电大法学本科试论消费者知情权及其法律保护

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1、中央广播电视大学法学本科毕业论文论消费者知情权及其法律保护17目录内容摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2关键词．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2一、消费者知情权概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3（一）消费者知情权的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

2、．．．．．．．．．．．3（二）消费者知情权的含义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3（三）消费者知情权的特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4二、正确理解消费者知情权．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6（一）对消费者知情权内涵的理解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6（二）消费者知情权在消费者权利体系中的地位．．．．．．．．．．

3、．．．．．．．．．．．．．．717（三）消费者知情权行使的合理范畴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7三、侵犯消费者知情权的情形与原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9（一）侵犯消费者知情权的情形．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9（二）侵犯消费者知情权的原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.9四、侵犯消费者知情权的法律责任．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

4、．．．．．．．．．．．．．．10（一）侵犯消费者知情权的民事责任．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10（二）侵犯消费者知情权的行政责任．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11（三）侵犯消费者知情权的刑事责任．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11五、对消费者知情权的法律保护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1117（一）消费者知情权保护的意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．

5、．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11（二）现行法律对消费者知情权保障的不足之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12（三）保护消费者知情权的有效措施及方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15论消费者知情权及其法律保护【内容摘要】消费者知情权作为消费者权益的重要组成部分，在我国消费者权利保障体系中具有举足轻重的作用。本文围绕消费者知情权这个问题，

6、对消费者知情权的概念及特征，如何正确理解消费者知情权，侵犯消费者知情权的情形及责任，消费者知情权的法律保护等几个方面问题进行详细的阐述。17【关键词】消费者知情权法律保护论消费者知情权及其法律保护理性选择的前提是知情，消费者只有在对某类商品或服务的真实情况有所了解，才能作出比较理性和适合自己的消费选择。知情权体现的是一种非平等的关系，强调给处于弱势地位的消费者以保护，体现了追求实质上的自由平等的现代法的精神，是现代民法确立的一项重要民事权利①。知情权既是消费者参与消费活动所应当享有的权利，也是依法维权的基础。我们必

7、须重视消费者知情权，加强对消费者知情权的保护。一、消费者知情权概述17①王娇阳：《浅析消费者知情权的保护》，载《法制与经济（下旬）》2011年第5期。②张守文主编：《经济法概论》，北京大学出版社2005年版，第457页。（一）消费者知情权的概念消费者知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者知情权是消费者权利的重要组成部分，最早是由美国总统肯尼迪提出。1962年3月15日，肯尼迪总统向美国国会提出了一份《关于保护消费者利益的特别国情咨文》，提出了消费者应享有的四项权利：一、获

8、得商品的安全保障的权利；二、获得正确的商品信息资料的权利；三、对商品的自由选择的权利；四、提出消费者意见的权利②。自此，消费者知情权便作为消费者权利的重要组成部分，逐渐为各国所广泛认同，并在实践中加以发展。在我国，随着1993年《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）的颁布，对消费者知情权的概念也有了明确的定义。《消费者权益保护法》