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2023年出版：中国重要客户管理工具市场现状研究分析与发展前景预测报告【报告篇幅】：111【报告图表数】：144【报告出版时间】：2023年1月【报告出版机构】：恒州博智（qyresearch）软件及商业服务研究中心报告摘要2022年中国重要客户管理工具市场销售收入达到了万元，预计2029年可以达到万元，2023-2029期间年复合增长率(CAGR)为%。根据恒州博智（qyresearch）统计，中国市场核心厂商包括Kapta、Revegy、EffectManager、Upland和BenchmarkONE等，2022年前三大厂商，占有大约%的市场份额。从产品类型方面来看，基于云占有重要地位，预计2029年份额将达到%。同时就应用来看，中小企业在2022年份额大约是%，未来几年CAGR大约为%。本文研究中国市场重要客户管理工具现状及未来发展趋势，侧重分析在中国市场扮演重要角色的企业，重点呈现这些企业在中国市场的重要客户管理工具收入、市场份额、市场定位、发展计划、产品及服务等。历史数据为2018至2022年，预测数据为2023至2029年。本研究项目旨在梳理重要客户管理工具领域产品系列，洞悉行业特点、市场存量空间及增量空间，并结合市场发展前景判断重要客户管理工具领域内各类竞争者所处地位。主要企业包括：KaptaRevegyEffectManagerUplandBenchmarkONESalesNOWForecastEraMembrainApptivoPipelinerVcitaHubSpotShapeSoftwareFreshsalesTopProducerZohoNetSuiteZendeskBitrix24LeadMasterThryvNutshell
1FreeAgentMaximizerCRMSalesforce按照不同产品类型，包括如下几个类别：基于云本地部署按照不同应用，主要包括如下几个方面：中小企业大型企业本文正文共8章，各章节主要内容如下：第1章：报告统计范围、产品细分及中国总体规模及增长率，2018-2029年第2章：中国市场重要客户管理工具主要企业竞争分析，主要包括重要客户管理工具收入、市场份额、及行业集中度等第3章：中国市场重要客户管理工具主要企业基本情况介绍，包括公司简介、重要客户管理工具产品、重要客户管理工具收入及最新动态等第4章：中国不同产品类型重要客户管理工具规模及份额等第5章：中国不同应用重要客户管理工具规模及份额等第6章：行业发展环境分析第7章：行业供应链分析第8章：报告结论本报告的关键问题市场空间：中国重要客户管理工具行业市场规模情况如何？未来增长情况如何？产业链情况：中国重要客户管理工具厂商所在产业链构成是怎样？未来格局会如何演化？厂商分析：全球重要客户管理工具领先企业是谁？企业情况怎样？正文目录1.重要客户管理工具市场概述1.1.重要客户管理工具市场概述1.2.不同产品类型重要客户管理工具分析1.2.1.中国市场不同产品类型重要客户管理工具市场规模对比（2018VS2022VS2029）1.2.2.基于云1.2.3.本地部署1.3.从不同应用，重要客户管理工具主要包括如下几个方面1.3.1.中国市场不同应用重要客户管理工具规模对比（2018VS2022VS2029）
21.1.1.中小企业1.1.2.大型企业1.2.中国重要客户管理工具市场规模现状及未来趋势（2018-2029）2.中国市场重要客户管理工具主要企业分析2.1.中国市场主要企业重要客户管理工具规模及市场份额2.2.中国市场主要企业总部及主要市场区域2.3.中国市场主要厂商进入重要客户管理工具行业时间点2.4.中国市场主要厂商重要客户管理工具产品类型及应用2.5.重要客户管理工具行业集中度、竞争程度分析2.5.1.重要客户管理工具行业集中度分析：2022年中国市场Top5厂商市场份额2.5.2.中国市场重要客户管理工具第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额2.6.新增投资及市场并购活动3.主要企业简介3.1.Kapta3.1.1.Kapta公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手3.1.2.Kapta重要客户管理工具产品及服务介绍3.1.3.Kapta在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)3.1.4.Kapta公司简介及主要业务3.2.Revegy3.2.1.Revegy公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手3.2.2.Revegy重要客户管理工具产品及服务介绍3.2.3.Revegy在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)3.2.4.Revegy公司简介及主要业务3.3.EffectManager3.3.1.EffectManager公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手3.3.2.EffectManager重要客户管理工具产品及服务介绍3.3.3.EffectManager在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)3.3.4.EffectManager公司简介及主要业务3.4.Upland
31.1.1.Upland公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手1.1.2.Upland重要客户管理工具产品及服务介绍1.1.3.Upland在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.1.4.Upland公司简介及主要业务1.2.BenchmarkONE1.2.1.BenchmarkONE公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手1.2.2.BenchmarkONE重要客户管理工具产品及服务介绍1.2.3.BenchmarkONE在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.2.4.BenchmarkONE公司简介及主要业务1.3.SalesNOW1.3.1.SalesNOW公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手1.3.2.SalesNOW重要客户管理工具产品及服务介绍1.3.3.SalesNOW在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.3.4.SalesNOW公司简介及主要业务1.4.ForecastEra1.4.1.ForecastEra公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手1.4.2.ForecastEra重要客户管理工具产品及服务介绍1.4.3.ForecastEra在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.4.4.ForecastEra公司简介及主要业务1.5.Membrain1.5.1.Membrain公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手1.5.2.Membrain重要客户管理工具产品及服务介绍1.5.3.Membrain在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.5.4.Membrain公司简介及主要业务1.6.Apptivo1.6.1.Apptivo公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手1.6.2.Apptivo重要客户管理工具产品及服务介绍
