面试常见错误及纠正策略

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城市学、杭州学理论研究、学术交流、信息收集、发布宣传等；编辑《城市学研究》期刊；组织开展城市学、杭州学学术交流和理论研讨活动。1、领导让你组织一次关于城市老街文化主题的研讨会，你怎么组织？2、你负责宣传本市城市研究成果信息发布会，你如何组织？3、某市因城市建设决策失误，破坏了历史文物，领导让你前去调研具体情况，你怎么做？4、领导你负责接待上海市城市研究专家来杭州城市学院访问，你准备如何接待？公务员面试常见错误及纠正策略2今年四道或五道试题第一章、多维教育学校公务员面试辅导结构模块说明第二章、多维教育学校公务员面试辅导结构模块说明20

1一、师资力量与教学研究特色：多维教育学校自1997年成立以来，就以全球化多维的视野与教育思想，对我国公务员考试制度进行跟踪研究，形成了考试科目研究、知识模块教学、面试类型流程分析、命题变化规律研究、面试大集体训练、小组训练、一对一训练、多对一训练等实用性课程，为笔试与面试双双取得高分积累了丰富的经验，目前在全国已形成了一支力量较强的专职与兼职教学研究人员，其中有中国人大、山东大学、中国传媒大学、浙江省委党校、中国管理科学院的部分专家及15名行政管理学、逻辑学博士常驻学校教学。往年成绩可简单说明。二、面试培训项目说明：1、面试礼仪与心理：（普通班）（从现在开始就注意放松自己，既来之则安之，争取在最短的时间内调整心态，形成大将风范，从容应对面试，而不是六神无主，要求每个面试者在战略上要藐视面试、战术上要重视面试，如果感觉放松不下来，多维教育专门进行多年试验，总结出了一套面试前心理放松口诀，比较有效，面试准备前及培训过程中可以时常背诵下，希望能够消除紧张心理：面试不是上刀尖，评委都似我一般，来自平民百姓间，水平不会领我先，工作需要当考官，今天我们见个面，举止礼仪是典范，谦虚恭敬不讨嫌，分数名次不要管，心理稳定如泰山，思路纯净如蓝天，从容作答请评判，高分拿到定不难，明日我当主考官）这部分是老生常谈，不过我们还要用较短的时间强调，我们有自己的表达与疏导特色。（正确看待面试评委的身份，他们与我们考生没有什么不同，都是从不同地方各单位临时培训后，出来担任评委任务的，其文化水平、回答问题能力、心理素质、综合人文知识、应变能力并不一定比我们强或好，当然更比不上我们多维学校仔细邀请的往届评委、博士、教授、学者、行政管理者。但在面试过程中要尊重评委与任何一个工作人员。）20

21、面试题型分析与解题思路。（普通班）2、极限压力与即兴创作、讲述题训练。（普通班）3、普通班级抽号集体全景模拟面试。（普通班，时间有限，只模拟一次）4、分小组循环演练与特邀评委点评。（普通班）以上三天时间。5、一对一变换试题，反复面试、点评（精品班）以下六到十天时间。6、多对一、多评委全真模拟、点评（协议班）对精品班、协议班，重点以全真模拟面试过程、点评分析为主，往届面试评委、专家、教授、学者、特邀行管理人员综合诊断，针对存在问题，提出解决办法。　第二章、面试过程中常见显性错误及对策顾名思义，所谓显性错误就是让考官一看就会给考生扣分的外在表现与错误。　一、衣着、外表——要职业化、正装化（大多还是希望男的至少要穿西装,女的最好穿正式装.随便穿衣,会让考官觉得你对面试不重视,可能就会把机会给别人了）主要错误有：衣着，发型太随便。如女孩子的长头发影响，女:丝袜+凉鞋男，白袜子+黑皮鞋.主要错误有：1、女孩子的长头发影响解决:不要让头发等其他事情影响面试.女孩子长头发最好盘起来。2、衣着太随便。　　面容、外表在当代社会是的确重要的，但是不应该为了面试20

