培训需求分析报告-刘正君

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关于《成功人士的七种习惯》培训需求分析报告为了有效的制定《成功人士的七个高效习惯》培训计划，提高培训需求调查的针对性及可信度，特设计了《成功人士的七个高效习惯调查问卷》（共计12题，详情参见附件），主要是针对部门经理及以上人员进行问卷调查，通过调查获取相应层级的培训需求和信息，找出理想标准与实际工作的差距，为更好的实施培训、达到培训预期提供决策依据。人力资源部供发放《成功人士的七个高效习惯》需求调查问卷100份，现已回收100份，回收率100%，此次问卷调查具有较高的信度和效度，现将问卷设计问题的反馈数据整理分析如下：一、基本信息方面（一）你的性别从数据中可以看出，参加本次调查问卷的男性比例较高，占比86%。针对男性更容易接受技能培训、女性更容易接受理论培训的特点，此

1次培训应尽可能的将所涉及到的理论知识转变为技能操作，原则上理论讲解与技能演练比例为20%:80%。（二）你的学历从学历数据分布上来看，本科学历占据了主流，比例高达61%。不同的学历层次意味着学习能力的差异，从调查结果来看，此次培训应该以本科学历层次为主，故要求培训师在课程设计、课件制作、培训实施过程中，以本科学历为目标，针对本科层次的学习能力、理解能力、接受能力和转化能力安排培训内容。（三）你的年龄

2从年龄结构来看，35岁以下的员工占比最大，达到了77%，根据成人学习理论所述，35岁以下的员工具备了较强的学习欲望和学习动力，但要注意到的是，成人学习的功利性和目的性非常强，而且时间碎片化特性明显，故培训时间的安排上应考虑集中批次、集中时间开展，可根据预算不同，安排工作日培训、双休日培训或二者混合模式培训。为达到更好的培训成果转化效果，结合其功利性和目的性的特点，应予以培训承诺，包括培训成绩奖罚、培训成绩绩效挂钩、培训成绩与个人职位变动关联等不同模式。另外，考虑到学员年龄分布特点，结合前文中突出技能培训的要求，此次培训方法应主要采用情景模拟、角色扮演、动手实践、案例讨论等互动模式。二、需求信息方面（四）你对“思想决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运”这句话的看法是？

3从数据上来看，70%的参与调查的员工对于习惯的重要性了解和认知不够深入，这恰恰说明了此次培训的必要性和重要性。根据数据显示的偏向性，有必要在培训中强调习惯的力量，应要求培训师在此内容方面加大力度，多讲授身边的、具有影响力的案例，多引用名人名言，确保学员在思想认识上高度重视习惯的作用，为下一阶段的培训奠定坚实的基础。。。。下略三、培训的意见及建议1、在经费由保障的前提下，培训师建议采用外部培训，外部培训师优先考虑“北大纵横”的余世维老师，他在员工习惯塑造方面具有较多的成功案例，并且服务过世界500强的企业，理论扎实、授课生动、效果突出。若经费不足，建议内部培训为主，内部培训师首选销售部经理张三，他的销售团队具有较强的习惯意识和较好的习惯行为，这与张三的日常培训密不可分；也可以考虑由人力资源部门的李四充任培训师，

4李四参加过类似培训，且李四是公司内部培训师中能力较为突出者，可以很好的把外部培训中获得的知识传授给学员。2、授课方法上，以情景模拟、角色扮演、案例讨论为主。3、培训时间安排上，建议2天。如果经费允许，可以安排在周四和周五，这主要是考虑周一各部门事务繁忙，安排在周末，也方便学员利用双休日时间消化吸收培训内容。如果经费不足，可以考虑安排在周五+周六两日，不建议安排在双休日，这样可能会因为员工的抵触心理导致培训效果不能达到预期。4、培训学员的安排顺序上，优先级为销售部、技术部、售后服务部、行政后勤部，这是根据各部门在公司组织结构中的价值和重要性来制定的。5、培训事关员工人力价值和公司效益的提升，是公司人才发展战略中的重要组成部分，故要求此次培训中涉及的部门应全力配合培训的实施，各部门负责人应在尽可能的情况下优先保障培训工作的顺利开展，如因非客观因素造成的培训效果不达标者，公司将会启动追责机制，并处以相应的惩戒。人力资源部2016-12-3