天使活动执行手册

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1、联想移动联想天使执行手册联想移动市场推广部2011年4月12日23联想移动联想手机天使活动执行手册目录第一章活动概要3一、联想移动天使市场活动概要3二、联想天使活动执行方案概述3第二章项目架构4一、项目组织架构图3第三章工作职责4一、总部市场部5二、专区市场部5三、外协公司5第四章项目前期准备5一、活动的方案准备5二、活动的物料准备6三、活动的店面准备10四、活动的人员准备10第五章项目执行工作12一、活动的店面准备12一、活动的监督13三、活动的危机处理17第六章天使互动游戏及礼品发放1723联想移

2、动第一章活动概要一、联想移动天使市场活动概要联想手机天使活动是联想手机市场推广部在各专区市场推出的有针对性的市场店面促销活动，其为由联想手机市场推广部主导各专区市场部为辅的项目，宗旨在宣传品牌的同时提升店面销量，同时培养一批对产品知识熟知可长期使用的临促人员。1．活动时间：2010年3月—6月、2010年7月—9月、2010年12月至今的，每周六日。2．活动地点：2010年3月—6月、2010年7月—9月全国十个城市：北京、上海、广州、重庆、南京、杭州（武汉）、长沙、福州、合肥、沈阳。2010年12月

3、至今全国五个城市：北京、上海、深圳、南京、重庆。2011年4月23-5月8日全国十二个城市：北京、上海、南京、深圳、重庆、宁波、成都、广州、长沙、合肥、济南、苏州。3．活动对象：（1）重点城市中有影响力、有针对性的市场店面。（2）覆盖店面周边的消费群体。4．活动目的：（1）在主要消费群体—在专区重点店面进行互动活动，提升联想手机在消费者中的认知度，并树立良好的品牌形象；（2）为培养未来消费群体奠定基础，并最终扩大品牌的市场占有率和终端产品销量。在宣传品牌的同时提升店面销量，同时培养一批熟知产品知识并能

4、够长期使用的临促人员。二、联想天使活动执行方案概述1.创建30人的礼仪促销团队，兼顾品牌宣传，产品推广，店面形象宣传工作拉动店面销量，提升品牌认知度，提升店面形象。23联想移动1.选择重点商区10家重点店面，每店配备3人的礼仪促销团队，根据公司促销季主题，设计相应活动主题，设计相应活动内容。2.促销团队由外协统一管理，负责人员基础知识培训，人员管理，工资发放，人员关怀，与专区对接。3.促销人员由专区长期维护，设计相关培训内容（包括企业文化，产品知识，销售技巧，活动内容等），提升人员素质。4.市场推广部

5、完成前期筹备工作，对接外协同专区的相关工作，并对执行力度及效果做量化评估。5.市场部制定考核标准，根据专区执行及out完成情况，兑现相关资源。第二章项目构架一、项目组织架构图第三章工作职责一、总部市场部1.天使人员费用、外协管理费用23联想移动1.提供天使活动的方案2.提供天使活动所需的服装3.提供天使活动主画面及相关物料的设计4.定制活动规范，在活动中进行监督和指导5.每期活动后进行总结6.天使活动整体执行的规划和管理二、专区市场部1.制作活动物料和活动奖品的采购2.与活动店面协调，得到最佳的活动区

6、域3.正确的引导天使、合理的安排天使的活动，与天使高效的相互配合，从而达到提高销量的目的三、外协公司1.天使活动执行和管理2.天使人员招聘、筛选、培训、监督等，神秘人检查天使活动情况，进行后续天使的评定3.协助管理天使活动装备物料4.采集精彩活动现场照片和视频，便于后期总结第四章、项目前期准备市场推广部在确认新季度推广政策后，会在项目执行的前期把相关的活动信息传达给各地区市场部和外协公司，此时地区市场部和外协公司就要开始准备活动前期的工作。前期的工作非常重要，前期的工作是否充足、到位关系到活动能否顺利

7、的进行。一、活动的方案准备1.根据新季度的推广政策，进行主推产品、活动城市、活动起始时间、活动制作物以及活动内容的确定。2.与外协公司、专区市场部进行工作沟通，讨论更有效、新颖的互动活动内容。3.专区市场部根据地区实际情况对执行案进行调整。23联想移动4.方案确定后向活动专区及外协公司进行宣贯。二、活动的物料准备1．市场推广部采购天使临促的服装并发往各地市场部天使服装男生服装23联想移动2．市场推广部进行活动主画面和相关物料设计，地区市场部与外协公司确认活动的形式和内容，地区市场部根据设计制作出活动所

8、需物料（X展架游戏道具背景板等）活动店面的布置（活动开展前一周，各专区制作以下活动促销物料,以下物料供参考）场地效果图23联想移动颜色鲜艳的堆头（用于吸引顾客驻足）带有联想明显logo的人形板（用于吸引喜欢用手机自拍的顾客）23联想移动3．地区市场部采购活动所需礼品草莓购物袋三层储蓄罐水果记事贴旋转智力魔方闹钟Kitty指甲剪USB奶牛风扇卡通三格收纳挂袋酒瓶型雨伞小兔造型彩灯情侣对杯卡通牙刷吸盘卡通护眼灯橙子榨汁机促销品时尚袖毯/多用毯23联想移动