资源与运营管理模拟试题

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1、资源与运营管理模拟试题一、判断题（共20道题，每小题0.5分，共10分。在正确的题前面"√"，在错误的题前画"ⅹ"）（）1.在招聘员工的程序中，首先应该评估员工需求。（）2.确定一定的选择标准有助于选择合适的人员（）3.无论哪种企业，他们的成本都分为直接成本、间接成本、管理费用三种（）4.重视和维护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价还要大，这是一般企业不愿为员工投保的原因。（）5.设备在没有发生损害的情况下是不用维修的。（）6.健康与安全是管理的一个主要的活动，同时它也是法律规定的。（）7.风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。（）8.资源可以分为主要资

2、源和次要资源，企业中的人力资源部门是次要的资源部门，为了减少费用，可以不设这个部门。（）9.存货必须是以实物的形式存在，其他的形式都是不可以的。（）10.为了达到优质产品和服务，我们首先需要确定如何测量每一项标准。（）11.柯特·列文提出的变革三阶段模型是：解冻、变革、再冻结。（）12.变革指的是根本和持续性的改变。（）13.决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。（）14.组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。（）15.组织利用员工的创造能力，能够降低成本和提高效率。（）16.项目是具有一系列特征的暂时性活动，这些特征包括使用资源、按照顺序开展、具有时间限制、涉及团队

3、、具有指定的目的/目标等。（）17.涉及项目的变化都是不好的。（）18.工作任务书（sow）是一种对工作进行分配的方法。（）19.SWOT分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析。（）20.调度是资源组织的精华，它保证合适的资源在合适的时间送到合适的地方。得分评分人二、单项选择题（共40道题，每小题0.5分，共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）21.下面成本（）是不随产品数量的变化而变化。（A）生产成本（B）原材料（C）直接成本（D）固定成本22.下面（）不属于工作描述中的内容。（A）工作的目的（

4、B）工作的主要任务（C）工作的范围（D）工作所需要的人员的技能23.平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。（A）产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展（B）决策，员工，结构，系统（C）经济，社会，政治，技术（D）财务，内部流程，客户，学习和发展24.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（）（A）客观评价（B）逻辑错误（C）首因效应（D）晕轮效应25.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（）调度方式。（A）工作（

5、B）存货（C）原材料（D）生产26.资源是实现公司目标的（）。（A）手段（B）方法（C）前提（D）核心27.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）。（A）需求预测（B）资源调度（C）预算（D）采购分析28.通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（）。（A）时间序列分析（B）趋势分析（C）前导指数分析（D）统计需求分析29.在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。（A）ISO标准（B）SMART标准（C）无正确答案（D）FSA标准30.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（）。（

6、A）4Ps理论（B）平衡积分法（C）波特的5-Force模型（D）麦肯锡的7s模型31.对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（）。（A）外部干系人（B）部门领导（C）消费者（D）内部干系人32.（）是变革计划解冻阶段不需要做的。（A）分析影响变革的力量（B）制定愿景（C）预想反应（D）标准化33.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（）。（A）TQM（B）Kaizen（C）鱼骨图（D）PDCA循环34.公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（）（A）全年预算（B）不定期预算（C）不可控制预算（D）弹性预算35.头脑风暴法有几条重

7、要的原则，（）不符合它的原则的。（A）暂不评价（B）自由发挥（C）无须评论（D）数量限制36.健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（）。（A）人们的要求（B）生产的效率（C）保险的要求（D）法律的规定37.为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（?）。（A）跟踪查访是否客户真的感到满意（B）建立共同开发与改进的联合行动（C）按照个人目标评价自己的工作（D）激发、鼓励和动员组织内员工38.为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（）的应用满足客户需求。（A