3进行过多的、多余的化妆打扮，以自然为基础，适当妆饰，所妆饰的内容要以能更好地提高自己的外表形象为准，而不要过分，不能产生给人艳抹的感受，这里有一个度的问题，最好找一个比较专业的化妆师，根据你的脸型、身材与发型提出意见，科学合理搭配衣服，科学进行面部与发型设计，突出你健康、美丽、潇洒、积极向上的公务员精神风貌（男女不同）。注意，不要在这方面花太多精力以免影响了面试。当然更不要进行整容，它和公务员的精神不符合。如果面试方知道了这种情况，反而会有不好的印象。面试服装最好男女都着正装，男士西服领带；女士裙子搭配合适得体的上衣。服装是占分数的。大家一定要注意服装。去年在东部几省的面试中，当时有一个案例。当时的天气十分的寒冷，大概有零下几度。复试了几个学生，当时的学生都穿的羽绒服参加的面试，只有一位同学是穿了西装。结果这几位学生的得分是不一样的。这位学生是得了92分，另外一位学生感觉自己的成绩还不错，回答相当完满的考生，只得了80多分。为什么呢？因为他没有想到公务员的服装是占分的。公务员的服装到底是什么样的要求？不管天气季节如何，要穿正装，无论是男生还是女生参加公务员的面试，都要穿正装。颜色上，同学们对自己要有所要求。男士的正装一般是西装。西装同学们要注意，不要穿不配套的西装，一定要穿一整套的西装。以前我们有的考生，参加面试的时候，虽然也是穿的西装，但是上面是休闲西装，下面是牛仔裤，这是一个最不体统的打扮，这就要丢分。应该穿一整套的西装。如果在春天和夏季可以浅色一点。西装的颜色，包括女士服装的颜色不要过多。男士一般是两色为宜，不是说都是黑色，要大致接近一致。袜子不要穿白色袜子，同学们都不要穿白色的袜子，深色的西装配白色袜子是最不符合面试礼仪的。另外女士要参加面试的时候，不要把自己的包、围巾的颜色太显眼了。我们要注意，总的来说是显示自己的内在素质，而不是在外表上给考官一个扎眼的形象。这些要注意。20

43、男:白袜子+黑皮鞋.女:丝袜+凉鞋解决:男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发(如头发较长，要梳理整齐，不可披头散发)，衣服颜色最好是纯色，也可带些不是很明显的暗条纹，另切记身上不要带任何饰品以装酷，特别是脖子和手等显眼的部位。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主，当然，也可根据个人特点，着毛衣等，但要以正装为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。4、答题不看考官，就自己一个人在那里从头念到尾，即使答得再好，考官也不会给你高分的。　　解决:答题时边看草稿提纲边抬头看考官,不时有眼神交流,这样最好.5、未经允许，匆忙翻开试题，并偷看，特别是主考在公布考场规则时。　　解决：主考还未说开始前，除了认真听主考说话外，什么都不要做。6、手脚过多的动作或过分的姿势。心理紧张，暴露了考生场面适应能力的不足，很多考生在面试时过于紧张导致语言失声、身体过硬或过紧、面部无表情或出现多余动作，如：腿抖、脚晃、抿嘴伸舌头、手玩笔等。7、答题时口头禅多。比如嗯、啊、就是说，呃，嗡……解决:生活中尽量改掉,不仅面试的时候不合适,平时别人听了也很不舒服.如果有的考官面试次数多了,也就不计较你这个缺点,照样给你个高分,但第一次参加面试的考官可就不同了,也许会因此对你反感,甚至打低分。20

58、答题有头没尾，次序混乱说了“第一”，直接就到了“总之”，然后再来个”然而”,或是不同的序号混乱排列。没有条理,没有逻辑.有的不说”第一”或”第一点”,而是说”第一个”.还有把第三题说成第三点.解决：答题最好开头稍微1-2句话铺垫,然后说,对这个问题,我有三点看法,第一…第二…第三…如果有可能再用1-2句话小结一下,不然答完后就说:以上是我对第*题的回答,答题完毕.还有回答的题目序号一定要说清楚,现在我回答第几题,接下来回答第几题,并稍微把题目大概说一下,但不要全部重复,这在平时可以训练。9、答题声音太小，没有感染力.　　解决:至于声音大小，这样来比方吧,大概能让6-8米内的人都能听清楚,但又让人觉得你很平静的说出来，而不是刻意去喊去囔的，这个自己可以训练并感受.一般用洪亮来形容,并语调要稍微有变化,不能始终一个调调,大方得体,不拘谨.声音大也是有底气，有自信的表现.答10、主考说话时，随便插话或提问。在你整个面试过程中,考官很少说话的,所以你一定要注意听,不能听不懂或听不清楚再问,要知道，如果别人都没有问的话,相比之下如果你就比别人差了.所以还是强调,专心听主考说话,一般都是很简单的,听一遍就懂.11、擅自更改题目的名词、偷换概念答题，或者回答回避了主要的题旨。比如“假如你和领导意见发生分歧…”,有的考生擅自说成“和领导发生争执”20

