天使专线接线手册

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1、天使專線接線手冊1.開場白A：天使專線!2.開場白B：天使專線!我是您的Angel，您的守護天使。你有什麼希望？想改變些什麼？告訴我，我們一起讓美夢成真，讓我們都能心想事成。3.開場白C：我是您的守護天使喔!不管你有什麼委屈?有什麼心事?有什麼再也忍受不了的自己或別人?你都可以說給我聽！我是您的天使，所以，我會陪著你。陪你哭、陪著你悲傷、陪你叫、陪你生氣。4.開場白D：能解決的事、我們想法子解決！不能解決的事，我們把腦袋轉個彎，一起找出最棒的方式，來面對最糟糕的環境，來承擔最大的痛苦！5.模型：S1→O→

2、R1《不適應的行為反應或態度》←《肯定》《過去》改變　　R2《適當的行為反應或態度》←《發展》《現在》發展6.模型：S1→O→R1R2→Rn《肯定R1，切斷R1情緒循環，發展R2或Rn》乩童情緒7、狀況：案主一開始就大哭或大叫，Co的同步同理一定要緊緊跟上。8、狀況：案主上線就一直哭反應：….想哭，就繼續哭吧！….你一定很傷心…我聽的好心疼…你一定很委屈或者很生氣…..如果我在你身邊….希望能幫你的忙…我一定努力幫你….繼續哭，哭夠了，再停下來…我在這兒陪著你….等你不哭的時候….告訴我你的委屈….告訴我

3、你的希望….我們再一起想辦法…我一定想辦法不讓你這麼難過….如果，你可以和我商量了，來，深呼吸10次，….嗯，好棒！你一定是很棒的孩子。來！告訴我，你有什麼希望？想改變些什麼？9、狀況：案主上線就一直亂罵反應：語助詞的諮商語言一直要跟上，偶爾重複他罵人的最後一句話，運用同步同理技巧，一定要緊緊跟上。等他罵完，開始平靜下來，才開始接下列諮商語言→…..語助詞…..鸚鵡句型….語助詞….語助詞…真是把你氣壞了….你會生這麼大氣…心裡一定很委屈….希望能夠幫你的忙….罵吧！罵夠了，再停下來…繼續罵，我在這兒陪你

4、…要不要，休息一下….先倒杯水喝….等你比較平靜的時候…告訴我你的委屈…告訴我你的希望…我們一起想辦法….可以和我商量了嗎？…我是你的守護天使啊！告訴我，你有什麼希望？想改變些麼？10．狀況：班級人際關係的衝突　　反應：(１)寫出你生命中最重要的5個人／再寫２個／再寫３個／再寫２個　　　　　(２)他在這幾個人裡面嗎？如果在，排第幾重要？如果不在？我們先確認他重不重要？對你來講，有沒有他，其實有沒關係？還有許多人比他還重要？對不對。　　　　　(３)6你受了委曲，你會這麼難過，不一定是因為他或那件事，而是你須

5、要「友情」。　　　　　(４)你有幾個好朋友，你有努力增加好朋友嗎？(５)你知不知道如何享受友情？尤其是如何發展友情？(６)朋友在一起的緣份，有時侯長，有時侯短．所以不但要珍惜友情，還要不斷的認識新朋友，嚐試和不同的人，做不同等級的朋友，這叫做發展友情。知道朋友可以分很多等級，就可以珍惜和享受不同等級朋友的友情，每一個等級的朋友，都可以變成好朋友，千萬不要以為只有很好很好才叫朋友。(７)人生中最重要的朋友是誰？是你；你是你自己最好、最重要的朋友！心情不好時，第一個知道的是你自己．你得先學會當自己的好朋友，你

6、要學會安慰自己，勸自己，讓自己開心起來．心情好的時侯，第一個知道的也一定是你．你有沒有學會，如何讚美自己，如何鼓勵自己呢？其實，當不了自己好朋友的人，結交再多朋友還是會很寂寞的．能當自己的好朋友的人，就能學會享受獨處的恬靜美感；也才能在人群中怡然自得。．記得哦！學習當自己的好朋友，是人生最基本的功課喔！(８)如何和別人當朋友呢？只要常在一起，就可以變朋友．你可選不同的人，在不同的時間，和他一起去做不同的事情。主動對他好，尋找他的優點讚美他；且主動幫他，彌補他的不足，你就可以結交到好朋友．(９)如果別人不理

7、你了，不當你是朋友了，怎麼辦？Angel告訴你．你一定要很難過，因為愈難過，愈代表你很珍惜過去的友情。但是，難過要有正確的方法。你可以設訂每天△時△分，難過１分鐘。一天難過幾次呢？最好的朋友，每天難過三次；很好的好朋友，難過二次；一般朋友，難過一次。如果你亂難過，而影響家庭生活與課業，那就代表過去的友情是不好的，因為它破壞你現在的生活。你還要學習別「告別」過去的友情，當對方不理你了，你可以不亢不卑的再給他一次機會！如果他向你要錢或要東西或要你做不對的事，你當然就看清他的真面目，他是壞人，千萬別再和他做朋友

8、。如果他還是不願意珍惜這段友情，你就把你們認識的經過和分手的日子，寫在一張紙上，然後放在信封裡黏起來，放在抽屜的最下層，鄭重的說「再見」。當然，偶爾你還是會想到。沒關係，告訴自己只想一分鐘，時間到就說聲「byebye」．千萬記得，你還有別的朋友，你還有自己──這個最好的朋友，去找別的朋友玩，別為了「過去」的友情，傷害了「現在」身邊的友情哦！11．狀況：學業的衝突之一→上課不專心，想東想西，玩這玩那．　　反應：其實啊！上課時亂想