中国区关键人才核心能力调研报告_调查报告_表格模板_应用文书

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1、关于2011-2012中国区关键人才能力调研随着跨国企业对中国市场的重视程度日益增加，以及中国企业“走出去”的越来越多，“人才争夺战”在中国不断升级。其中，对于高端管理人才等关键人才的争夺，又显得尤为突出。缺口越来越大，供给却相差甚远，导致很多行业和企业由于关键人才的需求无法满足，业务也出现了短暂的停滞，甚至，成为企业发展的一个瓶颈。基于这种差异，我们进行了中国区关键人才及其核心能力的调研。此项调研已经持续了好几年，重点在关注关键人才能力供需状况，为在华企业提供应对人才短缺和人才争夺的一些措施和建议。关于报告撰写机构和致公司和致是

2、一家提供人力资源业务流程外包(HRBPO)、人力资本管理咨询、人力资源管理信息系统应用与实施的KellyServices是一家美国财富500强企业，2010年营收专业人力资源服务公司，目前在北京、上海、广州、深圳、西安、烟台均设有分支机构。通过一系列人力资源解排名全球HR机构前五强。提供领先的招聘、外包及咨询决方案，我们致力于帮助企业提高人力资源运营效率，助力企业经营业绩的达成。服务。更多信息，欢迎访问和致官网www.corecapitalchina.com目录摘要...................................

3、...............................1一、在华企业面临关键人才缺乏困境......................................41.关键人才缺乏状况普遍存在..........................................42.关键人才缺乏在销售、研发等领域最为突出............................63.关键人才缺乏已经影响到企业的核心竞争力............................7二、企业需要积极应对关键人才缺乏..........

4、...........................101.企业人才管理体系亟需完善.........................................102.观察思考---如何面对挑战..........................................12三、关键人才能力寻找与界定...........................................181.中高级管理人员的能力.............................................182.专业人才的能

5、力...................................................19四、企业人力资源管理能力现状.........................................21五、寻求解决之道——案例研究.........................................23研究方法................................................................28摘要贤才不备，不足以为治。——朱元璋（明）人能尽其才则百事兴。—

6、—孙中山（中）当前，在世界经济复苏期，中国经济发展面临着诸多的不确定性。在一个存在众多未知数的环境中，中国区域内人才竞争态势如何？在华企业如何应对？人力资源管理扮演了什么样的角色，又将承担什么样的责任？面临挑战—愈演愈烈的人才争夺战过去的一年，我们看到了在华企业人才竞争状况的加剧。调研数据显示，98.8%的企业认为，关键人才缺乏已经使企业核心竞争力受到了不同程度的影响，其中认为受到较严重影响的企业高达60.9%，而在2010年度的调研中此数据仅为92.3%和24.2%。关键人才缺口巨大，人才争夺战不断升级。其中，几点现象引起了我们的关

7、注：由于雇主品牌、自身体制等方面的因素，相对于外资背景的企业，本土企业人才缺乏状况要严重许多；与2010年相比，关键人才最为缺乏的前五个部门排名有所变化。销售部门依然是人才缺乏最为严重的部门，市场部门保持了原有的位次，研发、运营管理、项目管理部门取代了工程设计、生产制造、财务部门，跻身前五。受人才缺乏影响最大的五个行业依次是教育业、高科技及通讯、餐饮酒店业、零售业、快速消费品业；受雇主品牌、发展阶段等因素的影响，从微型企业到大型企业均呈现出人才缺口增大的态势。本次调研，我们从重要性和稀缺性两个维度，对中高级管理人员和专业人员的

8、能力进行分析和评判，寻找并界定对企业生存发展至关重要的关键能力和关键人才。对于企业来讲，中高级管理人员的团队管理、成本管理、客户服务等能力十分重要，而1具备这些能力的人才市场稀缺性也相对较高。这些既重要又稀缺的能力，成