6。比如题目说：假如面试考官已经告诉你，你这次面试失败了，已决定不录取你，你会怎么办？这样的问题。有的考生理解错了，回答时一直强调如何请求考官再给他机会，自己会如何好好珍惜之类，而没有就自己为何失败、失败以后怎么办进行分析回答。就是更改了题意，这样的题目可以两个方面结合起来，既希望给自己机会，重点要放在回答不被录取的态度与办法。题目最好看2遍，看不懂也要看懂再答题,这多花不了多少时间,并且答题时要引用题目的时候,关键词一定要原文引用,不可擅自更改.可以看着题目念准错不了.12、不利用思考时间就直接答题。　　尽量用好,用完思考的时间,除非你真的很会说.一般情况下,思考时间仓促,答题时间富裕.你把思考时间耗尽,考官不会有意见,你要把答题时间耗尽,考官可就不高兴了,大概只有10%的人可以用完全部时间,80%的人只用了一半多一点,剩下的10%只用了25%的时间就完事了.建议,充分利用思考的时间把答题纲要写下,等会答题时再展开发挥,最好能把展开的要点也写下就更好了.13、反应慢，不知道试题在哪里，不知所措.　　解决：一般试题就放在你面前，一张是草稿，一张是试题，一般会反面放着.大多数主考会告诉你那是试题,但有的没说，自己要灵活些，主考一说答题开始,你就可以翻开试题了。14、为了突出自己经验丰富，说了过多自己的工作内容.　20

7解决：要让考官知道自己工作经验丰富,只能巧妙流露,不能刻意去说,会令考官反感.比如答到一些涉及实际工作经验题目时:比如处理群众上访.可以说,在我的工作经历中，曾经处理过多次这种事件,但不能说你的事件,还得回头来回答题目,否则就跑题了.这样顺便提一句,然后再回答问题,考官会知道你有工作经验的.15、答非所问。16、手势过多，不自然，甚至把平时工作讲话中的习惯性动作加上，比如乱点或摆手指手掌，或挥手等。17、鞠躬时双手前后摆动：鞠躬是表示对考官的尊敬，但有的考生在鞠躬时，双手会不自觉的前后摆动，虽然幅度不大，但在考官看来，会觉得你是个过于随便、不够沉稳的人。因此，鞠躬一定要做好，做规范，不要因为自己的一些小动作而影响了你的整体成绩。18、99%的考生会争取时间，马上偷看考题。严格来说，也不算偷看，因为这时候也可以看，但在这里我要说的是，最好不要看，因为你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间上的，所以坐下后，要端坐，双手放交插叠放在桌子上，还是目视主考官，让别人看出你很注意在听他说话，当然，也要认真听，因为有些时间上的规定如果主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要因为没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。所以，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实。 20

8　　你坐下后，主考官一般会说：“祝贺你顺利通过笔试，参加今天的面试，下面我宣读一下考场纪律和规定。在你面前有一张试题，你有X分钟的时间答题，思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。共有X题，可以不按顺序回答，但要说明题号，回答完要说回答完毕…。”说完后才开始计时，其实时间都很充裕，很少有人可以用完时间的，除非很会讲，而且讲得很好，不然说太多了，反而会引起考官的反感。技巧是，要充分用好思考时间，尽量写下答题要点(千万不能写在考卷上，要写在草稿纸)，等会发挥。一般一题的答题时间最好控制在2-3分钟，简要回答，答到要点即可，不要画蛇添足，这是时间上的安排。答题完毕后，如果还有时间，考官一般会问，是否需要补充，这很关键，其实考官注意听的是你前面回答的部分，即使你再补充，他不一定会再听进去，大部分这时候已经开始打分了，所以，考生最合适的做法是，在主考官说完后，假装再认真浏览一遍题目，时间控制在半分钟之内，最好是15-20秒，然后很自信地对考官说，没有补充。考官就会让你离开考场，记住，离开时，不要带走桌子上的任何东西，可以自然的说句：谢谢考官！ 第三章、面试过程中的隐性错误及对策就是在回答问题过程中自觉不自觉地发生的错误，影响了得分的错误。1、不善于打破沉默面试开始时，应试者不善于打破沉默，而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。2、与面试官“套近乎”20

