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人员配备第一页，共23页。
1TheImportanceofHumanResourceManagement(HRM)NecessarypartoftheorganizingfunctionofmanagementSelecting,training,andevaluatingtheworkforceAsanimportantstrategictoolHRMhelpsestablishanorganization’ssustainablecompetitiveadvantageAddsvaluetothefirmHighperformanceworkpracticesleadtobothhighindividualandhighorganizationalperformance第二页，共23页。
2人力资源规划(guīhuà)招聘(zhāopìn)甄选(zhēnxuǎn)确定和选聘有能力的员工解聘定向培训能适应组织和环境以及不断更新技能与知识的能干的员工绩效考评职业生涯方案能长期保持高效水平的、能干的、杰出的员工满意的劳资关系人力资源管理程序HumanResourceManagementProcess第三页，共23页。
3人员配备的原那么(nàme) PrinciplesofHRM经济效益原则保证经济效益的提高为前提任人唯贤原则近贤臣，远小人因事择人原则因事择人，因事设岗量才使用原则人尽其才，物尽其用程序规范原则标准和程序第四页，共23页。
4管理人员需要量确实(quèshí)定 MeetingFutureHumanResourceNeedsSupplyofEmployeesDemandforEmployeesFactorsAffectingStaffingStrategicGoalsForecastdemandforproductsandservicesAvailabilityofknowledge,skills,andabilities第五页，共23页。
5管理人员配置图PersonnelReplacementCharts当前绩效提升潜力优秀可以提升令人满意需加强培训需要改善有问题38S.Ramos42F.Goland销售经理45S.French47C.Huser60K.Gonzale人事副总裁56E.Farley55D.Snow63H.Chan行政副总裁42F.Goland47M.Murray59S.Goldstein营销副总裁46C.Hood60G.Sleight财务副总裁47R.Jarvis48J.James55D.Snow家用风扇部经理42F.Goland47R.Jarvis56E.Farley工业风扇部经理36A.Kyle47C.Huser人事经理30H.Ross40W.Wicks46C.Hood财务经理35J.Janes38T.Smith45S.French人事经理50M.Piper财务经理37G.Fritz37W.Long48J.James生产经理36B.Storey39E.Renfrew47M.Marray销售经理38C.Combs40C.Picts47R.Jarvis生产经理总裁第六页，共23页。
6需求预测影响因素产品和服务需求经济状况技术状况财务状况缺勤/跳槽率组织成长管理哲学方法经验估计法比率分析法德尔菲法经济计量模型法计算机预测系统供给预测内部来源人员现状表马尔可夫分析法技能储备图管理人才储备图人员替换表继任计划外部来源人口变化劳动者的教育劳动力的流动政府政策失业率供给与需求的平衡招聘(zhāopìn)全日制临时工返聘减员终止合同临时解聘降级使用退休第七页，共23页。
7管理人员来源(láiyuán) WheremanagerscomefromInteriorApplicantsTheprocessoflocating,identifying,andattractinginteriorcapableapplicantstoanorganizationExteriorApplicantsTheprocessoflocating,identifying,andattractingexteriorcapableapplicantstoanorganization第八页，共23页。
8招聘(zhāopìn)方式的有效性 ValidityofDifferentRecruitment对九种招聘方式(fāngshì)的评价：以5分制为标准，1=不好，3=一般，5=最好数据(shùjù)来源：第九页，共23页。
9管理人员选聘的程序(chéngxù)与方法 Processandmethodofrecruitment工作分析人力需求招聘计划计划审批发布信息应聘者申请测试通知测试体检及资料核实甄选工作安排试用正式录用招聘评估第十页，共23页。
10职位(zhíwèi)分析 JobanalysisJobdescriptions(工作的内容是什么)工作的目标，岗位存在的理由，岗位的职责，权限有多大，范围有多大Jobspecifications(雇用什么样的人来从事这一工作)什么样的人能够胜任这个工作，他需要的知识(zhīshi)、技能经验，对工作人员的其他方面有什么要求7W’sWho,what,when,where,how,why,forwhom第十一页，共23页。
11职位(zhíwèi)分析 Jobanalysis根本(gēnběn)资料〔1〕职务名称；〔2〕直接上级职位；〔3〕所属部门；〔4〕工资等级；〔5〕工资水平；〔6〕所辖人员(rényuán)；〔7〕定员人数；〔8〕工作性质。工作描述工作概要工作活动内容：活动内容；时间百分比；权限等工作职责工作结果工作关系：受谁监督；监督谁；可晋升、可转换的职位及可升迁至此的职位；与哪些职位有联系。工作人员运用设备和信息说明第十二页，共23页。
