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时间：2018-03-20
《第十三章 品質成本分析 - 國立成功大學 統計學系》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、第十三章品質成本分析品質成本之分類2品質成本之分類（續）3品質成本之分類（續）4與預防成本有關之活動˙品質規劃˙製程管制˙開發／設計品質資訊系統˙品質教育／人員培訓˙產品設計改良與確認˙系統開發與管理˙其他預防性措施5與評鑑有關之成本˙採購物料之檢驗及測試˙允收測試之實驗設備˙其他量測設備˙檢驗所需的成本˙測試所需的成本˙檢驗／測試的人力˙檢驗／測試的設定成本˙檢驗／測試所需的材料˙品質稽核˙通過外部稽核／驗証的費用˙檢驗／測試儀器之校對／維護˙產品工程規格的評估˙產品售後現場之測試6與內部失效之有關之成本˙報廢˙重作˙修理˙
2、通知工程人員處理所須之時間˙不必要之製造工序˙不必要之設計項目˙多餘之設備（因內部失效而產生機器設備之閒置）˙存貨之增加˙停工時間增長所增加的成本7與外部失效有關之成本˙保固期間內顧客的抱怨˙超過保固期後顧客的抱怨˙因產品失效所造成的額外服務成本˙因產品失效所產生的訴訟費用˙產品售出後之回收成本˙消費者之流失˙未來與產品銷售有關之損失8品質成本的資料蒐集方式9品質成本的資料蒐集方式（續）10品質成本的資料蒐集方式（續）11品質成本之平衡點分析12
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