9具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。聪明的应试者可以列举一至两件有根有据的事情为赞扬招聘单位，从而表现出您对这家单位的兴趣。3、为偏见或成见所左右有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官，或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维，误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么有资格面试我呢？”其实，在招聘面试中这些特殊的关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官。4、慷慨陈词，不举实例、太虚应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗？”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力，领导能力等取信于人，惟有举例。5、缺乏积极态势面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实回答，正面解释。比方说面试官问：“您为什叙5年中换了3次工作”有人可以及会大谈工作如何困难、上级不支持等，而不是告诉面试官“虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，也成熟了很多”。6、对某些现象看法过偏激，不一分为二地分析有些应试者面试时各方面表现都好，可一旦被问及现所在单位或以前单位时，就会愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中，或是在具备专业素养的面试官面前，这种行为是非常忌讳的。20

107、不善于提问有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。8、对个人职业发展计划模糊对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何？”时，很多人都会回答说：“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么？”应试者常常会觉得莫名其妙。其实，任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能的评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。9、把自己表达的过于完美面试官常常会说：“您性格上有什么弱点？您在事业上受过挫折吗？”有人会毫不犹豫地回答：没有。其实这种回答常常是对自己极为不利的。没有人没有弱点，没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确地认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。10、漏掉关键的细节与有机组成部分：如组织活动类型试题的回答，只强调准备阶段的步骤，结束是的总结与汇报，而施实过程却一言带过，面实施过程的清晰说明也很重要。11、知识性错误。有的考生记不清一句话或某个人的话，却硬是套用，结果张冠李戴，影响了得分。避免或换个说法或不引用，用自己的话表达同样的意思，清楚明了就达到目的了。如“谈谈你对叶公好龙的理解”20

11这个题目，有的考生一时紧张，记不清成语故事的具体细节，这时就不要乱讲了，只要回答说这是一个自己从小学就学过的故事，说的是什么意思，我们在生活中在工作中都要言行一致、表里如一，自己在未来的工作中如何言行一致、现实生活中叶公好龙式的生活与工作态度有什么危害等方面，就可以掩盖自己的缺点了。12、逻辑混乱、跳跃过大，上下衔接不起来。在公务员的面试过程中，有相当部分的考生在回答问题的时候，常常还是“跟着自己的感觉”走，想到哪里就说到哪里。13、忘记了自己的公务员身份、把自己当成了在校的学生或单位的领导回答的身份立场一变，就影响了分数，一定要注意自己是公务员，回答问题要本着服务、人本、民本的思想意识。14、回答问题时老是想按照书上的套路来，结果形成了背诵式的回答，显得不自然流畅，克克绊绊的。15、过多地害怕竞争对手，不自信，乱了自己的阵脚。16、过于机械化的套路回答。面试题往往是一套，多个人答一套题，可能大家都在按照平时训练的套路回答，评委们听多了就会觉得大家都差不多，分数拉不开，这时，如果自己能够完全驾驭得了问题，就可以组织更为完整生动的语言，别出心裁地回答问题，既说明了题旨，又获得了评委的好感，这也不是不可以的一招。当然要视具体题目而巧妙回答。17、串词、讲故事、演讲类无意识漏词。18、串词所讲的故事格调不高，消极面、负面因素较多。举例：如“把”字，或其他五个词组合。又如：请用“公务员、作风、群众、满意”四个词编一个故事，可打乱次序。19、思绪方式过于定势，暴露了考生随机应变能力的不足。20

