职场减压PPT课件

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1、情绪管理与职场减压——正确认识和应对压力，建立积极乐观的心态中共西安市临潼区委党校邢菲教学内容一、情绪、情商和情绪管理二、压力管理三、做情绪的环保人四、培养阳光心态第一讲情绪、情商和情绪管理一、情绪情绪是指个体受到某种刺激后产生的一种身心激动反应。常见的情绪困扰（p7）1.焦虑2.抑郁3.恐惧4.愤怒主要的负面情绪1.自卑2.嫉妒3.悲观二、情绪影响身心健康1.情绪影响幸福指数中国人力资源开发网在开展“工作幸福指数调查”。共有5350在职人员填写问卷。“工作幸福指数”最高值为5，最低值为0。根据统计分析，中国在职人士总体“工作幸福指数”为2.57，处于中等偏下状态。负

2、面情绪体验得分比较高（达到3.79）。从总体上看，中国在职人士的工作幸福感并不是很强。工作幸福指数调查全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约4亿人患有抑郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。我国抑郁症患者占总人口的4%—8%，约5500万人，导致自杀人数为80万人，远超过年交通事故死亡人数的15万人。每2分钟有1人自杀，8人自杀未遂。可怕的是，约90%左右的抑郁患者没有意识到并及时就医，成为隐匿在社会中的定时炸弹。来自中国抑郁症的情况报告2.情绪影响人的心理p183.做自己的情绪调节师散散步，用繁忙工作转换4.不做情绪的奴隶美国著名心理学家丹尼尔认为，一个人的成功，只有2

3、0%是靠智商，80%是凭借情商获得的。情商是测定和描述人的“情绪情感”的一个指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。非常聪明成功智商高未必能够获得成功与幸福≠三、情商p23情商的基本内容自我觉察力情绪管理能力自我激励能力体察他人情绪能力人际关系处理能力情商的本质：品行和智慧修养的结晶。情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。关键是调整，不是压制或去除四

4、、情绪管理p31第一讲压力管理（一）什么是压力压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程，是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，它源于环境要求与自身应对能力不平衡；这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。二、压力的表现短时间长时间影响严重影响轻微1、心率加快，血压升高；2、肠胃失调，如腹泻、胃痛；3、急躁1、容易疲劳，感觉压抑；2、自信心不足3、退缩、抑郁；4、厌烦、工作不满；5、与家人和朋友关系恶化；6、服药、冒险行为增加7、去医院增加1、焦虑、紧张2、经常头痛3、睡眠质量差；4、注意力分散；5、工作拖拉、效率低；生理反应为主心

5、理反应为主行为反应为主创伤后应激障碍1、外部信息因素2、内部认知因素（三）产生心理压力的主要成因环境压力社会压力家庭压力工作压力个性心理特征认知体验经验激发事件A(activatingevent）只是引发情绪和行为后果C(consequence）的间接原因，而引起后果C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief）。也就是说人的消极情绪和行为障碍结果(C)，不是由于某一激发事件（A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念（B)所直接引起。你的遭遇并不重要，你对遭遇的解释才是最重要的。埃利斯的ABC情绪理论

6、（四）压力管理三大策略1、确定合适的目标2、培养积极乐观的心态3、有针对性的学习1、确定合适的目标2、培养积极乐观的心态ManWomanNewYorkBuffalo$350,000.00/yearincome$50,000.00/yearincomeWhiteblack35yearsold70yearsoldattractiveoverweighthealthyKidneyproblems幸福与此无关消极心态，收获失败之果冷漠抱怨悲观易怒狭隘自闭自私忧虑自满混日子宿命推诿被动索取贪小空谈积极心态，收获成功之果热情感恩乐观理解宽容豁达信任爱心进取心事业心责任感成就感荣誉

7、感务实2、培养积极乐观的心态定风波三月七日沙湖道中遇雨。雨具先去，同行皆狼狈，余独不觉。已而遂晴，故作此。莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行，竹杖芒鞋轻胜马，谁怕?一蓑烟雨任平生。料峭春风吹酒醒，微冷，山头斜照却相迎。回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。你看见了什么？精气神3、有针对性的学习专业知识社会常识正确减压的方法第一讲做情绪的环保人1、我不辛苦，只是命苦。2、我得到的都是侥幸，我失去的都是人生。3、我们的宗旨是：为人民币服务！4、我说：要有上班以外的生活！于是，老婆告诉我这个可以有.于是：我有了加班！5、繁忙的生活简直让人疲惫，几乎要人窒息。看