久加久股份业务系统模块-PPT课件

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久加久连锁股份有限公司——2012年4月27日信息化需求简介1

1目录商源集团及久加久股份公司组织架构久加久股份业务特征及信息化需求模块各主要模块需求简介信息系统选型技术要求2

2管控总部经营管理中心主要业务单元3

3公司治理层经营管理层久加久连锁股份有限公司组织机构图第4页公司一级部门公司二级部门商超事业部电子商务事业部零售连锁事业部品牌管理二部品牌管理一部董事会总经理副总经理监事会品牌管理部渠道管理部供应链管理部总经理办公室财务管理部人力资源部信息管理部证券投资部股东大会其他产品事业部。。。战略委员会提名委员会薪酬与考核委员会审计委员会审计部副总经理采购部物流部大客户服务市场与销售计划品牌战略发展部4

4久加久服务平台品牌支持平台：1、采购2、物流、仓储3、营销4、资金服务……渠道拓展平台：1、连锁门店2、电子商务3、商超4、分销……下游顾客消费者分销、渠道商上游顾客供应商价值反应链产品供应链久加久股份公司业务示意：5

5久加久信息系统模型战略与目标管理品牌分销电商/网购销售门店销售财务（系统）ERP/采购采购代理商品规划采购订单退换货供应商管理ERP/WMS物流信息系统DC/RDC单证/仓库/运输与配送/流通加工/客服/物流财务接口物流采购与分销代理ERP/生产模块计划与预算管理采购计划库存计划销售计划财务（监控）营销分销代理厂家代理商顾客库存核算进货审核/核算出货审核/核算质量——QA/QC供应链市场市场数据客户数据BI进销存/客户管理/POS/CRM/进销存/储值卡/商品管理进销存/电子支付/发货市场分析与项目单据与台帐/分析单据与台帐/分析单据与台帐/分析信息系统数据数据数据数据数据品牌需求OAHR顾客需求商品流转业务线6

6供应链平台价值增值图提供上游价值提供下游价值价值增值：仓储、物流、金融、咨询、渠道……7

7企业信息系统现状分销平台信息系统金蝶软件---财务模块、分销进销存模块博科仓储软件连锁零售信息系统金蝶财务软件、富基POS系统、MIS产品市场消费市场E电宝信息系统天猫网商单证交换业务系统分割、财务系统按法人分离8

8当下要实现的模块采购模块（战略采购、采购计划、采购订单），支持连锁业的经营性采购ERP/WMS模块（以物流信息系统为基础）需要发展的模块市场分析模块客户管理模块（以供应链与物流为核心，整合客户相关信息）目标与长远要求——供应链平台采购代理与分销代理资金与结算服务供应链信息模块说明9

9一级目录二级目录三级目录内容备注采购战略采购品牌分析新旧品牌的经营分析，以及计划性管理品牌导入新旧品牌的经营预测管理价格与返利价格与促销，以及返利的阶梯管理合同管理商务合同与法律合同管理品牌经营项目管理新品牌的项目分析与经营性采购的项目管理采购计划经营性计划从上至下的采购计划，以及连锁的无逆向供应链的经营决策管理采购物流规划物流系统结合后的选择最优时间、地点与线路及运输工具物流支持订单计划与自动补货建议采购订单与战略合作供应商的自动补货物流支持库存查询多地点、多方式的库存查询，包括供应链整合渠道的全程库存数据的查询物流支持订单的厂家生产计划管理延伸到厂家的定制产品或采购订单的产品的管理退换货退货管理与换货物流决定与管理物流支持采购订单订单兑现率订单的缺货管理，以及损耗管理，收货时未发现的破损管理订单及时率与准确率可以按最佳物流要求进行送货时间、数量、地点的管理，以及分解送货地点的准确率管理来自物流法律文件质量文书的管理送货单与收货单、入库单送货单与物流收货单的经营性管理，送货单与入库单的库存性管理来自物流批次管理来自物流运输工具管理运输工具的编号（如集装箱号、车号管理）来自物流供应链信息系统需求——采购功能举例：10