12思绪方式过于定势，暴露了考生随机应变能力的不足，思路单一，这和一部分考生背诵所谓“题本套路”有关，考到组织类试题一上来就是感谢、计划、实施、总结，考官考一上午都是一个答法，无新意，无特点，听的考官都累了，你想能得到高分吗；20、活动组织能力欠缺，暴露了考生组织协调能力的不足。很多考生在解析此类试题时思路总是不细、不周到，办事计划性不强、执行的可行性不高、无组织管理意识。漏掉了许多环节。如活动类、组织类、会议类。21、观察社会现象深度不够。暴露了考生社会观察能力的不足、深度不够，不能一针见血的指出这种现象的深层次的内容，给考官的感觉是比较肤浅、眼高手低，此类试题最好能指出深度并能联系自身和现象发表一下看法；如社会现象分析题。“日本人喜欢下围棋，美国人喜欢打桥牌，中国人喜欢打麻将，从这三种娱乐形式来分析3个民族的民族文化。”　　（1）这种说法有偏颇之处，围棋是中国传到日本的，桥牌也并非美国原创，至于麻将在东亚都很流行，只通过少部分人的爱好因此分析一个民族的文化是片面的，不科学的。　　（2）但也可在一定程度上反映各国的文化：（下面提供的参考答案不好）　　a.日本人下围棋体现了日本人追求的是整体利益，可以为了整体的利益牺牲个人利益，有全局观念。　　b.美国人则是相互合作，配合默契，善于联合作战　　c.中国人各自为战，喜欢独自单干，不善于合作，戒备心理过重，喜欢统治别人22、回答人事关系题，方法不当，暴露了考生为人处事能力的不足。20

13很多考生在回答人际协调交往类试题时，都会说道：通过和对方协商不成，那我就只好向领导实事求是的汇报了，其实人际交往类试题最忌讳的就是动辄汇报给上级；或者态度消极的回答，造成失分，如：本来你的工作负担已经很重了，可领导却又给你安排突击完成另一项中心任务。你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。面对这个问题，你如何处理？23、答题内容政治理论深度不够，暴露了考生普遍政治理论水平不高。很多考生在面试时都会出现这样的问题，就是讲的全是白话，没有一点政治理论性语言，我们说公务员本身一定程度上就是一个形象，就是一个象征，因此语言一定要有高度、要有深度。笔者做考官时有一次面试题是：请你谈谈三鹿奶粉事件的看法。结果上来一考生这样答：奶粉是个好东西，我们全家都喝，因为它含有钙、铁等多种微量元素，所以，我们都要多喝奶，我们整个民族都要多喝奶……弄得面试考官都想笑，你想这样的考生肯定是不会通过面试的。应当从食品卫生立法、食品质量检查执法、保护消费者利益、维护中国企业形象等方面谈。24、与上述相反，考生答题为了掩盖自己的不足，过多的政治口号与内容，与题目主旨相去甚远。这个情况往往发生在考生对问题不会回答时，故意找话，试图掩盖自己的不足，这时要注意，根据题面意思，仔细体会，把自己认为正确的答案加以客观表达即可，切不可画蛇添足，答非所问，乱扯一起，引起评委反感，如……，往往打了最低分。25、紧急人身安全事件处理题违背了以人为本的宗旨。26、成语故事、名人名言、警句俗语理解偏差。27、数据材料分析失误。20

1428、工作紧急情况处理题采取过于生硬的处理方式。例如：你给领导起草一个讲话稿，领导正在发言，你发现发言稿上的数据有误，可是在底下还要重复多次的提到这个数据，会议已经开始了，你该怎么办？　　参考解答：尊敬的考官，您假设的这种情况在我今后的工作中是不会出现的，因为我作风严谨，对工作一丝不苟，认真细致。假如出现这种情况的话，我会镇定情绪，快速作出补救有效措施，会按以上步骤进行补救：（1）我会按具体问题具体分析的原则，假如是在我单位举办的话，我如果有条件到主席台上去的话，借倒水时写一更正后的小纸条传递给领导。假如不在我单位召开的话，我会写一更正后小纸条快速找到会议组的工作人员将其传递给领导。（2）会后写出检查，交付领导审阅，同时总结经验，吸取教训，下不为例。又例如：有相邻两村分别属于乡镇，两村各有200人在为地打架，假如你是其中一个乡的乡长，遇到这样的情况，你会怎么办？　　参考解答：（1）我会稳定情绪，控制局面。迅速和本乡派出所干部联系，并迅速到事发地控制事态发展。（2）在去的过程中，给村干部打电话让他们往现场赶制止自己的村民。（3）给相邻的村的乡长打电话以商量的口气，让他前往。（4）给自己所辖村民说明利弊，顾全大局并选出一名代表到乡来说明情况，找出事情的症结并记录。同时与相关乡选出的代表共同查找原因，使其意见趋向一致，达成协议，来控制事态的发展。（5）在今后的工作中，坚决杜绝和避免上访事件，不给上级填麻烦，要加强对自己所辖区域百姓教育和法律宣传，坚决杜绝此类事件再次发生。29、面对密切联系自身、关系自己直接利益的问题回答失当。20