41.1.1.Apptivo在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.1.2.Apptivo公司简介及主要业务1.2.Pipeliner1.2.1.Pipeliner公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手1.2.2.Pipeliner重要客户管理工具产品及服务介绍1.2.3.Pipeliner在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.2.4.Pipeliner公司简介及主要业务1.3.Vcita1.3.1.Vcita基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.3.2.Vcita重要客户管理工具产品及服务介绍1.3.3.Vcita在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.3.4.Vcita公司简介及主要业务1.4.HubSpot1.4.1.HubSpot基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.4.2.HubSpot重要客户管理工具产品及服务介绍1.4.3.HubSpot在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.4.4.HubSpot公司简介及主要业务1.5.ShapeSoftware1.5.1.ShapeSoftware基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.5.2.ShapeSoftware重要客户管理工具产品及服务介绍1.5.3.ShapeSoftware在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.5.4.ShapeSoftware公司简介及主要业务1.6.Freshsales1.6.1.Freshsales基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.6.2.Freshsales重要客户管理工具产品及服务介绍1.6.3.Freshsales在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.6.4.Freshsales公司简介及主要业务1.7.TopProducer
51.1.1.TopProducer基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.1.2.TopProducer重要客户管理工具产品及服务介绍1.1.3.TopProducer在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.1.4.TopProducer公司简介及主要业务1.2.Zoho1.2.1.Zoho基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.2.2.Zoho重要客户管理工具产品及服务介绍1.2.3.Zoho在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.2.4.Zoho公司简介及主要业务1.3.NetSuite1.3.1.NetSuite基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.3.2.NetSuite重要客户管理工具产品及服务介绍1.3.3.NetSuite在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.3.4.NetSuite公司简介及主要业务1.4.Zendesk1.4.1.Zendesk基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.4.2.Zendesk重要客户管理工具产品及服务介绍1.4.3.Zendesk在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.4.4.Zendesk公司简介及主要业务1.5.Bitrix241.5.1.Bitrix24基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.5.2.Bitrix24重要客户管理工具产品及服务介绍1.5.3.Bitrix24在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.5.4.Bitrix24公司简介及主要业务1.6.LeadMaster1.6.1.LeadMaster基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.6.2.LeadMaster重要客户管理工具产品及服务介绍
61.1.1.LeadMaster在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.1.2.LeadMaster公司简介及主要业务1.2.Thryv1.2.1.Thryv基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.2.2.Thryv重要客户管理工具产品及服务介绍1.2.3.Thryv在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.2.4.Thryv公司简介及主要业务1.3.Nutshell1.3.1.Nutshell基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.3.2.Nutshell重要客户管理工具产品及服务介绍1.3.3.Nutshell在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.3.4.Nutshell公司简介及主要业务1.4.FreeAgent1.4.1.FreeAgent基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.4.2.FreeAgent重要客户管理工具产品及服务介绍1.4.3.FreeAgent在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.4.4.FreeAgent公司简介及主要业务1.5.MaximizerCRM1.5.1.MaximizerCRM基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.5.2.MaximizerCRM重要客户管理工具产品及服务介绍1.5.3.MaximizerCRM在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.5.4.MaximizerCRM公司简介及主要业务1.6.Salesforce1.6.1.Salesforce基本信息、重要客户管理工具生产基地、总部、竞争对手及市场地位1.6.2.Salesforce重要客户管理工具产品及服务介绍1.6.3.Salesforce在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)1.6.4.Salesforce公司简介及主要业务2.中国不同类型重要客户管理工具规模及预测