10一级目录二级目录三级目录内容备注WMS进收货管理订单与送货单，以及收货单管理，以及待检处理来自物流待检库未入库的管理来自物流入库能通过物流信息系统进行库存位置的核查，以便进行抽盘管理来自物流入库单的条码管理外箱条码、包装条码、产品条码、自制码入库查询订单查询、品种查询、帐套查询、厂家查询、逻辑仓库查询存不同库存架构整体查询，不同DC与RDC的查询，不同帐套的查询来自物流理货管理库存数量调整管理，库存状态调整管理，变更货主的存货管理来自物流保质期与最低库存管理保质期的三三制处理，以及激活管理；最低库存管理周转率管理支持经营性周转率管理，以及代存性周转率管理来自物流出随附单管理送货时随附单与收货的随附单建立关联来自物流送货单管理送货信息，签收回单信息来自物流B2B的直接信息管理出库、在途管理来自物流B2C的间接信息管理门店配送或委托第三方物流公司的信息整合管理来自物流退换货及逆向物流审核信息记录与操作记录管理物流支持供应链信息系统需求——WMS功能举例：11

11当下要实现的模块品牌分销模块（销售、促销活动、库存查询、经销商账户信息查询、需求查询），支持经营性分析ERP/OMS模块（以采购、物流信息系统为基础）需要发展的模块市场经销商管理模块品牌产品分析模块（以供应链为核心，整合营销相关信息）目标与长远要求——品牌运营管理平台建立以销售为主体，向其他相关板块延伸的信息化平台以及与之关联的完整数据库分销模块说明12

12一级目录二级目录三级目录内容备注销售销售单经销商订货下单、审核、下推订单管理已下单货物物流跟踪，条码、质检报告及其他相关信息促销活动促销活动申请促销方案申报、审核、备案物流部支持已执行方案情况查询在执行期间各方案明细，包括时间，费用等物流部支持营业费用情况查询预算情况，费用使用情况，余额物流部支持库存查询商品库存分品项实际可用库存（包含开单未发货情况），包含常规销售产品，待处理产品等物流部支持促销品库存促销品库存信息物流部支持其他物料包材等其他物料库存信息物流部支持经销商账户信息查询应收款查询分经销商应收账款明细查询财务部支持账款余额查询分经销商分品牌账套余额查询财务部支持返利查询分经销商返利余额及返利产生情况查询财务部支持费用查询市场投入费用使用情况及余额分析财务部支持需求单查询商品需求情况查询包含厂方采购，外采等需求提报，进展情况查询采购部支持促销品需求情况查询促销品采购申请，进展情况查询采购部支持其他需求查询其他采购申请，进展情况查询采购部支持其他销售订单物流跟踪销售订单商品动态查询物流部支持申请等签批查询销售政策等申请签批节点查询（即审批执行情况，接单时间，完成时间等）OA支持功能举例：13

13连锁零售事业部浙北分公司浙东分公司苏南分公司……商品管理部营运管理部预算控制部自主商品销售部营运管理中心商品营销部顾客营销部零售品牌营销部市场营销中心）防损部一级部门二级部门门店发展部网点拓展工程部开店部连锁零售组织说明14

14久加久连锁事业部业务结构久加久连锁事业部浙北分公司浙东分公司苏南分公司其他区域分公司中心店（直营）旗舰店中心店（合资）定向批发组1定向批发组2配送标准店1标准店2店中店标准店（合资）1标准店（合资）2店中店市场部仓储物流行政合资门店需求会有差异门店业态说明15

15中心店旗舰店标准店仓储物流配送批发业务团购业务仓储物流配送零售业务团购业务物流配送零售业务团购业务收款收款收款门店业务功能16

16连锁零售模块说明POS模块:零售/团购开单、支持多种支付凭证、特定客户折扣与促销、商品/促销信息查询、盘点-----、MIS模块:商品信息管理、商品流转管理、库存管理、价格管理、促销管理、报表体系-----CRM模块:会员卡管理、积分管理、客户信用管理-------门店配送模块：门店商品库存调剂/配送、门店间代送货------17

