物流管理毕业论文---医药逆向物流运作模式探析

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1、毕业论文学生姓名:学号:学院:专业年级:08级物流管理题目:XXX医药逆向物流运作模式探析指导教师: 评阅教师:  2012年3月第21页摘要发展逆向物流与社会、企业及公众息息相关,政府、企业和消费者是其利益相关主体。企业通过发展逆向物流一方面可以提升顾客信任度,增强企业的竞争优势,另一方面也可以保护环境,塑造良好的企业形象,经济效益与环境效益双丰收。近年来,许多药品零售连锁企业都在投入大量的人力、物力用于构建和完善自己的供应链。通过实施药品经营质量管理规范(GSP)、引进或是更新管理信息系统(MIS)、不断改善业务

2、流程,以增强企业的竞争能力。相对于主要支撑日常经营业务的正向物流管理(即产品由生产企业到消费者的物流过程)来说,由消费者到生产企业的逆向物流管理的管理,相当一部分企业的从业人员缺乏正确认识,不够重视,往往应付了事,给企业的质量工作和经济效益埋下隐患。逆向物流与传统供应链方向相反,为合理处置或恢复价值,而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息,从消费地到起始点的实际流动所进行的有效计划、管理和控制过程。所以逆向物流对企业降低成本,树立良好的企业形象是非常之重要。关键词:XXX医药;逆向物流;运作模式;问题第21

3、页TitleDaydingmedicinereverselogisticsmodeanalysisAbstract:Reverselogisticsdevelopmentandsocial,enterpriseandthepublicarecloselyrelated,thegovernment,theenterpriseandtheconsumerisitsinterestsrelatedsubject.Enterprisethroughthedevelopmentonthereverselogisticscanp

4、romotethecustomerstrust,enhancetheenterprisethecompetitiveadvantage,ontheotherhandalsocanprotecttheenvironment,andtoshapethegoodenterpriseimage,economicbenefitsandenvironmentalbenefitsdoubleharvest.Thispaperfirsttoreverselogisticsinthesourceandthemodernenterpri

5、sethereverselogisticsmodeadescription,theimportanceofdevelopingadescriptionofreverselogistics,andbasedonthis,forspecifictothepharmaceuticalindustrydaydingpharmaceuticalCo.,LTD.Thepresentmainreverselogisticsmodeanalysisform,foritsexistingproblemofoneanalysis,and

6、combinedwiththeproblemsexistinginthecompanyproposesthestrategiesforhumandaydingpharmaceuticalCo.,LTD.ThebetterdevelopmentofreverselogisticsprovidesthetheorybasisofreverselogisticsinChinapharmaceuticalenterpriseconstructionandoperationhascertaindirectivesignific

7、ance.Keywords:Daydingmedicine;Reverselogistics;Operationmode;question第21页1、绪论1.1国内医药行业逆向物流现状近年来,在我国药品企业正向物流蓬勃发展的情况下,药品逆向物流却未得到较快的发展,这种状况不利于药品企业的长期发展及整个社会福利的提高。目前在我国,药品行业的逆向物流主要包括两个方面:药品的退货以及回收。其中药品的退货包括:政府行政部门要求停止销售的医药相关产品;差错,货品短少,质量问题;厂商主动要求撤回;滞销积压。退货物流的特点是起点的

8、不确定性,可能会从消费者开始,例如如药品召回,也可能从药品批发企业或零售药店,例如滞销积压,且退货物流具有不稳定性。药品的回收主要是指对家庭过期药的回收,但是由于消费者对过期药品对健康及对环境的危害认识不深,以及企业回收废旧药品积极性不高等实际情况,逐渐造成了对过期药品回收的混乱及不规范的现象。目前主要有企业回收和非法渠道回收两种途径对家庭过期

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