71.1.中国不同类型重要客户管理工具规模及市场份额（2018-2023）1.2.中国不同类型重要客户管理工具规模预测（2024-2029）2.中国不同应用重要客户管理工具分析2.1.中国不同应用重要客户管理工具规模及市场份额（2018-2023）2.2.中国不同应用重要客户管理工具规模预测（2024-2029）3.行业发展机遇和风险分析3.1.重要客户管理工具行业发展机遇及主要驱动因素3.2.重要客户管理工具行业发展面临的风险3.3.重要客户管理工具行业政策分析3.4.重要客户管理工具中国企业SWOT分析4.行业供应链分析4.1.重要客户管理工具行业产业链简介4.1.1.重要客户管理工具行业供应链分析4.1.2.主要原材料及供应情况4.1.3.重要客户管理工具行业主要下游客户4.2.重要客户管理工具行业采购模式4.3.重要客户管理工具行业开发/生产模式4.4.重要客户管理工具行业销售模式5.研究结果6.研究方法与数据来源6.1.研究方法6.2.数据来源6.2.1.二手信息来源6.2.2.一手信息来源6.3.数据交互验证6.4.免责声明表格目录表1中国市场不同产品类型重要客户管理工具市场规模（万元）及增长率对比（2018VS2022VS2029）表2基于云主要企业列表表3本地部署主要企业列表表4中国市场不同应用重要客户管理工具市场规模（万元）及增长率对比（2018VS2022VS2029）表5中国市场主要企业重要客户管理工具规模（万元）&（2018-2023）
8表6中国市场主要企业重要客户管理工具规模份额对比（2018-2023）表7中国市场主要企业总部及地区分布及主要市场区域表8中国市场主要企业进入重要客户管理工具市场日期表9中国市场主要厂商重要客户管理工具产品类型及应用表102022年中国市场重要客户管理工具主要厂商市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队）表11中国市场重要客户管理工具市场投资、并购等现状分析表12Kapta公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表13Kapta重要客户管理工具产品及服务介绍表14Kapta在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表15Kapta公司简介及主要业务表16Revegy公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表17Revegy重要客户管理工具产品及服务介绍表18Revegy在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表19Revegy公司简介及主要业务表20EffectManager公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表21EffectManager重要客户管理工具产品及服务介绍表22EffectManager在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表23EffectManager公司简介及主要业务表24Upland公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表25Upland重要客户管理工具产品及服务介绍表26Upland在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表27Upland公司简介及主要业务表28BenchmarkONE公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表29BenchmarkONE重要客户管理工具产品及服务介绍表30BenchmarkONE在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表31BenchmarkONE公司简介及主要业务表32SalesNOW公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表33SalesNOW重要客户管理工具产品及服务介绍表34SalesNOW在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表35SalesNOW公司简介及主要业务
9表36ForecastEra公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表37ForecastEra重要客户管理工具产品及服务介绍表38ForecastEra在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表39ForecastEra公司简介及主要业务表40Membrain公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表41Membrain重要客户管理工具产品及服务介绍表42Membrain在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表43Membrain公司简介及主要业务表44Apptivo公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表45Apptivo重要客户管理工具产品及服务介绍表46Apptivo在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表47Apptivo公司简介及主要业务表48Pipeliner公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表49Pipeliner重要客户管理工具产品及服务介绍表50Pipeliner在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表51Pipeliner公司简介及主要业务表52Vcita公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表53Vcita重要客户管理工具产品及服务介绍表54Vcita在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表55Vcita公司简介及主要业务表56HubSpot公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表57HubSpot重要客户管理工具产品及服务介绍表58HubSpot在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表59HubSpot公司简介及主要业务表60ShapeSoftware公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表61ShapeSoftware重要客户管理工具产品及服务介绍表62ShapeSoftware在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表63ShapeSoftware公司简介及主要业务表64Freshsales公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表65Freshsales重要客户管理工具产品及服务介绍表66Freshsales在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)