17股份公司ERP久加久BtoB/BtoC网站各大BtoC网站OtoO久加久实体店久加久分销商久加久产品体验店App系统集成商莶约商AppBtoC网络电子商务业务模块久加久CRM目标消费者18

18电商ERP:仓储管理---支持库存管理、进销存退作业、拣货作业、发货作业、客户邮单打印、支持与DC、RDC、门店等数据接口------订单处理系统---支持从各BtoC、CtoC网站摘取订单、支持审单、合并订单、快递信息同步更新、多店铺一仓管理、财务接口------久加久BtoBtoC网站:需求另行提交。电子商务模块需求19

19物流信息系统总体说明基本构成通过DC与RDC方式建立物流管理中心以DC与RDC建立整个物流信息系统需要发展的模块以单证为核心建立专业模块仓储模块、运输与配送模块、ERP加工模块、物流客服模块目标与长远要求——第三方物流，与供应链平台实现组合物流的采购代理物流的分销代理物流信息模块说明20

20物流信息系统模型物流信息管理中心DCDCRDC……..RDCRDCRDC片区仓中转仓片区仓中转仓渠道渠道渠道渠道片区仓中转仓1、正常库存与配送：DC至RDC至片区仓/中转仓至渠道2、效率化库存与配送DC至片区仓DC至渠道RDC至另一个RDCRDC至另一个RDC的片区仓RDC至另一个RDC的渠道⑤④③②①21

21物流信息系统需求1一级目录二级目录三级目录内容备注仓储收货管理订单确认订单的核对，以及订单剩余数的处理方式标识与条码核对商品条码核对，物流码核对（外包装码），贵价商品的个体唯一性码管理法律文件管理单号与数量的管理，与库存与配送建立对应联系送货单管理厂家送货单管理，与订单的单号对应与捏对待检库收货时的上架，以及上架后检验合格后的商品性质转化处理入库据入库清单与上架的库位建立对应与汇总关系运输工具管理支持运输车辆与集装箱号的管理，运用国际物流的集装工具的管理仓库管理上架关系待检库的上架策略与实际上架关系建立上架策略室外平地仓库，室内通道，货架仓库与室内平地仓库的上架策略（货架按排上架）理货自动理货，拼托，称库建议补货对采购的自动补货建议，对流通加工模块的自动补货功能拣货按整托、整箱、拆零拣货，支持贵价商品的特别拣货，拣货系统为摘果+播种，支持一个订单的不同库区同时拣货，高层货架的Z字型与库区内线路式拣货（包括一层、二至四层、五六层的拣货组合）交叉转运越库作业，支持预销售与加工时的越库操作调拨支持DC与RDC、中转仓/片区仓、渠道的多种调拨与配送，以及A类产品为实现运力利用最大化的计划性调拨订单及时率与准确率可以按最佳物流要求进行送货时间、数量、地点的管理，以及分解送货地点的准确率管理储具管理托盘、周转箱的管理，特别是配送过程的储具逆向物流管理自制码管理按要求可以进行编码，并进行全程管理瓶箱转换按箱与瓶进行分开拣货，组成最后的送货单及相关信息库存管理正确库存与有效库存坏品库的应用，保证提供资产依据（财务）的正确库存，经营依据（销售）的有效库存动态管理动态库存、库存视图、储位占有率及形态图质量管理生产日期、批号、保质期、呆滞期管理单证管理质检单号、随附单号、进出口单号录像资料管理封箱过程（主要是拆零与贵价商品封箱）的管理，提高渠道的交接速度劳动力作业管理计时工资与计件工资管理，以及按生产量需要的人力需求计划，以及计时的先欠工时管理双伸位货架上架原则按排上架，划分为二至四层，五六层，一层储存原则支持不同产品，支持相同产品的不同批次管理拣货原则直接参加拣货，剩余数量系统指定存放库位功能举例：22

