2017年物价局信访工作总结范文

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1、2017年物价局信访工作总结范文二是确定目标，明确责任。将综治各项目标分解到各科室、所，签定量质化目标责任书，同时将综治工作与党风廉政建设、精神文明建设、物价形象建设、政务公开及业务工作一起部署、一起落实，做到工作有人管，事事有人抓，调动了全体职工的积极性。三是完善制度，加强督导。根据目标要求和工作实际，进一步完善了《物价局机关工作制度》，同时聘请了社会监督员，二十四小时畅通举报电话，确保综治目标的落实。二、加强教育，提高认识，增强做好综治工作的主动性提高干部职工政治业务素质是做好综治维稳工作的关键，加强学习是提高职工素质的有效

2、途径。我局一是认真学习传达全省、市综治会议和有关文件精神，进一步认清形势，提高做好综治工作重要性的认识，进一步增强工作的紧迫感。二是组织职工深入开展科学发展观的学习实践活动，充分发挥党员的先锋模范作用，提高为人民服务的自觉性。三是通过加强综治的学习教育，使全局干部都清楚地认识到综治工作是一项建设和谐社会、维护社会稳定的治国之策，有效地解决干部当中存在的思想上轻视、行动上麻木的现象。第12页一年来，全局上下注重做好民调工作，对职工中出现的一些矛盾，及时化解，保证了安定团结的工作局面;对群众的来信来访及时回复，妥善做好工作。据不完全

3、统计回复来信、来电、来访的760次，其中重大举报事件34次，对接访活动中反映的问题，我们及时组织专人专班调查处理，同时还认真研究当前价格信访举报遇到的新情况新问题，力争第一时间把群众反映的问题解决在当地，解决在基层，从未出现越级上访事件。三、强化自身建设，积极开展平安单位、文明单位创建活动在建设平安单位、文明单位工作当中，我局积极配合配合市委、市政府有关部门，认真实施其安排意见，积极主动开展了一系列基础工作。一是落实领导一岗双责。坚持一把手亲自抓、负总责，分管领导直接抓、具体负责的工作机制。班子成员密切配合，认真抓好分管部门的平

4、安、文明创建工作;党、政、工、团、妇等群团组织按照各自的特点和工作职责，积极发挥在文明创建工作中的作用。做到一级抓一级，一级对一级负责，上下联动，层层落实责任，确保了创建活动的顺利开展，同时组建工作专班，定期召开专题会议，研究部署创建工作，加强指导、协调和落实，保障了文明单位创建工作常态化。二是狠抓机关制度建设，大力整顿机关工作秩序，先后制定了《市物价局服务承诺制度》、《局机关政务值班、安全保卫工作制度》、《局机关办公大楼门卫制度》等规章制度，严格按照制度加强管理，使全体机关做到有章可循、有制可依。同时进一步明确平安、文明单位创

5、建指导思想、创建目标和工作措施，将平安、文明创建工作与各项工作有机结合起来，切实把创建工作落到实处。第12页三是构建齐抓共建格局，严格要求干部。我局通过加强创建工作的领导和督办，强化干部对平安、文明单位创建工作的认识，使全局上下形成了齐抓共建的良好格局。同时对机关干部严格要求，按时上下班，带头维护法律尊严，文明执法、严格执法，不搞特殊化，不刁难群众，自觉维护党和群众的利益。四是建立涉及群体性突发性事件处置预案，整体联动处置预案，友邻单位联防预案。今年3月16日我市出现市民集中抢购食盐现象，我局及时启动价格异常波动应急预案，向省物

6、价局和市委、市政府上报盐价异常波动情况，并在17日上午组织市、县、区三级物价部门全员出动，组成6个市场巡查组，在全市范围内开展食盐市场价格专项检查，现场制止个体商贩乱涨价行为36起，有效的遏制了我市食盐抢购风潮。开展平安单位、文明单位创建工作以来，我局认真实施每项工作，坚持做好平安、文明创建工作的总结、讨论和调研，一切按制度办事，全局上下实现了无刑事案、无可防性案件、无重大治安灾害事故、无***邪教组织习练人员，无黄赌毒等社会丑恶现象发生。全局职工对单位治安满意率达100%。四、注意身体力行，大力搞好社区平安创建着力构建治安防控

7、体系，搞好街道办平安社区创建，推进社区共驻共建，一直是我局的一项重要工作，对此开展了一系列活动。一是把社区平安创建作为社会治安综合治理和平安建设的一项重要基础性工作来抓。我局特别注重与驻地街道、社区、公安实行共驻共建，实现相关资源共享，强化内部防范管理，构建部门协防网络，积极健全立体综合稳控体系。二是积极参与辖区组织的各项综治维稳宣传、考核、会议、检查和业务培训，协助社区和公安部门开展防毒禁毒知识讲座，确保完成市、区、街办各级布置的综治任务。第12页三是深入基层开展综治工作，帮助社区充分发挥基层政权在调处人民内部矛盾中的重要作用

8、，整合人民调解、行政调解和司法调解资源。今年，我局多次联合属地社区开展不同形式的综合治理、信访、维稳活动，如听取情况介绍、查阅相关档案、实行问卷调查和实地走访等形式详细了解和掌握社区社会治安防范管理情况，督促指导该社区开展普法宣传，调解民事纠纷，解决社区和居民的