10表67Freshsales公司简介及主要业务表68TopProducer公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表69TopProducer重要客户管理工具产品及服务介绍表70TopProducer在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表71TopProducer公司简介及主要业务表72Zoho公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表73Zoho重要客户管理工具产品及服务介绍表74Zoho在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表75Zoho公司简介及主要业务表76NetSuite公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表77NetSuite重要客户管理工具产品及服务介绍表78NetSuite在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表79NetSuite公司简介及主要业务表80Zendesk公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表81Zendesk重要客户管理工具产品及服务介绍表82Zendesk在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表83Zendesk公司简介及主要业务表84Bitrix24公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表85Bitrix24重要客户管理工具产品及服务介绍表86Bitrix24在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表87Bitrix24公司简介及主要业务表88LeadMaster公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表89LeadMaster重要客户管理工具产品及服务介绍表90LeadMaster在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表91LeadMaster公司简介及主要业务表92Thryv公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表93Thryv重要客户管理工具产品及服务介绍表94Thryv在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表95Thryv公司简介及主要业务表96Nutshell公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表97Nutshell重要客户管理工具产品及服务介绍表98Nutshell在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表99Nutshell公司简介及主要业务
11表100FreeAgent公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表101FreeAgent重要客户管理工具产品及服务介绍表102FreeAgent在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表103FreeAgent公司简介及主要业务表104MaximizerCRM公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表105MaximizerCRM重要客户管理工具产品及服务介绍表106MaximizerCRM在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表107MaximizerCRM公司简介及主要业务表108Salesforce公司信息、总部、重要客户管理工具市场地位以及主要的竞争对手表109Salesforce重要客户管理工具产品及服务介绍表110Salesforce在中国市场重要客户管理工具收入（万元）及毛利率(2018-2023)表111Salesforce公司简介及主要业务表112中国不同产品类型重要客户管理工具规模列表（万元）&（2018-2023）表113中国不同产品类型重要客户管理工具规模市场份额列表（2018-2023）表114中国不同产品类型重要客户管理工具规模预测（万元）&（2024-2029）表115中国不同产品类型重要客户管理工具规模市场份额预测（2024-2029）表116中国不同应用重要客户管理工具规模列表（万元）&（2018-2023）表117中国不同应用重要客户管理工具规模市场份额列表（2018-2023）表118中国不同应用重要客户管理工具规模预测（万元）&（2024-2029）表119中国不同应用重要客户管理工具规模市场份额预测（2024-2029）表120重要客户管理工具行业发展机遇及主要驱动因素表121重要客户管理工具行业发展面临的风险表122重要客户管理工具行业政策分析表123重要客户管理工具行业供应链分析表124重要客户管理工具上游原材料和主要供应商情况表125重要客户管理工具行业主要下游客户表126研究范围表127本文分析师列表表128QYResearch主要业务单元及分析师列表图表目录图1重要客户管理工具产品图片
12图2中国不同产品类型重要客户管理工具市场份额2022&2029图3基于云产品图片图4中国基于云规模（万元）及增长率（2018-2029）图5本地部署产品图片图6中国本地部署规模（万元）及增长率（2018-2029）图7中国不同应用重要客户管理工具市场份额2022&2029图8中小企业图9大型企业图10中国重要客户管理工具市场规模增速预测:（2018-2029）&（万元）图11中国市场重要客户管理工具市场规模,2018VS2022VS2029（万元）图122022年中国市场前五大厂商重要客户管理工具市场份额图132022年中国市场重要客户管理工具第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额图14中国不同产品类型重要客户管理工具市场份额2018&2022图15重要客户管理工具中国企业SWOT分析图16重要客户管理工具产业链图17重要客户管理工具行业采购模式图18重要客户管理工具行业开发/生产模式分析图19重要客户管理工具行业销售模式分析图20关键采访目标图21自下而上及自上而下验证图22资料三角测定