22物流信息系统需求2一级目录二级目录三级目录内容备注加工基础资料基础数据人员基础资料、设备基础资料、工艺基础资料、OEM工厂资料加工方案（BOM）品牌与渠道的加工方案管理，对应工艺的配置与成本管理，品牌与渠道的加工方案确认及成本确认加工订单的确认管理包括销售订单加工、备货的计划性加工加工计划一次性交货的小订单按车辆与加工能力安排计划，并实现加工完成的越库交接多次交货的大订单按每天的加工能力以及实现的需要量安排计划，并实现加工完成的越库交接计划加工作为备货加工，全部进仓库，如果其中部分是需要即时配送，需要量部分等同于多次交货的大订单计划原则参考单证部的订单情况，客服的客户紧急程度，运输的配送线路能力，以加工能力为依据，目标是看板管理加工排程按加工量安排人员与班组，班组管理，自由组合与合并计酬相结合过程与结果过程管理时间管理，人力管理，设备管理，补料管理，质量检验管理加工过程与工艺加工能力量化，加工时间量化，加工主要数据的采集模式（以主要工艺为主进行加工数量的采集，以及对漏加工的有效控制）产品产品的指令性管理计划订单的去向，销售订单的去向以及数量、时间、运输工具，以及配送区，实现滚动统计加工结果的统计，以及人力与计酬的统计质量管控收料的质量管控，加工过程、加工后、重新加工的质量检验加工管理查询与报表加工的进出，以及一般辅料的统计报表，质量的专项统计报表（包括重新加工），以及对应的计酬运输线路设计专线与区域基本专线，同时支持配送点的调整A类产品的计划配送充分利用运力的A类品配送，以及自动的蓄水池模式最低库存的自动调拨最低库存的建议车辆管理自有车辆管理驾驶员、跟车员与车辆管理，包括油耗、维修、保险、违章、事故，以及配送客户满意率社会承运商车辆与驾驶员、运输与配送的范围、服务等级、事故、合同与结算方式配送与集货管理内部车辆与社会车辆的管理，按逆向模式进行设计时间与线路配送线路配载优化、线路优化，车辆调度在途跟踪按逆向管理模式，设定时间后进行在途跟踪运输管理重要节点的过程管理与仓库的交接时间，装卸时间，出库区时间，回单处理时间装卸管理基础数据，不同车型的装载数据，以及空闲空间的利用的处理方式功能举例：23

23物流信息系统需求3一级目录二级目录三级目录内容备注客服信息集合进货信息服务订单为起点，收货过程、质检过程、入库过程、订单兑现率、质量情况与数量情况，对应的职能库，多次送货的订单对应在库信息服务不同职能仓库的库存数量（区分出正确库存与有效库存），以及库存周转率，批次库存的成本，以及批次的整体物流成本出货信息服务订单处理信息，加工信息，出库信息，出库区信息，在途信息，回单处理信息在线查询内外客户直接查询按订单、客户、日期、产品、目的地为线索的查询客服员服务报出相关信息客服员人工服务短信服务预报服务按事先设定的数据进行短信服务短信确认经确认后业务启动或者进行调整投诉产品质量投诉产品内在质量（品质、标识、保质期），物流服务后产生的破损服务质量投诉送货准确率、送货及时率，服务态度物流财务应收内部客户的核算内部核算与部分结算外部客户的核算充分利用运力的A类品配送，以及自动的蓄水池模式物流服务的报表系统仓储、运输与配送、流通加工、逆向物流应付与成本分摊人力成本计时工资与计件工资，以及加班工资，管理人员费用分摊设备与固定资产折旧分摊即时暂估分摊与实际分摊，前者实现即时的分析外协运输费用结算合同管理，实际费用结算财务分析投入产出分析人均创利分析查询与报表主要数据原始票据查询、前几名商品查询、后几名商品查询、客户送货单抽取、入库单抽取、配货单抽取、出库单抽取、损溢单抽取、原料采购单抽取、OEM订货单抽取、客户资料查询、供应商资料查询、供货兑现率查询主要管理报表商品ABC分析表、质量排序表、商品排序表、分类综合统计表、目的地收货排名表、供应商进货排名表、供应商周进货表、目的地周收货表、月报表、年报表、进货日报表、出货日报表、库存日报表、质量日报表开放二级报表开发投入产出分析功能举例：24

