们的忧思。 　　 　　二、企业对逆向物流鲜有重视的原因分析 　　 　　1.对逆向物流的认识存在误区。从形成因素来看，逆向物流一般是由对不满意产品的退货、不合格材料和残次品的退(召)回、包装品的循环复用、废弃物的处理、有害物品的回收等引起的。因此，大多数企业认为逆向物流是负面的。 　　2.企业高层重视不够。通

7、常企业都乐于在正向物流上投入资金、下大功夫，相比之下，高层领导对逆向物流普遍不够重视，并将其排除在企业经营战略之外。 　　3.对逆向物流的操作存在困难。正向物流通常是在人们的计划和掌控之下，基本按照规定的时间和数量从某一点流出，终止于另一点，而何时出发、数量多少、从哪里出发、流往何处基本上是已知的和可控的。对逆向物流，其产生的地点、时间和数量几乎无法预料，人们难以掌控。 　　4.缺乏相应的技术和管理手段作为支撑。正向物流的处理方法一般比较规范，