15如：经过这次面试，我们认为你并不适合做公务员，决定不录用你，你谈谈自己的认识吧？30、不了解时政要闻，答题陷入猜测性的表达之中。如：你如何看待微软黑屏事件？从08年，10月21日零，微软公司大张旗鼓地启动的“黑屏计划”。虽然这一反盗版计划是小范围的，但“黑屏”却成为当时最热门的话题。整个屏幕呈现黑色，桌面上的图标隐约可见，这就是这场微软反盗版行动的核心内容。不过，正是这种方式，引发了激烈的争议。　　“到目前为止，反盗版还只是进行了几天，效果如何目前还无法评说。但有一个事实就是，已经有非常多的用户向我们咨询正版的好处、盗版的风险，并通过渠道商使得更多人意识到了正版和盗版的区别。”微软中国有限公司公关部负责人林建刚告诉本报记者。国家版权局副局长阎晓宏在2008国际版权论坛上接受记者问询时表示：“国家版权局对包括微软在内的各种权利人组织与机构正当维护权利表示理解与支持，但是我们认为在维权过程中，也要注意方式。”阎晓宏说，根据我国《信息网络传播权保护条例》，权利人有权附加技术措施来保护自己的权利，对于故意避开或破坏技术保护措施以及故意删除或改变权利人管理电子信息的，权利人可以维护自身的权益，但“防卫不能过当”，应该注意方式方法。　　虽然阎晓宏没有对微软的这种维权方式给予直接评价，但他认为：“是不是采用黑屏这种方式，我们认为还是值得商榷的。”　　　20

16北京律师董正伟已向公安部举报：微软黑屏计划侵犯用户隐私、危害信息安全，是中国最大的黑客行为，已触犯《物权法》、《合同法》、《垄断法》和《刑法》，要求公安部展开侦查并追究微软公司的刑事责任。　　其他注意事项：基于以上几点普遍应试者具有的问题，笔者提出以下几点，与应试者引起共鸣，用作参考：　　第一、面试时往往是集体进行面试，不可能今天来一个明天来一个。集中面试一般一天10个人、20个人，甚至一上午就数十人，因次，考官是很累的，比如说今天上午8点开始，一共9个人，一个人20分钟。所以，排在前面面试的应试者，趁着考官精力充沛，每一个问题可以讲得细一些，对问题的回答详实一些，这样会使考官形成比较好的印象。但是如果通过抽签，抽在了后面，喝了咖啡也不一定会有比较好的效果。这种情况下考官是非常疲倦的，精力不行了，观察考生各方面都非常疲劳，对于回答问题拖沓的人特别反感，觉得这个人耽误我时间。所以，这个阶段的考生一定不要因为长时间等候而表现的过于疲惫，一定要自信、铿锵有力、有礼有节，思路清晰、简单明了。　　我们考官最怕的，特别是老参与面试的考官最怕的就是答题罗里罗嗦的，讲了半天还不知道说什么呢，但是自己还不自觉，特别反感。这时候应试者的回答应该更倾向于分明一些、清晰一些，讲清楚自己的想法，这时候会使考官更大程度上认为这类考生头脑比较清楚，干事情比较有经验。20