12职位(zhíwèi)分析 Jobanalysis任职(rènzhí)资格说明最低学历；所需培训的时间和科目；从事本职工作和其他相关(xiāngguān)工作的年限和经验。一般能力兴趣爱好个性特征性别、年龄特征。体能要求：工作姿势对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求精神紧张程度体力消耗大小工作环境工作场所工作环境的危险性职业病工作时间特征工作的均衡性工作环境的舒服程度第十三页，共23页。
13TypesofSelectionDevicesApplicationFormsWrittenTestsPerformanceSimulationsInterviewsBackgroundInvestigationsPhysicalexaminations第十四页，共23页。
14WrittenTestsTypesofTestsIntelligence:howsmartareyou?Aptitude:canyoulearntodoit?Attitude:howdoyoufeelaboutit?Ability:canyoudoit?Interest:doyouwanttodoit?LegalChallengestoTestsLackofjob-relatednessoftesttojobrequirementsDiscriminationinequalemploymentopportunityagainstmembersofprotectedclasses第十五页，共23页。
15PerformanceSimulationTestsTestinganapplicant’sabilitytoperformactualjobbehaviors,userequiredskills,anddemonstratespecificknowledgeofthejob.WorksamplingRequiringapplicantstoactuallyperformataskorsetoftasksthatarecentraltosuccessfuljobperformance.AssessmentcentersDedicatedfacilitiesinwhichjobcandidatesundergoaseriesofperformancesimulationteststoevaluatetheirmanagerialpotential.第十六页，共23页。
16OtherSelectionApproachesSituationalInterviewsInterviewsinwhichcandidatesareevaluatedonhowwelltheyhandleroleplayinmockscenarios.BackgroundInvestigationsVerificationofapplicationdataReferencechecks:Lackvaliditybecauseself-selectionofreferencesensuresonlypositiveoutcomes.PhysicalExaminationsUsefulforphysicalrequirementsandforinsurancepurposesrelatedtopre-existingconditions.第十七页，共23页。
17OtherSelectionApproaches(cont’d)RealisticJobPreview(RJP)Theprocessofrelatingtoanapplicantboththepositiveandthenegativeaspectsofthejob.Encouragesmismatchedapplicantstowithdraw.Alignssuccessfulapplicants’expectationswithactualjobconditions;reducingturnover.第十八页，共23页。
18绩效(jìxiào)评估 Performanceappraisal第十九页，共23页。
19PerformanceAppraisalMethodsWrittenEssaysCriticalIncidentsGraphicratingscalesBehaviorallyanchoredratingscales(BARS)MultipersoncomparisonsGrouporderrankingIndividualrankingPairedcomparisonManagementByObjectives(MBO)360DegreeFeedbackForceddistribution第二十页，共23页。
20培训Training评估这个人/或工作(gōngzuò)需要培训什么建立(jiànlì)培训目标目标应是明确的和可度量的培训OJT\有教学(jiāoxué)方案的学习评价对反响、学习成绩、行为或成果进行测试第二十一页，共23页。
21管理人员开发(kāifā) Managementdevelopment脱产学习在职培训On-the-jobtraining职务(zhíwù)轮换Jobrotation临时职务(zhíwù)TemporarypostPeter'sphenomenon助手职务(zhíwù)决策训练Decision-makingtraining角色扮演roleplaying敏感性训练Sensitivitytraining第二十二页，共23页。
22ThankYou!第二十三页，共23页。