241、基础数据集中管理。部门档案、个人档案、客商档案、开户银行、权限分配。2、财务规则的集中管理。科目体系、项目档案管理、现金流量项目3、会计报表的集中管理。所有报表系格式由集团统一设置后下发，各公司直接计算即可，以确保格式、口径保持一致。报表可实现跨账套取数。4、支持内部交易和协同。5、前台收银系统、物流系统、工资系统、费用报销系统使用同一软件平台并与总账接口，数据能自动生成记账凭证。6、费用报销系统与预算管理系统的对接：以来系统的自动控制，真正将费用预算管理从事后分析转变为事前的控制。7、资金系统。能实现银企直联，为收支两条线和资金池、内部银行的运作提供系统保障。财务模块说明25

25财务部流程框架体系部门工作计划及资金计划的流程预算启动流程财务预算流程全面预算总流程采购预算流程固定资产预算流程滚动预算的调整流程预算审批流程工资福利预算流程费用预算流程……个人借款管理流程货币资金管理流程费用报销管理流程付款管理流程成本计算流程存货管理流程固定资产管理流程财务分析流程合并报表编制流程纳税申报流程会计挡案管理流程财务报表编制流程财务管理流程预算管理流程PDA财务信息对外报送流程子分公司财务主管委派流程子分公司财务报表上报流程子分公司会计科目设置流程子分公司财务主管述职、考核流程对子分公司财务稽查流程C财务管理战略流程集团公司战略26

26集团公司战略财务管理流程预算管理流程成本(费用)管理中心库存管理项目预测应计接受销售成本固定资产增加、报废折旧固定资产固定资产登记采购管理采购申请发票、定单匹配应付帐款付款总帐订单管理应收帐款现金管理收款订单发票发票发票发票预算内预算外子分公司财务管理流程核算流程财务信息管理流程27

27核算流程财务信息对外报送财务信息分析财务报表信息纳税申报合并会计报表信息财务信息管理流程预算管理流程信息传递内部客户财务管理流程28

28子分公司财务管理流程子分公司财务主管委派流程财务管理流程子分公司会计科目设置流程子分公司财务报表上报流程对子分公司财务稽查流程子分公司财务主管述职、考核流程29

29第二/三阶段实施的模块(OA、HR、预算管理、市场信息、BI、第三方物流支持系统----需求另行提交。30

30ERP系统技术要求管理信息系统总体设计科学，架构先进，性能稳定、高效；系统要采用技术先进的B/S或C/S三层开放式架构体系；系统具有良好的可扩展性，增强系统的灵活性与适应性能；系统具备多客户端（PC、PDA）等访问方式，并具备可定制、图形化的展示界面；软件系统必须具备良好的稳定性，需要提供系统在标准环境下的并发测试数据或报告；软件系统必须要有灵活的二次开发工具，用户可进行自定义功能开发。31

31服务器系统平台要求支持主流大型关系数据库，如：Oracle、MSSQLServer、DB2等数据库；支持主流操作系统平台，如Windowsserver、Unix、Linux等多种系统平台。网络环境要求支持用户远程应用，每个网络连接占用带宽应尽可能的小（提供相关测试数据或报告）；支持多种网络环境。安全性要求用户认证与ACTIVEDIRECTORY认证集成；支持多维度权限划分，支持按功能、数据划分；支持单点登录。32

32谢谢33