17　　第二、表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有哪个愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌，是日常公事之中普通的待人仪态礼节，并不要求谦恭卑下。面试时主要应在以下礼仪方面注意：　　A。尊重门卫，尊重引导员老师，常把谢谢挂嘴上无错；　　B。进考试场之前轻轻敲门，等里面传来请进声再进入(有引导员引导的情况例外)；　　C。走进室内轻轻关门后，向主试人打招呼(如问好)、微笑、报号、照指示坐下；　　D。根据具体情况，一般不需要主动伸出手来握手；未得许可不得抽烟；　　E。整个面试过程应保持一种认真、谦虚、自信、自然的状态和一颗平常的心态；　　F。每道题准备完毕答题前没有必要事必请示：我可以答题了吗？但这道题答完切记一定要说：答题完毕，稍停再谢谢；　　G。主试者示意面试结束时，可以表现出一种有信心、活力的状态；　　H。微笑、起立、道谢及再见，没有特别的必要时，不用主动伸手来握；　　I。交谈当中，要善于倾听，礼貌待人。与人交谈时“洗耳恭听”是最基本的礼貌。交谈中要尊重对方，不要随意插言打断其他人的说话(特别的情况除外)，学会虚心倾听别人的讲话，这样才能赢得别人对你的好感。20

18　　第三、仪表举止。考生来面试时最好不要穿色彩太过鲜艳的衣服、化太浓的妆、太过招摇发式，最好不要有些烫头、染发的。不要佩戴首饰等。因为考官都是些几十岁的人，不太习惯一些太超前的东西，看着就会感觉有些浮燥。男的最好穿浅色西服，当然打不打领带都无所谓了，在我看来，不打领带会更好，但千万别穿得太随便，因为在评分项里就有一项是仪表举止，而且占的比例和其它考核项是一样的都是10分。女的最好也穿淡色套装，当然也不能太修饰得象个高级白领，因为你毕竟目前只是一个考生，别太化妆，最好口红都不用。因为有的考生虽然都是工作了好几年或有的甚至是十几年，但在考官面前你还是考生，所以那些夸张的头式、色彩会让考官误认为你是个家庭主妇。所以，我们还是提倡素面朝天，展示你的本来面目。　　在仪表举止中考官还会注意你的一些小动作，如挠头等一些习惯性动作，能避免的就尽量避免。在答题过程中可以有一些手势的辅助，但手的动作不能太大，搞得象演讲一样也是一次失败的面试。　　第四、内容有深度和高度。因为很多面试试题的选材都具有很强的时事性、时效性，既与我国的经济社会发展联系紧密，又与老百姓的生活息息相关。所以，平时两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，除了课本，基本就不再关注社会是不行的。这会导致许多考生对我国现在的一些重大社会现实问题和国家对相关问题的宏观导向、思路和对策不了解，结果在考试中无计可施。例如：如果对科学发展观、和谐社会等缺乏足够的了解，很难获得理想的分数。公务员是什么，很简单的说，就是替政府行使为人民服务权力的工作人员。公务员的一言一行代表的是政府，那么在我们的语言中自然也要具有政府色彩。20

19　　要使答题内容站在政府角度首先就要改变平时很多口语化、个人色彩的语言方式，不可以过多的带着个人喜好或情感色彩在里面，而是要具有公平、公正、公开的特点，要体现为人民服务的性质，发扬权为民所用，情为民所系，利为民所谋的正确的共产党权力观、地位观、利益观，站在政府的角度，用政府语言说话，这样的方式才能做到出彩。也才能获得较好的成绩。　　总之，要想取得面试的成功，作一名合格的公务员，必须做到：寻找更多的机会锻炼自己的场面适应能力、语言表达能力、与人交流能力、活动组织能力；善于创新，培养多种思维能力；关注社会、关心国家大事；培养锻炼正确的、健全的人格，真诚待人，和谐处事。内容总结 （1）城市学、杭州学理论研究、学术交流、信息收集、发布宣传等 （2）不管天气季节如何，要穿正装，无论是男生还是女生参加公务员的面试，都要穿正装 （3）在你整个面试过程中,考官很少说话的,所以你一定要注意听,不能听不懂或听不清楚再问,要知道，如果别人都没有问的话,相比之下如果你就比别人差了.所以还是强调,专心听主考说话,一般都是很简单的,听一遍就懂. 11、擅自更改题目的名词、偷换概念答题，或者回答回避了主要的题旨 20